"Klare Empfehlung!"

Kann ich nur empfehlen! Die Beratung vor Vertragsschluss war kompetent und freundlich und auch danach war die Abwicklung sehr professionell und zuvorkommend. Mails und Anfragen wurden extrem schnell beantwortet. Auch die Auslieferung erfolgte ohne Probleme. Zwar kam es durch die Feiertage und Zulassungsstelle zu einer leichten Verzögerung, aber auch hier wurde ich immer freundlich über den aktuellen Stand informiert.

"Speziell Herr Einfalt"

Alles war perfekt und die Mitarbeiter haben den Vorgang extrem beschleunigt für uns. Mit allem hat der ganze Kauf 3 Wochen gedauert .
Danke vielmals ans ganze Team

"Gute Angebote, aber dubiose Verkäufer und ein unzumutbarer Service"

Ich wollte ein vermeintlich günstiges Fahrzeug bei Instamotion kaufen. Mein „Berater“ war telefonisch kaum zu verstehen, da er einen ganz extremen osteuropäischen Akzent hat. Ahnung von den verkauften Autos hat er leider auch nicht, da er mir nicht eine einzige Frage zu dem Fahrzeug beantworten konnte. Mehr als das Inserat vorlesen konnte er nicht.

Außerdem wurde im Nachhinein klar -das bestätigte mir auch der Mann am Telefon- dass es sich bei den Fahrzeugen fast ausschließlich um Importfahrzeuge aus dem Ausland handelt. Das bekommt man nur mit, wenn man das ganze Kleingedruckte liest. So erklärt sich der vermeintlich günstige Preis.

Der Widerruf verlief theoretisch unkompliziert, da die Stornorechnung relativ zügig kam, doch trotz Widerruf des Kaufvertrages und des Kredites wird seitdem die Finanzierungsanfrage an die Bank durch Instamotion weiterhin aktiv gehalten, sodass der Widerruf seitens der Bank nicht durchgeführt werden kann und ich kein anderes Fahrzeug genehmigt bekomme.

Meiner Meinung nach ist das reine Schikane und dient u.a. dazu, den Schufa-Score zu drücken.

Den Berater kann man auch nicht mehr erreichen. An das Telefon geht er trotz Direktwahl nicht mehr ran und auf eMails reagiert er auch nicht mehr. Man wird regelrecht verarscht.

Ich kann jedem nur dringend von Instamotion abraten! Man bekommt durch die Hintertür (Tranparenz sieht wesentlich anders aus) ein ausländisches Auto verkauft und in Sachen Service wird man komplett in der Luft hängen gelassen.

Im Nachhinein wurde ich kontaktiert und mir wurde versichert, dass man sich um meine Angelegenheit kümmert. Beschwerden werden anscheinend doch irgendwo ernst genommen.

"Ein Reimport..."

Ich habe mir zu corona Zeiten einen Hyundai Tucson ausgesucht, wurde mit allen Infos versorgt, alles lief super. Der Wagen war da, ein Traum.
Nach 3 Monaten ein Motorschaden, bei 190 km/h auf der Autobahn.
Die Allianzversicherung, die angeblich dahinter steht, war nicht zuständig, ein hin und her.
Ich bin von einem Mitarbeiter zum nächsten verbunden worden, keiner war verantwortlich. Letztendlich habe ich einen Anwalt eingeschaltet.
Und der Hammer.... Das Auto war doch ein reimport und schon 6 Jahre alt. Also ein Betrug und so nicht ersichtlich.
Ich habe den kompletten Kaufpreis zurück erhalten, aber ohne Anwalt hätten die mich über den Tisch gezogen..
NIE WIEDER.

"Top Autohändler"

Gemütlich am Bildschirm das Auto aussuchen. Die Abwicklung ist absolut komplikationslos. Die Lieferung bis vor der Haustüre war klasse. Das Auto war wie beschrieben und die Qualität hervorragend. Ich würde jeder Zeit wieder bei Instamotion ein Auto erwerben. Absolut zu empfehlen.

"Ich würde niemals wieder ein Auto bei…Instanotion kaufen"

Ich würde niemals wieder ein Auto bei instamotion kaufen. Über sechs Wochen Lieferzeit, Keine richtige Aussage, wann das Auto kommt. Immer wirst du getröstet. Zuerst verspricht man dir für zwei Wochen dann dauert es über sechs Wochen bei Lieferung Auto verschiedene Schäden, die nicht vorher angegeben sind.. bestellte Winterreifen über 800 € kosten nicht mitgeliefert. Einen alten Mann, der Überbringer mit Sommerreifen über 400 km fahren lassen, null Verantwortung. Kennzeichen Bestellung sehr kompliziert, so dass ich zweimal das Kennzeichen bezahlt habe. um weitere Käufer zu schützen. Von dieser Firma werde ich nächste Woche rechtliche Maßnahmen ergreifen und zwar von A bis Z angefangen mit öffentliche Meinung über die Zeitungen bis zu Zollamt Polizei, Rechtsanwalt und so weiter

"Kontakt war jederzeit freundlich und…"

Kontakt war jederzeit freundlich und immer verfügbar. Man wurde über jeden Schritt per Mail oder Zulassungs App informiert. Selbst bei Problemen mit Winterreifen Bestellung bekam ich einen Anruf um zu klären was geschehen soll. Auto wurde in einem Top Zustand ausgeliefert. Tüv komplett neu und nächster Service in 22 000km. Lief alles absolut reibungslos, selbst der Speditör war sehr positiv kommunikativ und hat sich Zeit genommen. Gerne Wieder. PS: War erster Online Auto Kauf

"Alles super gelaufen"

Alles super gelaufen, vom Erstkontakt bis zur Auslieferung gibt es nichts zu kritisieren. Würde sofort wieder mein Auto über Instamotion kaufen.

"Großartiger Service"

Großartiger Service. Ich habe das beste Auto für mein Unternehmen gefunden und es wurde direkt vor die Haustür geliefert. Vielen Dank.

"Alles gut"

Alles gut. Schnelle Antwort