"Attention aux petites lignes et aux…"

Attention aux petites lignes et aux articles qui peuvent induire en erreur. J’ai déménagé et fait un changement de fournisseur en même temps. J’ai suivi la procédure « changement de fournisseur » sauf qu’elle ne s’applique que lorsque l’on reste dans le même logement donc j’ai continué d’être prélevée.
De plus notre mensualité n’avait pas bien été estimée.
Toutefois, très bon échange avec la personne pour l’échelonnement de la facture de résiliation.

"excellent contact avec Amina qui a…"

excellent contact avec Amina qui a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de professionalisme.

"Service client au top"

En plus d'une énergie plus vertueuse, le service client est très réactif et sympathique.

"Tarifs corrects et bons conseils"

Tarifs corrects et bons conseils

"Expérience client remarquable avec Mélisa"

Je tiens à souligner l’excellent service que j’ai reçu lors de mon appel téléphonique. Mélisa a été d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquables. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et une voix chaleureuse et rassurante. Son aide a vraiment fait la différence — un grand merci à toi, Mélisa !

"personne très sympathique et pro."

personne très sympathique et pro.

"Myriam est une personne qui a su tout…"

Myriam est une personne qui a su tout m’expliquer et me mettre à l’aise pour la signature de mon contrat merci encore je recommande !

"Thank you for the answer you gave to me."

Thank you for the answer you gave me.

"Très bonne expérience"

Très bonne expérience, à l'écoute des clients. Les eco cession sont une très bonne chose. Toujours informés rien à redire.

"Un bon fournisseur d'énergie...."

L'accueil chez Octopus est toujours aussi chaleureux et l'écoute bienveillante.
A chaque problème qui s'est posé, en tout cas me concernant, une solution a été trouvée et mise en place de manière rapide et efficace.
Autant de qualités qui incitent à rester fidèle à ce fournisseur d'énergie verte doté d'un sens de l'humain.