"Never received a refund "

Never received a refund despite being promised one. Don’t order from this company

"Devo ammettere che mi ero fatta molto…"

Devo ammettere che mi ero fatta molto condizionare da quello che dicevano le recensioni, avevo paura che avessero truffato anche me. In realtà sono molto felice di ciò che mi è arrivato devo dire un bellissimo tessuto e sono arrivati in ottime condizioni mi sono trovata benissimo

"Puntuali e professionali "

Puntuali e professionali
Soddisfatta del orodotto

"Best customer service ever"

Best customer service ever

"wonderfull shoes"

wonderfull shoes

"dommage ! "

Je ne voulais pas laisser de commentaire, car j'ai vrai cru, que je pouvais retrouver mon argent !
Commande au mois d'octobre 2024, je reçois les chaussures, impossible de rentrer mes pieds, j'ai pris du 39 alors que je fais du 38.
Je décide donc de renvoyer les deux paires, je dépose le colis à laposte, je règle 25€ pour le retour et garde précieusement le bon d'envoi.
Une semaine, deux semaines, puis 3, encore un mois, deux mois, 3 mois ... toujours rien.
Je contact à plusieurs reprise le service client via le site internet, Instagram, WhatsApp, Facebook, rien, juste un retour d'un mail en disant "N° commande ?"
depuis toujours rien, j'attends !!
c'est vraiment dommage, car j'ai vraiment voulu renvoyer les chaussures pour en commander des nouvelles, mais la je suis vaccinée !
si jamais vous souhaitez prendre le temps de me répondre, le mail est au nom de BERGERET !

"Truffatori è dire poco ho ordinato e…"

Truffatori è dire poco ho ordinato e PAGATO uno stivale nero camoscio mi è arrivato verde STAMPA coccodrillo, FATTO IL RESO SONO 4 mesi che ad ogni mia richiesta mi rispondono per mail confermando che il bonifico è stato eseguito
Non fate il mio errore
Domani deposito la denuncia

"Dopo un reso accettato..sono mesi che…"

Dopo un reso accettato..sono mesi che aspetto il rimborso..mi hanno risposto dicendo che sarebbero arrivati sul mio conto in 2-4 gironi..ma ancora nulla e hanno persino smesso di rispondermi alle mail…sono costretta a sporgere denuncia
NON COMPRATE!!! Completamente inaffidabili

"Questo è il mio sesto articolo di…"

Questo è il mio sesto articolo di Identità shoes, per me é ormai una garanzia. Grazie soprattutto per la disponibilità, cortesia e consegna super veloce!

"Good service, good quality, good communication"

Ordered the shoes and delivered on time. There was a small issue on the zipper. Immediately the team took action and has send a new label. Two weeks late rthe shoes came back and are perfect. Good service and very good communication between Identita & me. Well done.