"Grote achteruitgang sinds nieuw bewerkingsprogramma"

Wat ontzettend jammer dat jullie het bewerkingsprogramma hebben veranderd. Ik was zeer tevreden over de kwaliteit van jullie drukwerk. In het oude programma had ik enkele verbeterpunten, maar nu vind ik het dramatisch. Er is veel minder mogelijk en het programma vind ik niet gebruiksvriendelijk. Er kan dan gezegd worden dat al het nieuwe tijd kost om aan te wennen, maar als je functies mist wen je daar nooit aan. Ik betwijfel of ik mijn boeken bij jullie blijf bestellen. De vernieuwing is doodzonde als je het mij vraagt. En ik lees veel recensies met gelijke ervaringen. Hopelijk gaan jullie daarmee aan de slag!

Op jullie verzoek een overzicht van functies die ik mis (en dan heb ik nog niet uitvoerig met het programma gewerkt aan een jaarboek, maar enkel aan een klein boekje met eenvoudige lay out);
- het raster om tekst en foto's goed uit te lijnen
- met één klik de achtergrond van alle linker of rechter pagina's wijzigen
- beginnen met een lege pagina, zodat je niet alle voorgestelde foto-ruimtes hoeft te verwijderen
- de optie 'kaders' die niet standaard bij elke nieuwe foto aanwezig is
- pagina's in zn geheel kopiëren om die layout nogmaals te gebruiken met andere foto's


Wat overigens wel meer sterren verdient is de service. Ik was ontevreden over de laatste levering, welke ik zonder probleem en kosteloos nieuw mocht bestelling met een harde kaft ipv zachte kaft. Inmiddels de nieuwe levering ontvangen, helaas niet naar volledige tevredenheid. Hierbij vind ik het erg jammer dat de foto's die ik als pagina vullend had gemaakt tóch zwarte randen heeft op sommige pagina's.

"Wat een flutzooi die nieuwe albums"

He wat een flutzooi , had ik al me albums af 5 jaar dus 5 albums om te gaan bestellen passen de fotoalbums aan en nou passen mijn 12x12 scrapboek layouts er niet meer in er valt een hele rand weg voor mij als scrapper is dit super balen omdat wij altijd op dit formaat scrappen . Dus nu heb ik al me fotoboeken hier voor niks gemaakt en kan ik weer opzoek naar een ander winkel waar ze wel gewoon mijn voledige pagina's kunnen printen .. erg slechte keuze dus die vernieuwing !

"foto afdrukken"

Erg jammer dat je nu alles via sociale netwerken foto's moet uit gaan kiezen! Super onhandig!
ik heb alle foto' s in me bestanden staan van me laptop.
na die update van die website is die functie weg dat je via je bestanden ook gewoon kon kiezen.

erg jammer.
op zoek naar een betere website die dat nog wel doet...

"Balen dat het fotoboek tóch veranderd is!"

Ik maakte al de fotoboeken bij Wijfotoservice, goede service, duidelijke werkomgeving. Ik had mijn boek al over de helft af. Ik kreeg een mail dat er wat ging veranderen en dat er voor de fotoboeken niks zou veranderen! Gelukkig dacht ik..., want ik was al over de helft! Helaas mijn boek is versprongen, sommige foto's zijn weg, of omgedraaid. Nu moet ik weer verder en ik baal enorm, dat gaat niet..."even snel". Dat duurt weer even voordat ik het programma goed snap. De tekstbalk kon je ook een andere achtergrondkleur doen, was ideaal als de achtergrond ook een kleurtje had...maar helaas die is weg. Dus ik kan flink aan de slag...Ik baal zo dat ik hem niet voor 12 oktober heb afgemaakt. Maar volgens de mail zou er NIKS VERANDEREN VOOR DE FOTOBOEKEN! Wel dus.., het is dat ik een voucher heb gekocht daarom moet ik dus mijn fotoboek hier nog wel afmaken.

