"Commande pas reçue"

Commande pas reçue, pas de retour de la part du service client
C’est scandaleux

"Rapide"

Rapide, point de livraison nombreux et prix très correct.
Merci

"service en ligne disponble et réactif."

service en ligne disponible et réactif.

"Description produit au top"

Livraison rapide, description du produit détaillée et conforme, un achat sans souci !

"Items never received"

They never sent me the items.
When I asked for a refund they said they will take care of it and two weeks later, when I asked again where were the funds they said they were sorry, the refund was not done properly....
I do not recommend

"SAV sacoche Ortlieb "

Merci à Delphine et à toute son équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme.

"Achat conforme et SAV efficace."

Achat conforme et SAV efficace.
Soucis sur l'article 5 mois après mais le SAV a su bien communiquer et relancer plusieurs le fabriquant pour me renvoyer la pièce défectueuse.

"Entreprise absente , impossible d avoir quelqu un soit par mail soit par téléphone "

Objet non disponible alors qu il était marqué en stock lors de ma commande . Impossible d avoir une personne au téléphone ou par mail … c est une messagerie automatique. Je déconseille très fortement d acheter sur ce site .

"Pas de nouvelle de ma commande!"

Cela fait 3 semaines que j’ai passé commande. Aucune nouvelle, j’ai demandé plusieurs fois où en est l’envoi, aucune nouvelle. Je ne suis vraiment pas contente !

"Fuyez "

Fuyez ! Non seulement les délais annoncés n'ont pas respectés, mais en plus ce n'est pas le bon produit qui m'a été livré ! Les échanges avec le service client sont laborieux, la moindre réponse prend 3 jours voire plus, pour finalement être obligé d'ouvrir un litige Paypal et demander un remboursement ! Et donc de commander ailleurs ! Un mois perdu entre la commande et le remboursement, bref première et dernière expérience avec une entreprise qui fait du droppshipping sans le mentionner... Dommage c'est une entreprise française, mais ils n'ont pas leur place sur ce marché.