"Pas de service après-vente"

Pas de service après-vente: si vous êtes livré d'un produit défectueux et cela arrive partout, il n'y a plus personne pour vous aider même en suivant leur procédure et en envoyant plusieurs emails pour un écran défectueux. 2 semaines plus tard je reçois un email me disant que le délai de retour est expiré. Service après-vente lamentable, voire inexistant et c'est la 2ème fois que cela arrive....
Pour moi c'est terminé centralpoint.

"Never buy products here, you will regret it!!!"

Never buy products here, the after sales service keeps you waiting because they have procedures. After 3 days I still have a laptop in the box with a broken keyboard. I don't want a repair, I bought a new device and it arrives broken, so how difficult is it top pick this one up, and sent an other one? Or at least give me a refund. I call them, chat with them and all they say is, sorry I can't help you, my colleagues are responsible for that and you can't call them, only email them. After a ton of emails still no solution.

So Never buy here, if you do you will regret it if you need service after sales!!!

"Niet meer voor particulieren"

Een waardering is in mijn geval niet relevant want vorige week heb ik per mail gevraagd of particulieren (natuurlijke personen) kunnen aankopen bij centralpoint.be maar een half uur nadien kreeg ik al een antwoord dat Centralpoint.be de particuliere markt niet meer bedient.
Ik respecteer uiteraard de strategie van het bedrijf maar dat neemt niet weg dat ik het jammer vind want ze hebben een uitgebreid aanbod.

"Goede service en veel producten"

Goede service en veel producten

"Apple Lightning kabel"

Ik heb een hele tijd geleden een apple kabel bij Centralpoint gekocht en ben er nog steeds heel tevreden van. De kabel werkt nog steeds en dat is natuurlijk het voornaamste. Voor vele producten kan je terecht bij Centralpoint. Ik ben dus een tevreden klant.

"Slechte ervaring"

Slechte ervaring

Na 20 jaar online winkelervaring was me zoiets niet overkomen,
Ik noem ze geen dieven ,,,, maar cheaters en incompetenten ja,
Ik heb een laptop gekocht ,, (het pakket was open) ,,, het kan gebeuren,
Maar het product heeft nooit goed gewerkt ,,,
Ik stuurde het product terug ,,, en na een paar dagen werd het aan mij teruggestuurd ,, zeggend dat volgens (een technisch inconpetent) de laptop goed was ,,,,
Ik heb foto's gemaild en verschillende keren gebeld "", maar er is nooit contact met me opgenomen en mijn probleem is niet opgelost ""
Bedankt Central 0 punt
Soraci Alessandro

"Vlotte afhandeling"

Al meerdere bestellingen geplaatst en steeds netjes afgehandeld en afgeleverd.

"Zeer Slechte Ervaring."

Macbook pro besteld.
-> iets meer dan 3 weken op moeten wachten. kan gebeuren.
-> Duidelijk contact gehad met Centralpoint over leveringsadres, had ik nog even dubbel laten weten dat het zeker juist toekwam.
-> TOCH op een totaal FOUT adres geleverd, zonder dat ik bericht kreeg dat hij geleverd was, geen trackingscode. Ik heb zelf moeten mailen om te weten te komen dat mijn macbook pro op een ander adres stond.
-> Qwerty geleverd in de plek van AZERTY, ontdekt na installeren van de laptop. Op dit punt begin je geïrriteerd te raken.
-> RETOURPROCEDURE in gang gezet al REEDS 9 DAGEN geleden. Nog steeds GEEN NIEUWS over wat ik nu juist moet doen, hoe ik moet terugsturen, wanneer dat allemaal kan gaan gebeuren..
-> MEER DAN EEN MAAND VERDER DUS, en het lijkt nog een hoop langer te gaan duren. Ik wil m'n geld terug, en niet meer langs deze shop bestellen. Natuurlijk moet mijn laptop eerst mooi teruggestuurd worden tegen hij terugbetaald wordt.
-> Uiteindelijk zullen we 2 maand verder zijn tegen ik mijn geld terug krijg. Zeer slechte ervaring. Ik zou deze website absoluut niet aanraden. Er zijn zeer veel alternatieven waar snel en correct gehandeld wordt zowel qua levertermijnen als retourprocedures.

"topsite"

topsite
goed gedocumenteerd
veel keuze en vlotte afhandeling van bestellingen

"Great stock, fast shipping, competitive prices"

Dear supplier,

Just wanted to thank you for your efficiency.
I’ve order twice in the past days, and delivery occurred not even less than 24H after my order.
This is impressive !
You deserve to be better known :)