"Flotte ridestøvler"

Flotte ridestøvler

"Alt forlang ventetid på pakker"

Alt forlang ventetid på pakker, altfor mange dager å vente på svar fra kundeservice.

Blir ikke brukt neste gang!

"Treg + kanseller ting I ordren"

Bruker lang tid på å sende, kansellerte flere av produktene, sa ikke fra om det umiddelbart, og tilbød ikke alternativer. Kort åpningstid på Kundeservice, tar lang tid å svare på mail.

"Fikk bare halvparten av det jeg…"

Fikk bare halvparten av det jeg bestilte. Uten noe forklaring, ikke på mail eller noe.

"Størrelsene er et antall mindre enn…"

Størrelsene er et antall mindre enn forventet. Hvis jeg bestilte middels størrelse (frakk og bukser), i forhold til andre klær ikke fra Horze, ville det være lite. Annet Annet dette, jeg er fornøyd med produktene og kvaliteten deres.

"Dårlig service"

Etter 3,5 uke, kunne Horze gi beskjed om at de ikke hadde varen.. Så skrev jeg at de kunne kansellere hele bestillingen. Tok over 1 uke før kundeservice svarte. Dermed måtte jeg betale frakt for en liten vare, og det var egentlig halsen til et dekken jeg skulle ha. Helt utrolig at det tar 3,5 uke å meddele at de ikke har varen. Dette ble absolutt siste gang jeg bestilte noe på Horze!

"Veeeeldig lang leveringstid"

Veeeeldig lang leveringstid. Til og med ikke alt kunne bli levert. Fikk mange e-post at produktene kunne ikke bli levert. Synes, det er veldig dårlig. Det kunne jo etterleveres når varene er igjen på lager.

"Lang leveringstid"

Lang leveringstid, og fleire av varene kunne ikkje leverast.

"Veldig lang behandlingstid for orderen…"

Veldig lang behandlingstid for orderen min, og når den endelig ble behandlet kunne de ikke levere alle varene jeg bestilte, tross det sto at de var på lager.

"Absolute rubbish"

Absolute rubbish, not sure why I didn’t learn my lesson when I had a bad experience with them a year ago. This time ordered online 25th November, no email order confirmation. Sent 4 emails no response. Called there customer service numbers with an automated message saying that are no longer in use and to use email!!! Quick enough to take my money. RUBBISH!!!