"Bedankt voor de service"

Goede, vriendelijke service van RJ bij het zoeken van een vervangartikel. Bedankt!

"Excellent Service"

Même si problème délai, Jeroen a su faire le maximum pour nous satisfaire. Service sympathique, efficace et professionnel.
Merci Jeroen

"Aanpassing factuur"

Na een ongeval van de klant wou ik een bestelling retour sturen. Hier kreeg ik een mail van dat dit dan wel 135 euro herstockagekost met zich meebrengt. Bij veel bedrijven is dit maximum 10% van het aankoopbedrag maar oké.
Als ik toen een oplossing had gevonden en de vraag had of ze mijn factuur konden crediteren en hiervoor een nieuwe factuur op andere klantgegevens konden maken kreeg ik simpel weg te horen dat ze dit niet deden. Na nog enkele mails te versturen was dit nog altijd de enige keer dat ik response kreeg op mijn mails.
Het is duidelijk dat ze vooral uit waren op hun herstockagepremie. Ik had zelfs nog voorgesteld om administratiekost te betalen hiervoor maar geen antwoord van hun.
Service na verkoop = 0/0
Ik koop er alleszins nooit meer iets.

"A EVITER. ILS ENCAISSENT VOTRE ARGENT PUIS AUCUN SOUCI DE QUALITE DE SERVICE."

Commande le 13.12, oui selon eux 17 articles en stock (Surface Pro 5). Promesse de livraison à 5 jours. Je reçois bien les Type Cover et Pen. Pour le reste, aucune flexibilité pour connaitre l'état des choses, pas de réponse aux emails, promesse (écrite) de livraison dans la semaine du 17 déc, puis pour le 26 décembre, puis le 31... Oui, oui c'est en stock, ça arrive... Rien, toujours rien ce 3 janvier. Vraiment la première et la dernière fois avec eux. A éviter.

"intresant"

intresante producten op de website

"Lange levertijd. Slechte service"

Ik bestelde een oplader die de volgende dag leverbaar scheen te zijn, maar die pas 7 dagen later aankwam. Ik stuurde ondertussen 2 mails, waarop ik geen antwoord kreeg. Toen het product eindelijk aankwam, bleek het (wel t.g.v. foute bestelling) het verkeerde product te zijn. Ik diende een retouraanvraag in en deze werd wel na 5 minuten beantwoord met een weigering. Waanzinnig slechte service.

"Onbetrouwbaar"

Deze site trekt op niks, hier een item bestellen is een heuse opgave. Ook zeer slechte service.
Ze wimpelen je gewoon af. Het product waarvoor ik betaalt heb is nooit aangekomen

"Betaald maar nooit aangekregen"

Betaald maar nooit aangekregen. Al bijna twee maanden (inclusief aangetekend schrijven) en nog steeds geen enkele reactie van Centralpoint. Dat er iets mis loopt kan altijd, maar gewoon de klant blijven negeren is er ver over. Los het gewoon op!

"valse prijzen aangeven"

.valse prijzen aangeven

"Vertrouw deze zaak niet"

Twee keer een order geplaatst - twee keer de melding gekregen dat het een laptop type van UK was, zonder dat dit vermeld staat op de website. Nochtans had ik telefonisch contact met Central Point voor ik de tweede bestelling plaatste. Men verzekerde mij dat het een Europees model was.