"Havde en fantastisk ferie i Palmanova …"

Havde en fantastisk ferie i Palmanova Mallorca. Hotellet Globales Palmanova Palace var virkelig et godt hotel hyggeligt ikke så stort rent ,pænt, sødt personale og god mad Sun tours leveret service i topklasse. Flyselskabet Primera Air fløj til tiden og fin service

"Rengøring af lejligheden er tabt"

Rengøring af lejligheden er tabt, staverne lurer på viljen, de punkterede beskidte

"Optimistisk og misvisende vurdering af hotellets standard trækker ned"

Alt omkring booking af rejsen m.v. fungerer lige så godt/dårligt som hos andre charterselskaber. Ingen overraskelser der. Det som i dette tilfælde trækker ned for mig, er Sun Tours klassifikation af det hotel vi valgte. Det var angivet som ***+ men kunne i virkelighedens verden allerhøjest leve op til **+ / *** . Hotellet var slidt og misligeholdt og kunne ikke tilnærmelsesvis leve op til beskrivelsen. Noget kunne tyde på, at det er ved at være længe siden Sun Tours sidst har fulgt op på hotellets performance?

"Dårlig reseption lang ventetid da vi …"

Dårlig reseption lang ventetid da vi kom. Meget lidt rengøring og fik ikke skiftet sengelinned . Dårlig informationsmøde kunne ikke høre noget fordi det var meget støj for vejen udenfor .

"super godt rejse firma :)"

super godt rejse firma :)
Der er ikke noget at klage over, der var fuld service på turen. og positive, glad rejseleder, som var der hele tiden. (Så en da på dansk).
Det er et selvskab vi absolut godt ville rejse med igen.

"3 gange Sun Tours og samme hotel denne …"

3 gange Sun Tours og samme hotel denne sæson. Helt til UG. Mangler dog fortsat at få en god forklaring på at man flyttede afgangen fra Aalborg til Billund kort før afrejse, så vi måtte køre 2 x 200 km midt om natten eller selv booke et hotel i Billund. Indtjekning kl,04.10. Fortsat noget rod at man blander Bravo Tours arrangementer og rejse ind i Sun Tours rejsen. Jeg ved nu hvordan det hænger sammen, men det er der mange frustrerende rejsende der ikke ved. Sun Tours " tør vist ikke" informerer Sine kunder om vikrkeligheden. Ellers rejsearrangør helt OK det samme gælder hotel .. Savner også, med 2 børnebørn i bagagen, at man kan få opredningsrabat, så man ikke skal bestille hele værelser til fuld pris, der så bare får lov at stå tomme. Her kunne man godt lære lidt af konkurrenterne .

"Ferie på Kreta ."

En rigtig god oplevelse. 👍👍

"God ferie og rejseguider"

Blev lagt sammen med Bravo Tours da vi ankom til rejsemålet. Super gode og kompetente rejseguider på stedet. Kan bestemt anbefale Bravo Tours/Sun Tours

"Ingen guider på hotellet og man får …"

Ingen guider på hotellet og man får ikke nok informationer af deres guider, og de ligger ingen beskeder på ens tlf. Svare hvis de prøver at ringe til en. Og hvis kundeservice sender en mail videre til deres guider, så går der 4 dage inden man høre fra dem.

"Det fungerer fint"

Det fungerer fint