"Top zufrieden"

Die Kommunikation bei Fragen ist zügig und lösungsorientiert - zumindest meiner Erfahrung nach. Manchmal gibt es längere Wartezeiten auf bestellte Ware, was aber mit der Produktion und Verfügbarkeit der Stoffe zusammenhängt. Meist waren meine Bestellungen super schnell da. Die Qualität ist toll und ich hatte bislang nichts zu beanstanden. Ich bin wirklich sehr zufrieden und bestelle immer wieder gerne dort.

"Lieblingspullover :-)"

Ich habe das erste Mal bei shoko bestellt und bin begeistert. Die etwas längere Wartezeit lohnt sich auf jeden Fall und das wird sicher nicht meine letzte Bestellung sein. Der Pullover sieht wunderschön aus, super Qualität und sehr angenehm zu tragen.

"Super schöne und bequeme Kleidung die…"

Super schöne und bequeme Kleidung die prima sitzt, ich bestelle sehr gerne wieder!

"Bin ein Shoko-Fan :)"

Ich habe mittlerweile 3 Pullover, 3 Sommerkleider und 3 Oberteile gekauft. Die Schnitte sind toll, die Stoffe hochwertig und gut verarbeitet. Normalerweise habe ich Größe S/M, hier passt am besten XS/S bzw. M. Einziges Manko: die Lieferung kann manchmal etwas dauern, aber es lohnt sich :) Umtausch war auch kein Problem: einmal neue Größe/einmal zurück.

"Zwar sehr schöne Kleidung"

Zwar sehr schöne Kleidung, allerdings sehr schwierig und langwierig mit Retoure. Man muss die Rücksendung selbst bezahlen Die Qualität nicht immer gut.

"Qualitative Produkte & positive Erfahrungen"

Ich muss zugeben, ich war anfangs skeptisch, da ich einige schlechte Bewertungen gelesen habe. Allerdings beziehen sich die hauptsächlich auf Dinge, die auf der Webseite von Shoko klar kommuniziert werden. Wenn man sich nicht informiert und nicht nachliest, dann ist man bei zB Retouren einfach wirklich selbst schuld ...

Ich selbst kann nichts Schlechtes über Shoko sagen. Die Kommunikation mit dem Kundendienst war/ist äußerst zuvorkommend und hilfreich. Meine Bestellung dauerte ein bisschen länger, aber genau den Aspekt, dass erst nach Auftrag produziert wird, finde ich eine wunderbare Philosophie im Zeitalter von fast fashion. Die Kleidung selbst ist super verarbeitet und wirkt sehr hochwertig. Natürlich kann ich noch nichts zur Haltbarkeit und Belastbarkeit der Kleidung sagen, aber die Schnitte sind gut und die Stoffe angenehm.

Alles in allem finde ich die Firmenphilosophie sehr beeindruckend, die Firma selbst sympathisch und bin gespannt, wie sich meine bestellten Klamotten im Laufe der Zeit 'entwickeln'. Danke Shoko-Team, weiter so!

"tolle Produkte, Vorsicht vor der Retoure"

Die Produkte fand ich toll, auch die Lieferung ging sehr schnell! Allerdings Vorsicht vor der Retoure! Ich musste zwei Artikel retournieren, aufgrund der Größe und dann ging die Reise los. Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, die Kosten für die Retoure sind mir nicht schlüssig, nicht aufgelistet. Auch bekomme ich nicht auf alle E-Mails eine Antwort. Ich muss den Shop mehrfach kontaktieren. Kostet viel Zeit und Nerven

"Vorsicht bei Retoure"

Ich habe bei Shoko Shop 3 Pullover und 3 Kleider bestellt. Nach einiger Wartezeit wurde mir eine Teillieferung angeboten. In der ersten Teillieferung waren 2 Kleider, die ich gern retournieren wollte. E-Mail an den Shop geschickt, um keine Fristen zu verpassen. Mir wurde mitgeteilt, dass ich auf die zweite Teillieferung warten solle, erst dann beginnt die Frist zur Rückgabe. Nach weiteren 5-6 Wochen kam die zweite Lieferung. Also erneut nachgefragt, wie es mit der Retoure funktioniert. Daraufhin wurde mir ein Link geschickt. Nur leider kann ich in deren System die Teile aus der ersten Lieferung nicht mehr auswählen. Seit Ende Juni erhalte ich keine Antworten mehr auf meine Nachfragen, wie das nun gehandhabt wird. Schade....Daher vorsichtig bei der Bestellung in diesem Shop. Die bestellten Pullover gefallen mir gut, die Qualität der Kleider könnte meiner Meinung nach besser sein.

"Wundervoller Shop mit fairer Kleidung…"

Wundervoller Shop mit fairer Kleidung und Liebe fürs Detail. Ich bin über Instagram vor einigen Jahren auf Shoko aufmerksam geworden und habe direkt meinen ersten Pulli bestellt, der sehr hochwertig ist und nach wie vor wie neu aussieht. Ich kaufe nicht viel neue Kleidung, daher habe ich eine Weile nichts mehr bestellt. Nun wurde es Zeit für neue Sommerteile und ich habe mich direkt in einige Teile verliebt und sie bestellt. Die Qualität der Stoffe und Schnitte ist mega und man fühlt sich einfach nur gut in den Klamotten. Dazu kommt, dass das Team einfach super freundlich ist und viel Wert auf einen ausgezeichneten Kundenservice und die Liebe fürs Detail legt. Zb. enthalten die Schilder an der Kleidung Samen, die eingeplanzt werden können und so auch den Müll verringern. Nochmal vielen Dank für die unkomplizierte und hervorragende Abwicklung und meine neuen Lieblingsteile.

"Eins meiner Lieblings-Onlineshops!"

Bei Shoko-Shop kauf ich schon seit über 3 Jahren ein. Tolle Trends, tolle Qualität. Ich bin bis jetzt sehr zufrieden :-)