"Vetostore oui, GLS non."

Autant j'ai apprécié l'efficacité et l'amabilité de ma correspondante de Vetostore, autant j'ai hélas été irritée par GLS qui, une fois de plus, n'a pas respecté les délais annoncés ni eu la correction de m'avertir que je ne serais pas livrée le jour prévu. Je m'interroge sur l'opportunité de rester cliente de Vetostore À CAUSE DE LA COMPAGNIE DE LIVRAISON.

"Pas le choix que de passer par eux pour…"

Pas le choix que de passer par eux pour les croquettes de mon loulou. Je les trouves chère. La livraison est longue, et déjà des erreurs dans les croquettes livrées.

"Frais de port élevés "

Les prix augmentent sans que l'on en soit avisés et les frais de port appliqués maintenant sont très élevés. Sinon, le principe de l abonnement est pratique et la livraison assez rapide

"Service très intéressant "

La livraison automatique à domicile est très pratique. Le livreur est très arrangeant, c'est toujours le même alors quand je travaille il sait où mettre les croquettes

"Pour la 3eme fois"

Pour la 3eme fois, livraison fiable et parfaitement dans les temps.

"Depuis des années chez vetostore aussi…"

Depuis des années chez vetostore aussi ! Tiujours bien servie ! Entreprise sérieuse et à l’écoute !
Et DE PLUS !!!!! Un service de gentils vétérinaires qui vous conseillent et d’une gentillesse qui est rare et précieuse !!!!! On y revient chez vetostore toujours prêts à rendre service ! C’est rare de tomber sur des entreprises si consciencieuses a côté de qses ARNAQUEURS qui sont là à l’affût parfois ! Vetostore a apprécier POUR TOUT ! Mes spitz leurs disent MERCI VETOSTORE AUSSI !!!!!!

"Service client absent.."

Service client absent... Non joignable par téléphone. problèmes récurrents de livraison.
J ai un abonnement, plus de 80 euros de croquettes, la somme est prélevée depuis 8 jours et la commande notée comme terminée... Malheureusement aucune livraison en vue 🤬...rupture ce croquettes en vue...

"Pas besoin de commander"

Pas besoin de commander, ça arrive à point nommé !
Tout est parfait !

"Super site"

Super site. Je recommande

"Confiance rompu :"

Confiance rompu :
- site confus et non ergonomique (commande non désirée dont je serais à l'origine).
- annulation intempestive de l'abonnement au prétexte fallacieux de me rendre service...
- ...avec pour effet du renouvellement du même abonnement, oh hasard, modification des CGV et apparition de frais de livraison (pour le même abonnement).
- offre commerciale au titre du dédommagement du produit non désiré : bon d'achat de 29 € en contrepartie du renvoi à mes frais...de 23 €!
Résultat : je change de fournisseur pour les mêmes produits, et avec des conditions plus avantageuses! Morale : mauvais commerçant = mauvais résultat!