"Atterrato all'aeroporto a palermo mi…"

Atterrato all'aeroporto a palermo mi hanno fatto aspettare la bellezza di 1h in quanto avevo l' orario di ritiro alle 12 ed io ero atterrato alle 11, dandomi la scusa che la vettura ''nn era disponibile'' . Ritirata l'auto, il personale, al quanto scortese ha segnato ogni minimo, impercettibile segno dell'auto. Questo a dimostrazione della loro volontà di poter trarre beneficio da una qualsiasi ulteriore possibilità di prender soldi. Come dimostrato dalla fattura di bellissimi 50€ per un graffietto su una borchia di una ruota.Potrei continuare raccontando altre vicende ma credo che bastino queste. Per quanto mi riguarda è l'ultima volta con questa azienda.

"ESPERIENZA PESSIMA!!!!!!!"

ESPERIENZA PESSIMA!!!!!!!
Li sconsiglio a tutti. Ho prenotato l'auto con 2 mesi di anticipo. Mi hanno posticipato il volo su Palermo di 2 ore. Ho scritto loro per avvisare del ritardo. Non mi hanno risposto. Ho telefonato per scrupolo e mi hanno detto che non mi avrebbero dato l"auto due ore dopo!!!! Una cosa vergognosa! Si sono tenuti la caparra e non ho avuto l'auto pur avendo scritto e poi telefonato per tempo!!!! Uno schifo!!!! NON RIVOLGETEVI A LORO!!!!!!

"Mancata restituzione caparra"

Sono in attesa da più di 20 giorni che mi venga restituita la caparra di 300 euro. Quando chiamo all'unico numero di telefono mi dicono di mandare mail. Abbiamo mandato 4 mail ma senza avere nessuna risposta. Questo ė un vero e proprio furto

"Greemotion, à fuire si vous ne souhaitez pas être victime d'escroquerie"

Mon expérience avec Greemotion s'est très mal passée et a gâché une partie de mon séjour en Sicile. D'abord l'agence de Palerme, ne se situe pas dans l'aéroport mais a quelques km. Vous le decouvrez sur place. Ils vous y conduisent, ce qui vous rend captifs avant la découverte des problèmes.
Le personnel qui m'a reçu sur place a catégoriquement refusé de prendre une partie de la caution avec la carte de crédit de ma femme. Il a également refusé tout paiement en espèces et m'a obligé, pour obtenir le véhicule, à souscrire une assurance complémentaire de 256,20 € en faisant valoir que si je refusais, je perdrais le prix de ma réservation déjà payée (273,94 €).
Si votre carte ne permet pas de liberer le montant total de la caution, c'est apparemment une manipulation très courante à en lire les avis Internet de victimes de cette pratique qui s'apparente a de l'escrocrie en bande organisée.
Contactée l'entreprise assume plutôt que de se soucier de sa relation clientelle et se couvre de cettre pratique juteuse par une clause écrite en police 3 de la nieme page du contrat.
NB: le vehicule qui m'a ete remis apres 256€ supplementaire, n'avait que 1/8 du réservoir, une première me concernant

"Green Motion Palermo"

