"Gabriel et clarisse "

Gabriel et clarisse : échange parfait très professionnels et disponibles, à l’écoute de leurs clients, réactifs +++

"très bon travail de Melisa merci as…"

très bon travail de Melisa merci as elle ^^

"Un service réactif, efficace et agréable"

J’ai eu un excellent échange avec Philip de l’équipe d’Octopus Energy 🐙. J’ai été mise en relation immédiatement avec un conseiller, sans aucune attente. Les explications étaient claires et précises, et les modifications ont été effectuées dans la foulée. Un service réactif, efficace et agréable : je suis très satisfaite de l’accompagnement reçu !

"Très bon service client"

Très bon service client
Olivia a été de très bons conseils et m'a expliqué très clairement les avantages de s'abonner chez Octopus. Merci beaucoup,

"Claudine est une professionnelle chez…"

Claudine est une professionnelle chez OCTOPUS sincèrement il en faudrait beaucoup plus comme elle
elle donne vraiment envie de souscrire, connait parfaitement son job, répond à toutes sortes de questions du tac au tac sans aucune hésitation, j'espère vraiment que son travail est reconnu, car elle le mérite - Merci Claudine pour votre professionnalisme

"ITPJ"

Société réactive. Réponses adaptées et concrètes aux demandes. Trés satisfait des services proposés. UnE communication simple et efficace. En lien depuis plusieurs années toujours le même sens du service.

"parfait "

Personne a l'écoute merci beaucoup

"modification de contrat"

J’ai contacté le service client par mail.
Pour une modification d’offre.
Ma demande a été prise en compte en l’espace de 5 min. J’avais également quelque question et la conseillère ( Aude ) a su me répondre a toute mes demandes et je lui en remercie.

"5* experience"

Nous sommes clients Octopus au Royaume-Uni et souhaitions passer à Octopus pour notre domicile en France. Nous avons rencontré des problèmes techniques sur le site web, j'ai donc dû appeler l'assistance. J'ai parlé à Myriam, qui s'est montrée incroyablement serviable, aimable, patiente, professionnelle et polie. Elle m'a expliqué le problème – dans un très bon anglais – et m'a aidé à le résoudre. Nous sommes maintenant des clients Octopus satisfaits :)

"Suite à une réclamation"

Suite à une réclamation, j'étais contacter par le service client, on a discuté on m'a fait une nouvelle proposition et je suis contente avec la personne que j'ai eu au téléphone, qui m'a expliqué clairement et éclairé toute mes doutes.
Merci beaucoup, on verra la suite, j'espère continuer chez vous.