"Site internet fiable"

Très rapide et conforme à sa description

"Je n'ai toujours pas reçu mon produit…"

Je n'ai toujours pas reçu mon produit que j'ai commandé le 27 Mai.

Ma commande a été confirmée presque 1 mois après l'avoir passée.
Cependant l'encaissement a été fait depuis longtemps.

"Armoire très jolie"

Armoire très jolie

"Très belle penderie avec du cachet"

Très belle penderie avec du cachet. Pour le montage il faut être deux et avoir un marteau pour entrer certaines pièces. On a mis le croisillon du fond à l’envers par rapport aux instructions, c’est à dire le bois cité rond visible depuis l’intérieur de la penderie. C’est plus esthétique.

"Produit cher vu la qualité"

Produit cher vu la qualité
Très mauvais emballage

"Une livraison très rapide et un produit…"

Une livraison très rapide et un produit très satisfaisant au point que j en ai recommandé deux autre des que j ai reçu les premiers pour lesquels c était un test donc très bien pour moi

"miroir reçu cassé"

J'ai commandé un miroir je l'ai reçu une semaine après,
heureusement j'ai ouvert le colis devant le livreur, malheureusement il était cassé. j'ai donc refusé la livraison. il m'a été échangé, sans problèmes, le miroir reçu est vraiment magnifique. je remercie l'équipe qui a été très aimable. je recommande.

"Commande non livrée"

Commande non livrée

Aucun remboursement à ce jour malgré de nombreuses relances

A fuir

"Obliger d'appeler pour avoir ma commande"

J'ai été obligé d'appeler pour que ma commande parte au bout de 2 semaines.
Par contre l'opératrice a été très réactive et a vite débloqué la commande

"Ma commande a été envoyée avec plus de…"

Ma commande a été envoyée avec plus de 15 jours de retard, apparemment en raison d'un changement de logiciel de gestion. J'ai appelé le service client 3 fois avant que l'info soit effectivement transmise au service logistique. Ma demande de geste commercial est restée sans réponse. Le meuble a fini par arriver tout abîmé et globalement de qualité très moyenne (il n'est pas droit, ce qui a compliqué les choses pour l'accrocher au mur). Bref, expérience très mitigée. Un bon point pour le service client qui est joignable facilement.