"Der Joolz Geo 3 Kinderwagen enttäuscht…"

Der Joolz Geo 3 Kinderwagen enttäuscht in einem entscheidenden Punkt: den Vorderrädern. Während die Handhabung insgesamt gut ist und das große Stauraumfach viel Platz bietet, sind die Vorderräder aus Plastik, im Gegensatz zu den Luftreifen hinten. Das führt dazu, dass der Kinderwagen auf Pflastersteinen oder Schotterwegen nahezu unbrauchbar wird. Er wackelt so stark, dass das Kind durchgeschüttelt wird und der Spaziergang zur unangenehmen Erfahrung wird. Für diesen Preis hätte ich deutlich mehr erwartet, vor allem in Bezug auf die Geländetauglichkeit. Wieso werden für die Vorderräder nicht auch Lufträder angeboten?

"goede service"

goede service, op tijd geleverd, en goede website waar je alles direct terugvindt!

"15 days and still no sight of an order number or products"

I still haven’t got my order number and I’ve also contacted the support and haven’t got any respond either.

"Miserabler Kundenservice"

Keine Antwort vom Kundenservice auf emails. Falsche Beratung bei Produktefrage, was zu Fehlkauf geführt hat. Rücksendeformularantrag seit Tagen in Prüfung. Produkt gut, Kundenservice miserabel.

"I still wait for my order …"

I still wait for my order …

"I regret not buying it earlier"

I regret not buying it earlier. It is excellent in all aspects.

"Enttäuschender Kundenservice bei einem hochpreisigen Produkt"

Ich habe vor einigen Wochen einen Kinderwagen der Marke Joolz gekauft. Leider stellte sich heraus, dass beim Zusammenklappen Teile des Wagens am Boden reiben und dadurch verkratzen. Ebenso laufen die Räder nicht reibungslos. Vor über zwei Wochen habe ich eine Reklamation per E-Mail eingereicht, aber bis heute keine Antwort erhalten.

Für den Preis, den ich für den Kinderwagen bezahlt habe, hätte ich einen besseren Kundenservice erwartet. Es ist sehr enttäuschend, dass auf eine berechtigte Reklamation so lange nicht reagiert wird. Ich hoffe, dass dies kein generelles Problem bei diesem Shop ist, aber meine Erfahrung lässt mich leider nichts Gutes erwarten.

Bis auf Weiteres kann ich diesen Shop aufgrund des schlechten Kundenservices leider nicht empfehlen.

"transparante communicatie"

Product kwam aan op het moment dat was meegedeeld. Producten waren zoals beschreven en goed ingepakt, zonder plastic (jeej).

"Schnelle und kompetente Antworten"

Schnelle und kompetente Antworten, so wie man sich das wünscht!

"Speedy delivery, great, improved product"

Speedy delivery. Great product - the solid wheels are a significant improvement on the pneumatic ones.