"Une équipe sympathique et très professionnelle"

Je suis ravie de la collaboration avec l'équipe de Book A Flat qui fait preuve de beaucoup de sérieux et de professionnalisme à toutes les étapes de la location.

"Equipe pro, efficace et sympathique"

A la recherche d'un studio à louer sur Paris pour ma fille, j'ai beaucoup apprécié la réactivité et le professionnalisme de l'équipe de Book a Flat. L'accueil téléphonique est courtois et sympathique. Dossier de location déposé en ligne le matin et validé en fin de journée. Parfait.

"cliente de Book A Flat depuis des années…"

Je fais appel à Book A Flat depuis des années car dans la balance "positif" et "négatif" le positif l'emporte. En effet, BAF est très efficace pour trouver les locataires et les sélectionner. En qualité de propriétaire de 2 appartements puis d'un seul et depuis des années je n'ai jamais eu de pb de règlement de loyer, même si parfois, l'appartement m'a été rendu très sale. Pour le négatif, le début de chaque contact avec l'Agence passe par différents interlocuteurs qui ne communiquent pas assez entre eux ce qui m'a souvent obligée à redonner les mêmes informations. Et beaucoup d'erreurs sont ainsi commises qu'il faut rectifier au fur et à mesure jusqu'au bail qui peut en comporter. Je suggère de réduire le nombre d'intervenants pour qu'il y ait un suivi plus efficace de chaque dossier. Et que chaque intervenant prenne connaissance en détail du dossier.

"Très bonne expérience avec un bon…"

Très bonne expérience avec un bon accompagnement. Au Top!

"Exceptional Rental Experience with Book-A-Flat in Paris"

Book-A-Flat delivered an outstanding service, excelling in communication with swift email replies and support during the intricate expat rental journey. A heartfelt thank you to Mariana, Pauline, and Olga for their amicable and welcoming demeanor. As the top client-focused agency in Paris, they facilitated acquiring a beautifully renovated apartment at an attractive price. Strongly recommended for a hassle-free rental experience.

"Perte de temps"

Perte de temps. J'ai voulu louer un appartement, et la personne qui m'a prise en charge (Paola) répondait à un message sur deux (avec très peu de cordialité) et ne répondait même pas au téléphone. Le bien m'est évidemment passé sous le nez. Aucun retour de la part mon interlocutrice pour me prévenir qu'il n'était plus disponible malgré mes nombreux mails et mon dossier complet, je l'ai appris en me dirigeant sur la page de l'appartement. Comme toujours à Paris, les propriétaires sont chouchoutés mais les locataires sont méprisés. Honteux!

"Une agence ultra efficace"

Vraiment content du travail de toute l’équipe chez book a flat. Une réelle efficacité pour trouver des locataires et pour cela merci beaucoup à Paola qui a été très professionnelle et a su comprendre mes besoins et optimiser les visites dans un temps réduit. Évidement avec des dossiers précis et complets qui sont gage de confiance . Tout a été rondement mené jusqu’à la signature grâce à une belle coordination.
Merci encore . Cyril

"Agence à fuir à tout prix !"

Agence à fuir à tout prix !! Ayant quitté mon appartement, j'ai été très désagréablement surprise de constater qu’ils ont prélevé plusieurs centaines d’euros de ma caution pour frais de ménage soit près de 15% de ladite caution. Après leur avoir communiqué mon mécontentement, 2 personnes de l’agence m’ont confirmé qu’il s’agissait d’une erreur et qu’ils allaient revenir vers moi. Une semaine plus tard, on m’annonce qu’en fait il ne s’agissait pas d’une erreur, qu’il y’a bien eu besoin d’effectuer 15 heures de ménage pour un 50 m2 (pour lequel j’avais déjà fait appel à une société de ménage avant de quitter et surtout pour lequel la gestionnaire m’avait félicité de l’état dans lequel je l’avais laissé lors de l’état des lieux de sortie) !!! D’ailleurs, lors de l’état des lieux de sortie effectué avec Mme. Dominici et Mme. Montrichard, aucune anomalie majeure ni aucune saleté n’a été relevée qui pourrait justifier un tel montant.
Il y’a beaucoup d’incohérence entre ce qu’ils disent et ce qu’ils font réellement car leur seul but est de vous facturer abusivement en toute situation.
Ayant loué plusieurs appartements chez BAF et ayant dépensé presque 8000 euros en frais d’agence chez eux au total depuis 2016, je ne recommanderai à personne de faire appel à BAF, agence qui se dit « de prestige » mais facture abusivement sur vos cautions lorsque vous quittez l’appartement.

"Une location sans tracas !"

Merci pour votre aide à trouver des locataires pour notre appartement :professionnalisme et réactivité sont les deux , parmi d’autres, qualités qui vous caractérisent.

"J'ai affaire à book a flat pour deux…"

J'ai affaire à book a flat pour deux appartements depuis des années et ils sont toujours à la hauteur