"Nette kast"

Nette kast, goede levering zelfs tot in de garage.

"Ovale eettafel gekocht"

Ik oktober een ovale eettafel gekocht hier. Die was zeer snel beschadigd. Ik had een negatieve recensie geschreven, hierop werd ik eigenlijk vrij snel gebeld door de eigenaar van mangohout online. Werd totaal niet moeilijk gedaan, hij vond het vervelend dat ik niet tevreden was. Dinsdag foto’s gestuurd van de tafel die dus al zeer snel beschadigd was. Vandaag al een nieuwe tafel gekregen, en door de jongens van de bezorgdienst in elkaar gezet. Heel goed opgelost dus.

"Top bedrijf"

Eerst een mangohouten vakkenkast besteld, en deze is prachtig en was er met 1 week. Later ook nog een eettafel besteld omdat dat mooier zou matchen met de kast, en deze was er met 2 dagen, en is ook van mooie kwaliteit. De jongens van het transport bedrijf ( de jongtransport meen ik ) waren ook zeer vriendelijk en behulpzaam, en ook zeker niet te beroerd om de meubels even binnen op de juiste te plek te zetten. Al met al mijn eerste ervaring met dit bedrijf als zeer prettig ervaren. Toppers

"Prachtig dressoir geleverd gekregen"

Prachtig dressoir geleverd gekregen! Reageren snel op vragen en het dressoir is ontzettend snel geleverd! De heren zetten hem binnen netjes op zijn plek. Al met al top!

"Geweldige service!"

Geweldige service!

Meerdere dingen aangeschaft voor het nieuwe huis. Denken goed met je mee. De volgende keer kom ik zeker terug!

"Super mooie eettafel"

Wij hebben hier een eettafel met spinpoot besteld. Wat een mooie tafel, super blij mee.
Zaterdag's besteld en dinsdag al in huis. Al met al fijne ervaring.

"2 bestellingen gedaan 1 in september"

2 bestellingen gedaan 1 in september, nog niet binnen.
De andere bestelling kwam binnen, de kastdeurtjes helemaal beschadigd. Ik probeer dagen lang contact op te nemen om een aantal dingen te bespreken en ik wordt nu dagen later na de levering gewezen op een stickertje wat het garantie bewijs zou wezen om een monteur langs te laten komen voor het door hun geleverde beschadigde meubel.
Echt totale waanzin. Ook probeer ik al dagenlang geld terug te krijgen pas na dreigen mijn juridische verzekering krijg ik een e-mail bevestiging terug. Echt heel slecht hoe ze met mensen omgaan die zoveel geld besteden en dan zo worden behandeld.

Vandaag de dag 11 januari 2023. Er wordt niet of nauwelijks gereageerd om een afspraak in te plannen voor reparatie. Er wordt een afspraak welke ovb zou wezen maar deze mag je afwijzen. Wat ik dus heb gedaan aangezien dit een werkdag is. Ik hoorde verder niets meer. Dus ik nog maar eens een keer gemaild voor de verandering. Nee mevr. u staat al ingepland voor de 17de. Ik nogmaals aangegeven dat ik deze afspraak heb afgewezen en tot op heden wacht op een nieuwe afspraak.
Nu nog maar weer afwachten.. misschien zijn 2 sterren nog wel teveel voor dit bedrijf. Voor iemand die e-mailtjes en telefoontjes hoeft te beantwoorden hoef je niet echt intelligent te wezen dit heeft echt met klantvriendelijkheid te maken. En met zo’n laconieke instelling raak je klanten kwijt.

"Fijne ervaring met Mangohoutonline"

Wij hebben een fijne ervaring met Mangohoutonline
Ze zijn zeer content met een afspraak maken en ook met de levering van de meubels
En wij zijn heel blij met de tafel die is bezorgd

"Defecte kast ontvangen"

Wij hebben hier de Mangohouten Vakkenkast Sienna XXL Mahom besteld. Levering was vlot, daarom toch 1 ster. Echter heeft de kast een storend defect. Één van de twee kastdeuren is verkeerd uitgesneden. Deze sluit niet mooi aan op het scharnier, zoals bij de andere deur wel het geval is. Bij deze deur is de uitsnede van beide scharnieren zeker 0,5 cm ruimer (dwz je ziet een groot gat, waar bij wijze van spreken een kakkerlak doorheen past). Daarnaast gaan beide kastdeuren zeer moeilijk open. Klantenservice gemaild met foto’s maar hier geen persoonlijke reactie op gekregen. Vervolgens klantenservice gebeld voor nieuwe deur of alternatief maar daar de mededeling gekregen dat dit bij andere kasten nog erger is… en daar moet je het mee doen. Tip: NIET bestellen tenzij je van een gokje houdt, geen problemen hebt met een defect of 1099 euro (prijs van deze kast) te veel hebt.

"Super service en prachtige producten"

Ik zou Mangohoutonline zeker aanraden! Super mooie meubels en een erg snelle levering. Geweldige service door de persoonlijke communicatie van het vriendelijke personeel.