"Mai più…"

Purtroppo non ho guardato prima le recensioni! L'attività di Palermo davvero è solo una estorsione con danni inventati e somme prelevate senza autorizzazione.

"Attenzione a questa azienda (Agenzia di…"

Attenzione a questa azienda (Agenzia di Palermo) : ci vogliono addebitare 1.800€ per danni già presenti sul veicolo non fatti da noi. Fate un video dell’auto al ritiro, ve lo consiglio vivamente! Non fidatevi! A dei ragazzi francesi gli hanno addebitato 300 € per un graffietto dicendo che avrebbero dovuto rifare tutta la fiancata. Il nostro veicolo era pieno di danni, mai riparati!!?? Addirittura dopo il ritiro ci siamo accorti che il cruscotto segnalava di cambiare l’olio e che le gomme erano sgonfie. Immaginate che controllo professionale è stato fatto sul veicolo prima di consegnarcelo!

"Cheater, liar, rude, impolite"

1. I made a booking and I pick up the car on July 25th, after that I made a deposit of 1500 euro with my credit card

2. On July 29th, I returned the car with 'dirty' condition and after an hour I got an email they will charge me 40euros for the cleaning fee and they will return the remaining deposit

3. On August 13th, I check my credit card transactions details, and turned out there are two transactions; on July 29th Greenmotion charge me 40,5 euros and on July 31th Greenmotion charge me 1459,5 euros!!! they never return my deposit and they stole it without telling me anything!

4. On August 13th, I immediately contact the customer service team, their staff in Milan central station responded and his name is Alessandro Tonet. He is very very rude, and he told me that I broke the car side mirrors(?) and I need to pay for it. I was asking the proof, and he sends me pictures of the car, based on the timestamp he took the picture on August 31st and the car condition is already different (maybe there's someone else that already use the car between august 29 and 31).

4. On August 14th, two of my friends that live in Milan came to their office and they met with Alessandro Tonet, so he confirmed that he took all my deposit because when the car returned there is no damage at all the car, however when he washed the car the side mirror is damaged and he told my friends that it is my fault(?!?!?!)
He didn't tell me anything about took my deposit because he was too lazy to send the email and he can not speak English. HE DIDNT SEND ME ANY NOTIFICATION TO TOOK ALL MY DEPOSIT ON PURPOSE BECAUSE HE CAN NOT SPEAK ENGLISH!!!
However, he agreed to to send me my money on Monday, August 17th

5. This morning, I send Alessandro Tonet a reminder via email to send me back my money, and (again) he is being very impolite and rude, and he is calling me "mad" and he told me all of this issue happened because it is my fault. what kind of uneducated person he is :(

"Esperienza piú che positiva"

Esperienza piú che positiva. La macchina assegnata era pulita e in buone condizioni e i tempi di consegna sono stati veloci. Anche la riconsegna é stata veloce e non ci sono stati inconvenienti.

"Sono dei truffatori meriterebbero di…truffatori"

Sono dei truffatori meriterebbero di essere denunciati si fanno pagare strisci che hanno fatto primi di darvi l auto e poi alla consegna saltano fuori per magia e se non trovati a vista capatina in ufficio sbirciatina sul monitor del computer per magia trovati e orgogliosamente mostrati

"Cliente per la prima volta"

Cliente per la prima volta. Mi sono trovato molto bene in questo autonoleggio. Auto nuove tenute benissimo. Noleggiato senza carta di credito e senza deposito cauzionale. Personale cortese e puntuale. Mi hanno dato un buono sconto del 20% sul prossimo noleggio. Qualità prezzo migliore sul mercato di Palermo.

"Personale molto qualificato servizio…"

Personale molto qualificato ,servizio serio e puntuale per le coincidenze aeroportuali ,auto molto confortevole .

"DIFFIDATE!"

Tramite rentalcars ho noleggiato un'auto con green motion di Palermo-aeroporto.
Haimè e mia culpa, perché non ho letto attentamente il contratto, la mia carta di credito American Express non è stata accettata pertanto, come è giusto che sia ho dovuto fare un'assicurazione aggiuntiva di € 280 (8 gg di noleggio) e fino a qui tutto fila liscio.
Peccato che oltre a quanto già dettagliato sn stato obbligato a pagare, anticipatamente, € 200 di deposito cauzionale.
Quest’ultimo, a fine noleggio-se era tutto ok-mi dovevano esser restituiti in 10 gg lavorativi.
Preciso che l'auto è stata riconsegnata il 13 luglio 2020 e ad oggi, ovvero un mese spaccato, nulla si è mosso. Nonostante le mie telefonate, mail ecc ecc ecc sembra che nessuno voglia aiutarmi a risolvere il mio problema.
Per questo motivo agirò per vie legali e SCONSIGLIO VIVAMENTE DI RIVOLGERVI A LORO, piuttosto meglio optare per le altre società di noleggio più serie.
La serietà e la professionalità dove stanno????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

"Pick up in aeroporto da richiedere al…"

Pick up in aeroporto da richiedere al numero indicato sulla prenotazione. Navetta puntuale, gentilezza e disponibilità in check in e check out.
Auto in ottimo stato e praticamente nuova.
Consiglato

"Ottimo servizio puntuali"

Ottimo servizio puntuali