Een maand geleden had ik nog 4 sterren gegeven! Maar nu echt maar 2. Ik heb wel al een mail gestuurd naar de klantenservice. Ik wil heel graag mijn fotoboek afmaken op MIJN manier, met de vorige software!
Erg jammer zo...

"in een woord schandalig een ramp"

1 fotoboek compleet weg, 1 fotojaarboek nagenoeg leeg. Vakantiefotoboek van 100 pagina's alle foto's eruit, teksten weg etc. zou 3 vouchers toegestuurd krijgen, helaas ook niet gezien. Maar de vraag is; ga ik alle opnieuw doen, wat is de volgende ramp.
Foto's kunnen niet meer bijgesneden worden, cliparts weg etc.

"Fotoboek weg"

Het fotoboek zou blijven bestaan maar is nergens meer terug te vinden. Al het werk voor niets geweest. Kan nu weer opnieuw beginnen.

"Wat een ellende wat een kwaliteit, dat dit product zo door jullie verstuurd wordt"

Door de overzetting naar het nieuwe fotoprogramma had ik de pech dat drie grote jaarboeken (30x20 cm) verdwenen waren / nagenoeg leeg waren of totaal niet meer op orde. Kortingscode was het enige. Weer weken werk gehad maar een boek was af, snel bestellen.

En dan wordt t bezorgd boek van 82€, heel benieuwd. Resultaat; de voorkant heeft een witte rand, terwijl ik de foto paginavullend had, het papier is nu zo dik dat m'n boek na 2x bladeren scheurt, omdat het boek door het papier te dik wordt, de kleuren zijn lelijk en het formaat is aangepast. Waar ik eerst standaard 30x20 cm bestelde en dit nu dezelfde titel heeft, blijkt het boek nu maar 25x20 te zijn. De rug van het boek is lelijk bedrukt en niet passend bij de marges die aangegeven zijn in het kader.

Echt te triest voor woorden. Maanden werk omdat in dit boek zoveel niet meer goed was na de omzetting. En het resultaat echt waardeloos. Fijn wanneer klanten op de hoogte gebracht worden van de dingen die nu standaard zijn; formaat en standaard papier soort.

Ik adviseer luister naar de klant!!!!!!!
Dit kan echt niet!!! Ik raad u bij niemand meer aan. Nog 1 boek op orde brengen en dan ben ik weg bij wij fotoservice.

"Nieuw bewerkingsprogramma vreselijk !!"

Ga ik na de zomervakantie vol goede zin beginnen aan een nieuw fotoboek, blijkt het bewerkingsprogramma veranderd te zijn. Ik maak al jaren met veel plezier prachtige XL fotoboeken met jullie bewerkingsprogramma. Maar nu is het een en al frustratie.
Het raster is verdwenen, bij iedere foto verschijnt dat menu wat ik op dat moment niet nodig heb, zelf een mooie achtergrondkleur instellen kan al niet, omdat er nu alleen nog maar vast achtergrondkleuren gekozen kunnen worden. Ook het instellen van een kader moet nu via een schuifbalk. Hoe moet ik hemelsnaam zien dat de kaders allemaal dezelfde breedte hebben...... Als je een afdrukpagina wilt zien is deze zo klein dat je daarmee echt je eindresultaat niet kunt beoordelen.
Al met al een hele verslechtering ten opzichte van het voorgaande programma.

Het is dat ik voor de vakantie een voucher bij jullie heb gekocht, waardoor ik een album moet maken. Maar voor een volgend album ga ik me op andere bewerkingsprogramma's oriënteren. Dit programma levert een heleboel frustratie op en het resultaat.......dat moet ik nu maar afwachten.

"Software enorm achteruitgegaan. Only for the amateurs!"

Worst software ever!

Ik gebruik al een aantal jaar wijfotoservice en heb ook andere foto services gebruikt om foto Albums te maken in Nederland, Amerika & Canada. Andere berdrijven hebben goede kwaliteit albums maar ik vond het programma/software van Wijfotoservice veel beter om mee te werken....
... HELAAS! Nu heeft wijfotoservice hun software gewijzigd en het is er HEEL VEEL SLECHTER op geworden. Het was vroeger misschien niet perfect, maar wel veel beter.

