"Zeer slecht georganiseerde rondreis Noordkaap/Lofoten"

Kort geleden een rondreis “ De Noordkaap” gemaakt. Te triest. Delen van de reis werden gewoon overgeslagen, uren lang in stilstaande bussen zitten wachten zonder enige info. In Tromsø sliepen wij in een patiëntenhotel en ontbeten in het ziekenhuis tussen de patiënten. De tussenstops waren nagenoeg alleen maar langs de snelweg bij tankstations. De reisleidster zat regelmatig te slapen en gedroeg zich alsof het haar vakantie was. Zij was alleen maar bezig met selfies en praatte graag over haarzelf. Een gepensioneerde dame van zeventig. Is op zich niets mis mee, maar had groot gebrek aan energie.Vertelde nagenoeg niets over de plaatsen waar wij naar toe gingen. Communicatie was er gewoon niet.Had geen contact met de reizigers. Ik reis veel, maar heb nog nooit zo’n slecht georganiseerde reis mee gemaakt. Review op Facebook worden verwijderd en bij Bolderman blijft het nagenoeg stil.
Update. Wij ( de briefschrijvers) hebben inmiddels een vergoeding gekregen van 25% en een korting van 10% op een volgende reis. Inhoudelijk is er niet op de brieven gereageerd. Bolderman zeer teleurstellend voor zo’n groot bedrijf, dat u niet eens de moeite hebt genomen om te reageren op de laatste brief .

"Reis naar Sommerset/Devon"

Reis naar Sommerset/Devon. De bestemming was boven verwachting, mooie engelse dorpjes en het weer kon niet beter. Maar de chauffeur had wel veel beter gekund, in de gids staat dat de chauffeur tevens reisleider was...Dus niet! Wist niets van de omgeving waar we die dag zouden verblijven, deed geen moeite om plattegrondjes uit te delen (in Bath lagen die gratis). Zijn advies was om op google te kijken. Oa 1 inhaalmaneuvre waarbij we geluk gehad hebben dat er geen tegenligger was anders was het leed niet te overzien geweest. Een medereiziger die gevallen was (die naderhand door de manager van het hotel naar het ziekenhuis is gebracht) negeerde hij gewoon. Zo waren een aantal dingen waarvoor ik Bolderman aangeschreven heb, zodat andere mensen deze ervaringen niet mee hoeven te maken in de toekomst. Nou reactie was zo nietszeggend dat ik zeker weet dat er niks met mijn klachten gedaan gaat worden. Ik vind het jammer dat er geen enquete formulier uitgedeeld was aan het einde van de reis. Voor mij geen Bolderman meer!!

"1 ster is nog teveel in dit geval."

1 ster is nog teveel in dit geval.
Rondreis met Bolderman door italie.
Gingen met de veerboot met overnachting naar sicillie.
Aan boord blijkt dat boldeman verkeerde boeking heeft gedaan en ik geen slaapplek krijg, moest een kamer delen met andere mensen
Uiteraard dit bij terugkomst neergelegd bij bolderman en mijn geld teruggevraagd van de overnachting.
Bolderman komt vervolgens met een aanbod van 50 euro korting op een volgende reis !!!
Schandalig !! Wil mijn geld terug...nooit meer Bolderman

"Prima reiservaring"

Ik ben drie keer met Bolderman naar Zwitserland geweest waarvan 2 keer in Saas Grund en 1 keer in Meiringen met een hotel daar en daarbij de 8 daagse en 10 daagse reis gedaan.
Ik kan niet anders zeggen dat we een super vakantie hebben gehad met leuke en professionele chauffeurs die alles wisten van Zwitserland.Hotelkamers waren schoon,netjes en groot. Ontbijt was super en ook diner was heel lekker. Diner in Meiringen was matig.
Voor de prijs van tussen de € 500-600 z’n reis beleven met treinen er bij noem ik gewoon super goed.
Volgende Zwitserland reis wordt zeker weer met Bolderman.

"Kijk uit met boeken"

Kijk uit met boeken, dit is foute boel. Kijk eerst naar Max Vakantieman van 17-07-2023

"Mooie rondreis naar Puglia de hak van…"

Mooie rondreis naar Puglia de hak van Italië met goede chauffeur en gids, goede hotels en redelijk ontbijt.
Het avondeten was echt ver onder de maat, liever hadden wij zelf een restaurant gezocht.

"Bolderman nooit meer"

Op 24 juni vertrokken naar Wenen en het Wienerwald met Bolderman. Mooie stad en omgeving, fijn reisgezelschap, maar dan het hotel Zeman in Alland, de kamers waren vies, de matrassen smerig en er werd ook niet schoongemaakt. Klacht bij hotel, reisleider en Bolderman neergelegd. Nog steeds geen reactie mogen ontvangen. Dit was eens en nooit meer!