Green Motion Palermo,
Il problema è sempre e soprattutto la riconsegna dell'auto ed i costi extra per segni..strisci etc.
Ho fatto un piccolo graffio su un cerchio in lega, con già presenti sul cerchio altri due piccoli segni fatti in precedenza da altro cliente .
Dichiaro il fatto al personale, e mi vedo imputare una gabella pari al prezzo di 4 cerchi nuovi !! Dopo trattativa e discussioni varie riesco a diminuire importo totale, ma sempre esagerato per il danno causato . Chiedo a questo punto la tabella con i costo standard per le riparazioni, mi dicono di scaricarla dal sito green motion, chiedo di farmela vedere dal sito ma si rifiutano (io sapevo già che non c'era sul sito) , quindi chiedo una copia della tabella e con un po' di insistenza riesco ad averla (chiedo di controfirmarla ma si rifiutano) . Controllo il tariffario e noto che le tariffe per la stessa categoria di auto sono esagerate rispetto a quelle medie di altri autonoleggi . Pago e me ne vado in quanto avevo l'aereo da li a breve . Scrivo più volte al servizio assistenza clienti green motion per avere una copia dei costi standard per i danni e non ho ancora sentito o ricevuto nulla a distanza di giorni .
Mi chiedo come sia possibile, dico anche legalmente possibile, pagare un piccolo danno cifre così esagerate, su un oggetto che era già danneggiato . Faccio un esempio, se uno noleggia un'auto con una portiera già danneggiata, suppongo che chi ha noleggiato in precedenza abbia pagato per la riparazione (riparazione non fatta ovviamente), ad ogni graffio aggiuntivo ogni cliente ripaga per mettere a nuovo la stessa portiera , mi chiedo se questo sia legalmente possibile in quanto noi noleggiamo una cosa già compromessa, ma paghiamo noleggio come nuova e ripaghiamo per per rimetterla a nuovo .
Comunque, diffidate di questa gente .

"Kosten nach der Rückgabe"

Das Auto und die generelle Abwicklung der Miete waren in Ordnung, doch nach Rückgabe wurden € 90,- für eine Sonderreinigung in Rechnung gestellt dafür, daß Wachs von einem Baum auf das Auto getropft war.

Einerseits ist das grundsätzlich lächerlich und zweitens ist der Betrag viel zu hoch.

Bis dato scheint eine Kulanzlösung nicht in Sicht.

Update 23 07 2020: der lokale Partner (greenmotion) besteht auf der meiner Meinung nach weit überhöhten Gebühr, ganz abgesehen von der grundsätzlichen Fragwürdigkeit der "Sonderreinigung".

"Partiti con una certa preoccupazione…"

Partiti con una certa preoccupazione per le recensioni non proprio postive, noi ci siamo trovati molto bene.
La navetta ci ha prelevato tutti e 4 dall'aeroporto in maniera puntuale e in 10 minuti eravamo a Cinisi dove in modo attento ma direi professionale abbiamo controllato l'auto che era comunque in ottime condizioni.
Come da contratto ci hanno bloccato i 1.100€ di cauzione che sono state sbloccate pochi gg dopo la riconsegna. Altrettanta attenzione nella riconsegna finale, ma nessun problema. Personale cortese.
Non avremo dubbi a tornarci.

"une arnaque très bien organisée"

une arnaque très bien organisée: on vous réclame plus de 600 € pour 2 impacts de la taille d'une tête d'épingle sur la tranche d'une portière (on se demande même si ils n'avaient pas une lime à ongle dans la poche pour la faire! car on avait bien inspecté cet endroit). et on vous annonce même que cette réparation ne sera pas faite car ça immobiliserait le véhicule. Donc à 600 € par location, ils peuvent acheter un autre véhicule assez vite...

"...STATE ATTENTI."

...STATE ATTENTI.
Assolutamente da evitare, siamo passati da un noleggio invitante ad uno con un costo 3 volte superiore!
Esperienza pessima, ha condizionato tutta la vacanza.

Dopo oltre un mese di attesa ancora non ho visto accredito della caparra per il noleggio. La sede amministrativa non ha numero telefonico, solo e-mail.

"DON'T BOOK THIS AGENCY Green Motion Palermo"

DON'T BOOK THIS AGENCY! Worst experience ever! I will never book through this agency again!!
When I brought the rented car back to them, there was some dust on the outside of the car. The Green Motion employee said that that was a scratch. I showed him I could remove that dust even with my finger and he told me "don't touch the car".
As he kept insisting that there was a scratch, I took a cloth and some water and cleaned it up perfectly, there was absolutely no scratch, just some dirt that was cleaned away with a wet cloth.

Even after I cleaned the dirt up, he insisted saying that there was a scratch before. I called one of his colleague to check, and although he couldn't spot anything, he said there was a damage, but when I asked him where was the damage, he couldn't even point at it, because there was none.

They made me waste 1 hour and 30 minutes just to give a car back.
They are just trying to cheat, please BE CAREFUL!!! AVOID GREEN MOTION!!