"Gut strukturierter Ablauf"

Perfekter Ablauf, sehr freundliche und kompetente Berater.
Das Auto ist wie beschrieben.
Ich bin sehr zufrieden.

"Das Unternehmen hat mich schon…"

Das Unternehmen hat mich schon verloren, bevor es überhaupt zu einem Kaufvertrag kam.
Ich hatte eine Rückfrage zu einem Fahrzeug eingereicht. Daraufhin zuerst Werbung für Kredite erhalten, dann einen Kaufvertrag für ein anderes Auto, welches 2500 Euro teurer und schlechter ausgestattet war (keine Antwort auf meine Frage) und welches vom Foto her fast nicht vom zuerst angefragten zu unterscheiden ist.

Ganz ehrlich, sah mir stark nach Betrug aus.

"Schlechteste Autokauf-Erfahrung- Nie wieder Instamotion"

Schlechteste Autokauf-Erfahrung – Nie wieder Instamotion!

Für mich ist klar: Einmal und nie wieder Instamotion! Ich kann nur jedem davon abraten, hier ein Auto zu kaufen. Schlechter Kundenservice, ein Auto voller Mängel und eine Firma, die sich nicht an ihre Verpflichtungen hält – Finger weg!

Bevor mein Ford Focus überhaupt geliefert wurde, musste er schon von einem Fahrer in die Werkstatt gebracht werden. Nach der Lieferung traten sofort wieder Probleme auf, und das Auto war insgesamt drei Mal in zwei verschiedenen Ford-Werkstätten, doch die Mängel wurden nie behoben.

Eine Rückgabe wurde mir verweigert mit der Begründung, ich musste mich auf die Insolvenztabelle setzen lassen und mich rechtlich beraten. Dabei ist die Firma seit 2-3 Monaten gar nicht mehr insolvent. Am Telefon wird man von einem Mitarbeiter zum nächsten weitergeleitet, und am Ende ist niemand zuständig.

P.S.: Ich darf weiterhin für ein defektes Auto den Kredit abbezahlen, die Vollkaskoversicherung bezahlen und zusätzlich die Kosten für einen Mietwagen oder öffentliche Verkehrsmittel tragen. Vielen Dank, INSTAMOTION!

"Einen Stern viel zu viel"

Einen Stern viel zu viel, da ich sonst ohne Stern keine Bewertung hinterlassen können. Ihr seid Betrüger! Ihr nehmt mein ganzes Geld weg und keine Lieferung und danach April April angeblich Insolvenz. Herr Oliver Kimnach und Co. stecken alle drin. Bloss hier kein Auto kaufen. Mein Geld ist weg und kein Auto bekommen und ich bezahle mittlerweile 4. Rate an die Bank. Wofür? Für gar nichts!

"Unfreundlich"

Mein Partner und ich wollten ein Auto über Instamotion kaufen und haben uns in Verbindung gesetzt. Zuerst war der persönliche Berater nett, aber nachdem das angefragt Auto urprlötzlich erhebliche Mängel hatte haben wir ein anderes Auto anfragt. Der Berater war ein wenig frech und wollte dies nicht so ganz zulassen. Erst hatte er uns die ganzen Untersuchungen vom 1. Auto geschickt und beim 2. ausgesuchtem Auto hat er gemeckert. Es war nur eine Anfrage und er war zu faul die Untersuchung vom Auto zu schicken. Man findet alle Autos von Instamotion bei Mobile, weil sie von da aufgekauft werden. So haben wir auch genau das Auto gefunden was wir wollten. Wir haben uns genau das Auto was wir uns als 2. ausgesucht haben direkt beim Händler gekauft. Der Händler war 100x freundlicher und zuvorkommender als der Berater bei Instamotion. Es ging um 50.000 Euro da kann man doch Freundlichkeit erwarten.

"Hallo :)"

Hallo ,
Ich bedanke mich vielmals für ihre Mühe und Geduld der einzelnen Mitarbeiter.
Es hat alles reibungslos geklappt.
Ich habe meinen Wunschfahrzeug Ohne Probleme erhalten.
Ich bin SEHR Zufrieden mit meinen Neuen Fahrzeug und nochmals von euch das Alles gut lief.

Mit besten Grüßen
Berkan Gümüs

"Auto mit extremen Mängeln erhalten "

Leider war mein Auto was ich dort gekauft habe ein Fehlgriff. Es standen in der Beschreibung Dinge drin die das Fahrzeug leider nicht hatte wie z.B ein Panorama Dach und andere Sachen. Es wurde auch nicht erwähnt das dieses Auto erhebliche Mängel hat. Der Fahrzeughimmel hatte im Kofferraum einen Riss, die Sitze hatten Blaue Farbflecken, mehrere Steinschläge am Fahrzeug wie an der Windschutzscheibe.
Auch fehlte die Beschreibung des Fahrzeugs. Instamotion wurde darüber informiert jedoch gabs nicht wirklich eine Hilfe. Somit wurde das Fahrzeug innerhalb der Widerrufspflicht widerrufen, doch dies interessiert Instamotion wohl nicht. Auf meine Frage wann nun das Fahrzeug endlich abgeholt wird werde ich immer vertröstet. Als ich sagte ich melde das Fahrzeug jetzt ab kam eine Mail das ich dann für die Rückführung des Fahrzeugs alles bezahlen muss. Obwohl Instamotion auf der Homepage stehen hat das bei Widerruf keine Kosten entstehen sowie alles was schon bezahlt wurde erstattet wird. Dies ist leider nicht der Fall. Die Firma hält sich leider auch nicht an den Abgeschlossenen Vertrag mit dem Punkt Nr. 4 wo der Widerruf genau geregelt ist das Instamotion das Fahrzeug ohne Angabe von Gründen innerhalb der Widerrufspflicht zurück nimmt wen man es widerruft.
Somit kann ich aus Erfahrung leider allen Abraten dort ein Auto zu kaufen. Liefertermin wurde ebenfalls nicht eingehalten.

"Sehr nette Leute!!Alles ist reibungslos…"

Sehr nette Leute!!Alles ist reibungslos gelaufen.
Kann nur weiter empfehlen!!
Danke Instamotion!!

"Fahrzeug ist super wie besprochen hatte…"

Fahrzeug ist super wie besprochen hatte alles geklappt, der Service war schnell und immer erreichbar. Ab Beauftragung hat es bei mir ca 6-7 Wochen gedauert bis das Fahrzeug überführt wurde, wer ungeduldig ist muss Geduld mitbringen. Eigtl wären es 5 Sterne aber einer Abzug aufgrund dessen weil ich öfters mal eine Mail geschrieben hatte auf die nicht geantwortet wurde, dennoch telefonisch hat es dann immer geklappt. Ich vermute es ist abhängig bei wem ihr rauskommt eine Dame war sehr kompetent und hat alles gegeben das ich mein Fahrzeug vor urkaubsantritt erhalte.

"The buying experience was very good."

The buying experience was very good for me with Instamotion. From ordering the vehicle to delivery everything was very smooth. I will definitely recommend it to my friends.