"Ich bin sehr zufrieden mit instamotion"

Ich bin sehr zufrieden mit instamotion. Der Kontakt zu den Mitarbeitern war immer unkompliziert und die Abwicklung erfolgt schnell. Es wurde immer transparent gemacht was die nächsten Schritte sind. Ich bin sehr glücklich mit dem neuen Auto!

"Meine Erfahrung mit Instamotion war…"

Meine Erfahrung mit Instamotion war enttäuschend. Schlechte Kommunikation, keine Rückmeldungen und verzögerte Abläufe. Versprochene Zeitrahmen wurden nicht eingehalten, und der Kundenservice war wenig hilfsbereit.
Insgesamt sehr enttäuschend - ich kann es nicht empfehlen.

"Finger weg!!!!"

Finger weg!!!!! Fahrzeug gekauft mit Garantie! Defekt am Fahrzeug wurde von Autohaus beim Versicherer vorher Angefragt und von dieser genehmigt! Nun wartet das Autohaus seit 6 Monaten auf Bezahlung! Am Telefon wird hingehalten, keine Auskünfte gegeben.

"Finger weg von Instamotion."

Finger weg von Instamotion.
Auto gekauft, dann deren Insolvenz und jetzt halten Sie die Person fern, die einen Garantiefall bearbeiten soll. Nach dem Chema aussitzen.
Kann nur abraten.

"sauber abgezockt"

Fahrzeug bestellt und angezahlt, dann Insolvenz
Schlussendlich Geld weg und kein Auto

"Tłumaczenie na niemiecki:"

Tłumaczenie na niemiecki:

Super Firma.
Professioneller Umgang mit dem Kunden.
Ich empfehle sie.
Alles online erledigen zu können, ohne das Haus zu verlassen, ist großartig.
Wenn man Rat braucht, gibt es absolut kein Problem.
Einziges Problem ist, dass man ins Blaue kauft.
Mit freundlichen Grüßen.

"Alles Bestens"

Alles Bestens. Gerne wieder.

"2 Sterne sind überbewertet - keine Empfehlung"

Nie wieder und nicht zu empfehlen. Habe im Juli 2023 einen von den „tollen“ Gebrauchtwagen gekauft. Vorsorglich mit zusätzlicher Garantieverlängerung. Jetzt hat der Topwagen rinenMotorschaden. Da ein Indolvenzverfahren im Mai 2024 eröffnet wurde ist wohl auch kein Versicherungsschutz mehr gedeckt. Am Telefon keine Auskunft bzw. Kundenservice ruft zurück. Kein Anruf - nur ein oberflächliches Schreiben vom Anwalt. Anwalt ist natürlich telefonisch nicht zu erreichen und auf E-Mails ebenfalls keine Reaktion.

Mein Tipp: FINGER WEG!!!


PS: Eigentlich wollte ich 0 bzw. 1 Stern(e) vergeben - geht aber nicht. Nur ab 2 Sterne und das ist überbewertet.


Nachtrag:
MEINE BEURTEILUNG IST GANZ SICHER NICHT ÜBERBEWERTET UND EMOTIONAL. HIER IST GANZ KLAR DER SERVICE DANEBEN. BEKOMME NICHT MAL EINE INFORMATION BEZÜGLICH MEINER ZUSATZVERSICHERUNG.

"Hat alles viel zu lange gedauert"

Hat alles viel zu lange gedauert. Ja, meine Situation war gerade schwierig, aber wenn es für Geschäftskunden auch die digitale Unterschrift bei Verträgen gegeben hätte, dann wäre das kein Problem gewesen.
Mail mit Problemen am FZG wird gerade ignoriert.

Sorry, aber da müsst Ihr noch einmal die Prozesse verbessern.

"„gerne wieder“👍"

Vor drei Tagen war es nun endlich soweit und mein neues Gefährt fand den Weg zu mir. Von der ersten Beratung bis hin zu Fragen die ich im laufe des Zulassung- bzw. Auslieferungsprozesses hatte fühlte ich mich immer gut aufgehoben. Mein persönlicher Dank gilt daher vor allen Dingen Herr Baylaroglu. Insgesamt kann ich festhalten „gerne wieder“.