"Beställde 5 lakan och fick ingen…"

Beställde 5 lakan och fick ingen orderbekräfelse och gjorde en ombeställning (10 st denna gång).
När jag gick in för att betala de 10 fanns en faktura på de första 5.
Eftersom jag varken fick orderbekräftelse, leveransavisering eller heller det mail som Cura påstod sig skickat om fråga om retur så ringde jag och fick veta att jag skulle betala drygt 200 kr för returen. Det är inte första gången i världshistorien mail inte kommer fram - fick samma datum dock reklammail från Cura som de skulle skickat mail om retur.
Dålig stil att inte stryka kostnaden om 200 kr när jag beställt om och dessutom fler lakan.
Snålt och grinigt.
Handlar aldrig mer från dem

"Guter Kundensupport"

Ich habe einen Artikel für 79 EUR bei curaofsweden.com bestellt. Versand erfolgte zügig. Ich habe dann aufgrund Nichtgefallens den Vertrag widerrufen (über das Kontaktformular auf der Website). Der Kundensupport hat mir angeboten, den Artikel für 30 EUR zu behalten. Ich habe das aber nicht wahrgenommen und den Artikel zurückgesendet. Der Kundensupport hat mir dann sogar angeboten ein Rückversand-Label zur Verfügung zu stellen (obwohl laut Geschäftsbedingungen der Käufer/die Käuferin die Rücksendekosten trägt), zu dem Zeitpunkt hatte ich den Artikel aber schon auf eigene Kosten wieder zurückgeschickt.
Der Kaufpreis wurde ein paar Tage nach Rückversand-Eingang erstattet.

"Kudde - Cura Hybrid"

Den svalkande gelplattan är underbar nu när det är varmt på nätterna... :)

"Bestilte bambussengetøj"

Bestilte bambussengetøj. Det kom hurtigt. Men desværre var pudebetrækket meget småt og min pude kunne slet ikke være i det. Jeg skrev til kundeservice og vedhæftede billeder. De vendte hurtigt tilbage og jeg fik rigtig god service.

"Har forsøkt å kontakte de på…"

Har forsøkt å kontakte de på kontaktskjema, mail og Facebook men de svarer ikke på henvendelser. Skummelt å handle herfra om det skulle være noe i etterkant så er det nok ikke sikkert de er så enkle å få fatt på...

"Not a good customer experience"

I ordered too light a blanket by accident. I sent their customer Service a message 15 minutes after order, saying that I want to cancel. The next day in the afternoon I got a message saying it is too late to cancel, the order is on its way. And they charge 30 euros for the return (!), so I guess I have to try to sell it on ebay.

"Schneller Einschlafeffekt"

Bestellung unkompliziert, Lieferung kommt schnell. Die Verarbeitung der Decke macht einen hochwertigen Eindruck. Ich leide seit einiger Zeit unter stressbedingten Schlafstörungen. Seit der erste Nacht spüre ich eine deutliche Verbesserung meiner Schlafqualität. Ich schlafe schneller ein und wache nachts kaum noch auf. Sehr empfehlenswert!

"Anfangs skeptisch, jetzt zu 100% überzeugt"

Hatte schon viel von Gewichtsdecken gehört, war aber skeptisch, ob der Effekt wirklich spürbar ist. Doch durch die Rückgabegarantie hab ich es einfach ausprobiert. Ich will die Decke nicht mehr hergeben! Man fühlt sich einfach so wohl und mein Schlaf ist auch top.

"Beste Gewichtsdecke weltweit!"

Habe mir die CURA Pearl Eco geholt und bin so unendlich begeistert! Alleine in der ersten Nacht bin ich sehr schnell eingeschlafen und habe die ganze Nacht durchgeschlafen. Sonst war ich mindestens 4x in der Nacht wach. Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Hätte sogar 6 von 5 Sternen verdient.

"Nicht die letzte Bestellung"

Top Kundenservice. Bestelle jederzeit wieder. Danke!

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Bästa kundtjänst. Jag kommer att beställa här igen. Tusen tack!