"al momento della consegna mi hanno…"

al momento della consegna mi hanno addebitato il costo di Euro 944,00 per danni all'autovettura già presenti al momento del ritiro. Vi consiglio, quindi, di non affidarvi a questa azienda. se siete costretti fate video e foto precise di tutto la macchina al momento del ritiro

"Greenmotion Flughafen Mailand"

Greenmotion Flughafen Mailand. Das Auto sehr ok. Das Personal derart unfreundlich, dass es sich kaum beschreiben läßt. Haben trotz mehrmaliger Anrufen 1 Stunde auf den Shuttle vom Flughafen zu Greenmotion gewartet.

"Had to cancel order due to refusal to cooperate"

My husband and I ordered a car under my name. Upon arrival we were asked to show a physical credit card under my name. We had a digital card under my name and a physical card under his. The company refused to cooperate with us, saying if we don’t have a physical card under the driver name we need to pay 3x the price we made via carrentals.com (no way). They also refused to change the driver in the order and make my husband (with the physical card) the driver.
To get to the agency in Milan you have to wait for a shuttle then drive 10 minutes. We managed to cancel our reservation via carrentals.com then had to wait for the shuttle to take us back to the airport and make a new reservation with a new company.
A complete waste of time

"AVOID AVOID AVOID"

AVOID AVOID AVOID- complete and utter scam.

Terrible from start to finish. Took over 1 hour to pick up the car and the guy managing/processing it had NO clue what he was doing on the system. Tried to get us to purchase insurance that we had already bought and cleverly done by acting like he spoke zero English.

We only used the car twice- to and from the airport and it remained on a secure driveway at a gated and secure villa for 7 days. After returning it, they did not mark any damages on the return sheet and once signed back over, we were automatically charged over €400 claiming on the invoice a new wing mirror was needed.

Whoever owns this company is a scum bag

"Hanno un servizio non affidabile"

Hanno un servizio non affidabile
Bugiardi avevamo una prenotazione di una vettura 7 posti e con una scusa banale falsa ci hanno detto che la macchina non è più disponibile e per venire qui abbiamo fatto 70 km

"…VORSICHT vor GREEN MOTION NAPOLI"

Haben für einen Kurzurlaub an der Amalfiküste via Auto Europe bei der Fa. GreenMotion einen Kleinwagen gemietet und vorab bezahlt. Bei der Übernahme Nähe des Flughafens Neapel wurden wir ziemlich penetrant zu dem Abschluss einer weiteren Versicherung aufgefordert, was wir jedoch ablehnten. Wir bekamen dann entgegen des Vertrags einen sogenannten Kleinstwagen (Fiat Panda) , was aber nicht vordergründig meine Reklamation darstellt.
Das Fahrzeug wurde am 17.5.2024 gereinigt und vor allem u n b e s c h ä d i g t zurückgestellt. Nach kurzer Besichtigung durch einen jungen Mitarbeiter der Firma dürfte ich ein Rückgabeprotokoll unterschreiben, Kopie bekam ich trotz Aufforderung keine und wurde lediglich mit dem Hinweis "it is all ok." beschwichtigt.
Die Rückgabe des Autos dauerte keine 5 Minuten!
Bei der Kontrolle meiner Kreditkartendaten stellte ich eine Abbuchung von 371€ mit 18.5.2024 fest.
Dies ist glatter Betrug. Erst jetzt sah ich mir die Erfahrungsberichte der Firma GREEN MOTION in Neapel an: einen derartig schlechten Bewertungsschnitt von 1,6 habe ich noch nirgendwo gelesen. Das ganze hat offensichtlich System und ich bin nicht der einzige,der durch derartige Handlungen geschädigt worden ist. Nach Reklamation bei Auto Europe kam als Reaktion aus Neapel eine Rechnung für einen hinteren Kotflügel????? Abgesehen davon, dass ich das Fahrzeug völlig unbeschädigt zurückgestellt habe, wäre ich mit dem Mietwagen lediglich 117 km gefahren -ein absoluter Blödsinn, da alleine die Entfernung zu meinem Hotel ca. 70 km betragen hat und wir das Auto täglich benutzt haben. Auto Europe wird den Vorgang bei Green MOTION nochmals hinterfragen, sollten die 371€ nicht rückgebucht werden (es könnte sich vielleicht um einen Irrtum oder eine Verwechslung gleichartiger Fahrzeuge handeln) bleibt mir nur der Weg einer polizeilichen Anzeige.

"Deposito non restituito"

Mi è stato addebitato un deposito di 1452 € al ritiro dell'auto con l'assicurazione che sarebbe stato restituito entro max 28 giorni.
Era il 24 Aprile, oggi è il 4 giugno: deposito ancora in loro mani.

"ATTENZIONE!!!! TRUFFATORI ALL’OPERA!"