"Voor het eerst en het laatst met Bolderman, nooit weer!!!!"

Wij zijn met Bolderman 12 dagen naar Italie geweest van de Toscaanse naar de Adriatische kust met vertrek 25 juni. Voor ons de eerste keer met Bolderman, maar nooit weer
Wij hebben nog nooit zo'n slechte reis gehad. Niet de hotels gekregen die vermeld stonden. Zeer slechte hotels met erg slecht eten. En dat in Italie! Overnachtingshotel gedateerd, vies en slecht eten. Geen airco. De twee verblijfshotels ook erg slecht met kleine kamers, zonder kast, kapotte douche, kapotte kluis. Eten in luidruchtige eetzalen met tafels te krap voor het aantal aanzittende personen zodat je om de beurt het vieze eten naar je mond kon brengen. Buschauffeur reed wel erg veilig, was behulpzaam en had goede intenties maar had wel last van verbale diarree. Haar hele persoonlijke leven schalde via de microfoon door de bus, alle facetten kwamen aan bod. Daar moet je dan verplicht naar luisteren. Wij hebben onze reis voortijdig afgebroken en zijn met de trein en vliegtuig naar huis gegaan.

"Wij zijn met bolderman 8 dagen naar…"

Wij zijn met bolderman 8 dagen naar Zwitserland geweest, in 1 woord geweldig!!! Super gezellige chauffeur die heel veel wist van de omgeving en dat met veel humor met ons deelde (Rene). Hotel was prima en treinreizen onvergetelijk. Was voor ons de eerste keer met bolderman maar zeker niet de laatste.

"Zeer teleurgesteld in Bolderman"

15 mei 2023 met Bolderman voor 10 dgn naar de Italiaanse Bloemenriviera. Aangekomen schrok ik van mijn kamer en vooral van de "badkamer" die 1,25 x 1.35 was. Kon via de douchebak op het toilet gaan zitten. Deur van de "badkamer" moest dicht tijdens het douchen want als hij open stond kwam hij 15 cm over de douchebak heen.
Hoorde dat andere medereizigers die ook een 1 persoonskamer geboekt hadden een grote en gerenoveerde kamer hadden.
Bij de receptie aangegeven dat ik erg geschrokken was van de badkamer, daar vertelde ze dat ze 4 eenpersoonskamers hebben en Bolderman 8 eenpersoons boekingen had gedaan en daarom 4 een tweepersoonskamer hadden gekregen en geluk hadden en ik gewoon pech had.
Kon een andere kamer krijgen zodra deze vrij zou komen. De volgende dag toen we terugkwamen van een excursie had ze een kamer voor me, maar moest wel bijbetalen, €15,- p.n, gelukkig waren er 2 dames meegelopen en één vroeg nog €50,-? No, no €15,- p.n.
Heb gelijk Bolderman vanuit Italië gebeld waar ik ene Jeanet aan de telefoon kreeg die mij niet uit liet praten en niet echt luisterde. De kosten waren voor mij zelf en had gewoon pech!!
Zou het het netjes gevonden hebben wanneer Bolderman, (die heeft de fout gemaakt door teveel eenpersoonskamers te boeken) dit opgelost zou hebben met de kosten oo zich te nemen of in ieder geval met het hotel contact op te nemen.
Dit telefoontje speelde af in de lounge waar veel medereizigers zaten en getuigen waren van dit alles
Om mijn vakantie niet hierdoor te laten verstieren had besloten om dan toch maar de €15,- p.n. te betalen maar wel bij terugkomst terug te halen.
Terug bij de receptie dit doorgegeven en ze zou het in orde gaan maken, zou een kwartiertje duren. Bij terugkomst bleek er een gesprek met de manager geweest te zijn en kon ik de kamer krijgen maar werd het wel €50,- p.n. dus voor de resterende dagen moest ik €300,- bij betalen. Dit uiteraard niet gedaan. Iedereen die erbij waren waren verbaasd over de manier hoe dit allemaal ging. Heb hierdoor een slapeloze nacht gehad.
Heb na 3 dgn een boze mail gestuurd over het telefoongesprek met Jeanet en na thuiskomst nog een paar mailtjes gestuurd. Deze werden wel beantwoord dat ze het betreurden dat het zo gelopen was en kreeg na veel mailverkeer een tegoedbon van €25,- voor de volgende reis.
Lekker makkelijk, bij de meeste reizen van Bolderman krijg je al vaak een korting van €25 tot €50!
Voor mij echt geen Bolderman meer!!