Ik vraag me af of de programeerders en project managers zelf wel een foto album (met beide softwares) hebben geprobeerd te maken.
Met de nieuwe software is het uitermate irritant dat als je op een foto klikt, het "settings" window naar beneden komt, hierdoor kan je de foto dus niet verplaatsen of draaien totdat je de window wegklikt, maar je hebt hem toch uiteindelijk nodig om je foto weer te bewerken. En er is geen optie om de drop-down te verplaatsen naar de zijkant of ergens anders.

In het algemeen, gewoon minder opties voor de gebruiker. Het zicht van het te maken album is uitermate slecht, als je te veel inzoemt, zie je niks meer door de drop-down.
Ik hou van kader-randjes rond mijn fotos, maakt het mooier. Lastige is dat het per foto elke keer opnieuw moet worden ingesteld...er is geen optie om alle fotos hetzelfde kader te geven. Ik kan er mee leven, vroeger..want toen kan je snel de kader op "2" klikken en klaar. Maar nu zie je niet hoe dik je kader is want dit word niet aangegeven, maar een schuifbalk moet worden gebruikt - hoe nauwkeurig is dat??!

De foto roll aan de zijkant, veel te klein.
Was er vroeger niet ook een raster?

Al bij al, wijfotoservice is ENORM ACHTERUIT gegaan met de software. Ik kan mij niet bij voorstellen dat het project team de software zelf heeft gebruikt om een echt album te maken (en niet gewoon alle kaders automatisch invullen.). Als je echt zelf de fotokaders toevoegd en bewerkt, zal je zien dat deze software niet de juiste is. Deze versie is de simple versie, voor mensen die snel een makkelijk album willen maken. Maar niet voor mensen zoals ik die 900 fotos in een 100 pagina album willen maken.

I guess I will have to go to look for a more professional site again. It's very disappointing, but if wijfotoservice does not change their software again, this will be my last time visiting and promoting their site. It's just a not done. Can't believe it was even launched!

"Ik word boos en chagerijnig als ik aan jullie denk, alles voor niets."

Wat zijn jullie de laatste tijd aan het rotzooien geweest met jullie site. Na de eerste verandering werkte voor mij voor geen meter meer. Ik vond het verre van in het positieve verandert. Dus voor onze pasgeboren zoon heb ik dan ook besloten geen albums meer bij jullie te maken en ben ik overgestapt na een andere.

Maar nu komt het. Het album van onze dochter stond nog wel bij jullie. Een album wat een heel jaar 2016 had moeten worden en wat tot oktober dan ook al helemaal klaar was. Nog drie maandjes en dan was het jaar om en kon ik hem bestellen. En nu? Nu hebben jullie weer besloten van alles te veranderen. Als ik het album open klopt niks meer. En het leuke is... "het is dus niet even makkelijk aan te passen". Het is een ... verhaal als jullie zeggen dat het zo even aangepast is. Maar ik kan volledig opnieuw beginnen met een heel nieuw album van een heel jaar lang. Boos ben ik, echt boos. Alles is voor niets geweest. Ik ken veel mensen om mij heen die ook fotoalbums bij jullie maken, want ja... Ooit heb ik jullie bij iedereen aangeprezen, dit zal ik nu dus niet meer doen. En als ik zo lees hebben jullie ook heel veel klanten verloren nu. Bij deze ga ik ook stoppen met het maken van albums bij jullie. Jammer dat jullie hier niet beter over na hebben gedacht.....

En waarom ik zo boos en chagrijnig word? Omdat ik nu helemaal opnieuw kan beginnen met het album van onze dochter. Terwijl ik nu eigenlijk alleen nog november en december in het album had hoeven te plaatsen. En ik denk niet dat ik jullie hoef uit te leggen wat er dan allemaal niet meer kan, want ik neem aan dat jullie daar ondertussen zelf wel achter zijn.