ATTENZIONE!!!!
TRUFFATORI INCALLITI!
HO RICONSEGNATO L’AUTO A MESAGNE (assolutamente scomodissimo come posto) ANDAVA TUTTO BENE E NON HANNO OBIETTATO NULLA
ALL’ARRIVO IN AEROPORTO A BRINDISI, RICEVO UNA MAIL CON TANTO DI SERVIZIO FOTOGRAFICO, NELLA QUALE MI SI COMUNICA CHE MI AVREBBERO SOTTRATTO, PERCHÉ DI SOTTRAZIONE INDEBITA SI PARLA, BEN 97,70 EURO PER LA PULIZIA STRAORDINARIA DI QUALCHE GRANELLÒ DI SABBIA SUI TAPPETINI E SUL SEDILE POSTERIORE . MAI SUCCESSA UNA COSA SIMILE IN TANTI ANNI DI NOLEGGIO. SONO DEI LADRI. HO PROVVEDUTO A FARE DENUNCIA AI CARABINIERI E MI RIVOLGERÒ PURE ALL’UNIONE CONSUMATORI. NON LA POSSONO PASSARE LISCIA UN’ALTRA VOLTA. SONO CENTINAIA LE RECENSIONI NEGATIVE. LEGGETELE E DATECELA A GAMBE LEVATE. QUESTI LADRI DEVONO FALLIRE E PAGARE ALLA GIUSTIZIA TUTTE LE MALEFATTE

"ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!!"

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!!! Ho noleggiato un auto e, arrivato a Fiumicino ho appreso che non avevano una navetta per arrivare al parcheggio ma si appoggiavano ad un altra Compagnia per il servizio (quindi inutile cercare la navetta con la scritta Green Motor). Dovendo poi riconsegnare l’auto alle 4,30 del mattino, telefonavo il giorno prima per comprendere le modalità di riconsegna e, ancor più importante, volevo assicurarmi della presenza di una navetta per andare in aereoporto. NESSUNA RISPOSTA AL TELEFONO E WAPP. Quando alle 4.30 sono arrivato ho fatto ulteriore scoperta: gli Uffici aprivano alle 8.30 e c’era nelle vicinanze in altra Compagnia che si faceva carico delle incombenze. Praticamente UNA CACCIA AL TESORO. Sono andato via pensando che non avrei MAI PIÙ PRENOTATO con loro e, purtroppo i guai non erano finiti. Arrivavo alle Canarie dopo 4 ore ed il primo messaggio sul telefono era il loro. Mi contestavano un ammanco di benzina (avevo lasciato almeno 5 litri IN PIÙ) ed in un secondo momento si sono scusati quando hanno visto che io avevo fatto una foto prima di partire dei livelli carburante che eloquentemente riportava LE MIE RAGIONI. Mi chiedo…e se no avessi fatto quella foto? Inoltre mi hanno contestato un INESISTENTE DANNO di 1 cm. ed hanno immediatamente trattenuto sulla carta di credito un danno di 376,00 euro. PAZZESCO. Ora ho dato mandato ad un avvocato per istruire un contenzioso e posso dire che, pur riuscendo a recuperare i miei soldi…che “rotture” incazzature e perdite di tempo. HANNO PREZZI BASSI COME “SPECCHIETTO PER LE ALLODOLE” così pescano nel mucchio e GUADAGNANO ABBONDANTEMENTE con questi giochini di prestigio. EVITATELI ASSOLUTAMENTE!!!!

"Buongiorno nella giornata di sabato 24…"

Buongiorno nella giornata di sabato 24 maggio 2024 ho noleggiato un auto presso questa società di noleggio , a me sconosciuta, presso l'aereoporto di Olbia .
Da subito l'impatto è stato molto negativo a causa della scarsa professionalità ed atteggiamenti molto indisponenti dell'operatrice che mi ha servito .
Da subito mi ha trattato con sufficienza ed arroganza trattandosi oltretutto di una principiante suppongo in quanto ha impiegato veramente molto tempo a sbrigare la nostra pratica ed a consegnarci la vettura .La cosa piu' interessante è però accaduta alla riconsegna della vettura : abbiamo avuto a che fare sempre con la stessa persona indisponente che subito si è precipitata a verificare e riscontrando piccoli segni sui copri cerchi della macchina additandoci di averli causati noi ( ma la vettura noleggiata non era nuova di fabbrica e quesi segni da lei ritrovati era veramente invisibili) ed inoltre si è lamentata perchè all'interno della vettura era presente della sabbia :la vettura è stata noleggiata in città di mare e credo che la presenza di sabbia possa essere cosa naturale e scontata .
Al momento mi sono molto arrabbiato poi però ho letto le innumerevoli recensioni ed ho capito che la tecnica dei segni sui copricerchi è procedura standard per addebitare danni e frodare i clienti considerato che le vettura che vengono noleggiate non sono nuove !
Sono stato dunque minacciato di addebiti per danni che chiaramente non accetterò e che contesto sin da ora!!!

Pessimo servizio dopo anni di noleggio con primarie compagnie non commetterò piu' questo errore !

Francesco Cassavia