"Mooie kast"

Mooie kast, kwaliteit!

"Scherpe prijs en prima kwaliteit"

Scherpe prijs van een showroommodel en snelle levering. Medewerkers waren tijdens de levering zeer klantvriendelijk en behulpzaam.
Kwaliteit van de kast is goed. Sommige kleine beschadigingen stonden niet op de foto’s, maar dat risico neem je als je de kast niet eerst in het echt gaan bekijken. Er zat wel een klein potje verf bij, dus ik heb het zelf kunnen bijtippen.
Kortom, prima ervaring!

"Zeer goede service"

Zeer goede service.
De kast kon naar onze wens ingedeeld worden, betreffende plaatsing lades en deuren.
Ook de kleur binnen en buitenzijde en handgrepen konden naar wens gekozen worden.
Status van de levertijd werd ook goed gecommuniceerd.
En aflevering werd zeer netjes gedaan.
Grote aanrader.

"Een prachtige kast gekocht via het…"

Een prachtige kast gekocht via het internet. Vanaf het eerste telefonische contact tot en met de aflevering is alles correct verlopen. De aflevering heeft ook volgens afspraak plaatsgevonden met behulpzame transporteurs! 100 punten!

"123 kast is behulpzaam geweest in het…"

123 kast is behulpzaam geweest in het afhandelen van de schade aan de kast. Een nette en goede communicatie. Klasse.

"Ik ben echt super blij met mijn kast"

Ik ben echt super blij met mijn kast, dit is precies de kast die ik zocht maar nergens kon vinden. Luna heeft mijn droom kast ontworpen en ook goed geholpen met de kleur en indeling van de kast. Ook een goeie en snelle levering.

"Mooie meubels en goede service"

Mooie meubels, duidelijke website, ook bij bezoek vorig jaar aan de winkel professionele hulp bij samenstellen van de buffetkast. Ook nog recentelijk een landelijke ladenkast telefonisch besteld, ook daar weer goede service. Meubels keurig in verpakking afgeleverd en uitgepakt. Omdat de oplevering van mijn nieuwe appartement vertraging had, mocht de ladenkast in hun magazijn gratis opgeslagen worden. Meubels zien er prachtig uit, mooie kwaliteit.

"Fijn dat er zoveel maatwerk mogelijk…"

Fijn dat er zoveel maatwerk mogelijk was.
Wij hebben de kasten gekocht met de uitpakservice. Best een fors bedrag en standaard viltjes onder/bij de kasten zou fijn zijn zodat ze beter kunnen schuiven(werd nu met een deken gedaan maar liet vrij veel pluis achter)

"Product is in orde"

Product is in orde, maar communicatie omtrent een veel langere levertijd zou beter kunnen.
Als dit bij het begin van de order bekend gemaakt wordt, vinden wij dat eerlijker.
Wij kregen de kast pas na 13 weken in plaats van
6 tot 8 weken.

"Bijna alles is fout gegaan"

In het bestelproces is eigenlijk alles misgegaan wat er fout kon gaan. We hebben de kast besteld en een eerste aanbetaling gedaan. Zouden een tekening krijgen van de kast waarop we akkoord konden geven. Uiteindelijk bleek er geen tekening te kunnen worden gemaakt, hiervoor heb ik herhaaldelijk contact gezocht met 123 Kast. Hiernaast hebben we de onderkast in een hogere versie besteld, 100cm in plaats van 90 cm. Hiervan hebben we een bevestiging gehad. Vervolgens bleek de kast al in productie genomen te zijn en de wijziging kon niet meer worden doorgevoerd. Uiteindelijk alles betaald en ook voor het inhuizen (€150,-!!) en in elkaar zetten van de kast. Deze moest ook aan de muur bevestigd worden. Echter puntje bij het paaltje dat 'hoefde' voor deze specifieke kast niet. Afleveren gebeurde door twee vriendelijke, jonge jongens zonder veel ervaring. Zij kregen de kast niet op de plek en het resultaat was een zwaar beschadigde muur, beschadigde kast en ze zijn vertrokken waarbij de kast in delen in de woonkamer is achtergebleven, echter hiervoor wel 150 euro extra betaald. Uiteindelijk heb ik de kast zelf met een vriend op zijn plek gezet en heb de muur en beschadigde plekken op de kast bijgewerkt. Daarnaast zijn de verkeerde knoppen gemonteerd, andere dan die we hebben besteld en op de bon staan. De kwaliteit van het lakwerk is matig, je voelt bv. dat de kopse kanten van het MDF onvoldoende zijn afgewerkt, waardoor deze nog ruw aanvoelen. Dit vergt wat tijd en aandacht. Daar was weinig tijd voor kennelijk. 123 kast heeft ook geen contact meer met ons opgenomen na de betaling van de kast.

Al met al krijgt 123 kast een matige beoordeling. Kast is matig/redelijk qua kwaliteit en uitvoering. Foutje kan, maar sjongejonge wat een slecht proces.