"Je suis une personne qui compte pour Octopus"

C'est la première fois que je constate que je suis considérée en temps que personne !

"Je suis très satisfait du service…"

Je suis très satisfait du service clientèle d’Octopus. Suite à une facture de régularisation, mon problème a été pris en charge rapidement et efficacement. Mon interlocutrice Soumeiya m’a proposé plusieurs solutions adaptées, ce qui m’a permis de choisir celle qui correspondait le mieux à ma situation. Une approche professionnelle, claire et bienveillante. Merci pour votre aide précieuse.

"Excellente 👍"

Excellente 👍

"Claire, précise et efficace"

Myriam a parfaitement répondu à ma demande d'information sur les conditions tarifaires et contractuelles de l'offre octopus. Son discours était clair, complet et précis. L'échange à été conclu par l'envoi immédiat d'un devis confirmatif. J'ai également bien apprécié son amabilité et son aisance dans l'échange. Merci Myriam.

"Très bien accueilli"

Informations claires et précises, réponses à mes différentes questions, premier contrat chez octopus, rien à redire sur votre accueil téléphonique effectuée par Maeva aujourd’hui.

"Je viens de souscrire un contrat chez…"

Je viens de souscrire un contrat chez octopus, j’ai échangé avec Isaac, une personne super et à l’écoute, c’est très agréable d’échanger avec des personnes comme Isaac.

"La simplicité et la communication…"

La simplicité et la communication facile c'est vraiment ce que j'apprécie le plus chez OCTOPUS.
J'espère que vous continuez à être à l'écoute de vos clients.

"bonne experience"

personne au telephone tres agreable et tres clair. Contrat simple

"Personnelle compétente"

Personnelle compétente, à l'écoute des besoins de son interlocuteur, réponses claires et transparentes.

"Conseiller ultra efficace"

Conseiller ultra efficace, compréhensible, patient avec de bonnes explications