"Très bon fonctionnement lors d’un transfert "

Il a été très facile de faire le transfert suite à mon déménagement.

"réactivité et efficacité"

déja client depuis 2023, je suis très content des opérateurs octopus concernant la réactivité et efficacité suite à mes demandes faites par mail. Je profite pour remercier Vincent et Julie

"Je ne pense plus que vous êtes les…"

Je ne pense plus que vous êtes les poins chère. Je pense changer d operateur

"Ils refusent certaines personnes "

Ils refusent certaines personnes parce qu'ils n'aiment pas leurs banque exemple j'ai un compte nickel et ils ont refusé ma souscription. Et ils ont beau dire ce qu'ils veulent ils ont pas le droit.

"Une relation client humaine et d'une grande qualité"

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe d'Octopus Energy, et tout particulièrement Madame Sandra, pour son écoute, son professionnalisme et sa bienveillance tout au long de nos échanges.

Face à une situation personnelle complexe en lien avec mon ancien fournisseur, j'ai trouvé chez Octopus un service client humain, réactif, clair et rassurant. La transparence, la patience et l'accompagnement personnalisé m'ont permis de traverser cette période avec beaucoup plus de sérénité.

L'intervention d'ENEDIS a été organisée efficacement, toutes mes questions ont reçu une réponse rapide, et je me sens enfin en confiance avec mon fournisseur d'énergie.

Une expérience que je recommande les yeux fermés. Octopus donne un vrai sens à la notion de service.

Merci !

"Respect de l'environnement "

Octopus est respectueux de l'environnement en nous invitant à faire des économies. Bon pour la planète.

"Demande modifier l’abonnement en ligne ."

Très pratique et très rapide pour tout demandé surtout en ligne pas besoin d’attendre longtemps c’est presque immédiat ……!Merci

"aucun problème."

aucun problème.

"Octopus. , au plus près de vos besoins.. bokusMon interlocuteur a été très à l…"

Mon interlocuteur a été très à l ecoute, très réactif , efficace et encourageant sur l economie d'énergie réalisée.

"Echange tres fluide et parfait"

Echange tres fluide et parfait. J’ai vraiment apprécié Ptissem a été un amour☺️