"Gedumpt op industrieterrein"

Zaten in Frankrijk in augustus in een hotel met mini kamers waarvan niet alle kamers airco hadden. Het hotel lag midden op een industrieterrein. Het eten was matig, maar je kon niet ergens anders eten. Er was geen tijd om de beloofde kastelen allemaal te zien. En zelfs als je alle stappen volgt om een klacht in te dienden duurt het weken en krijg je nauwelijks 7% terug. Pas op dit hotel gebruiken ze vaker

"Reis kroatie istrie 24.10 tot 2.11…"

Reis kroatie istrie 24.10 tot 2.11 2022.
Met chauffeur Jacco en gids Neven.
Was geweldig mooie herinneringen gemaakt .
Veel gezien en wat een mooi land .
Wel paar minpuntjes hotel istra kleine badkamer deur eruit gehaald.
En maar aan een kant buffet daardoor lange wachtrij heel jammer.
Mosenice viel tegen.
Maar wat is jacco een topper.
Ondanks alles heel veel gelachen en genoten.

"Met Bolderman naar Italië."

Met Bolderman naar Italië.
Wat een slechte hotels. Hier kan je anno 2022 je gasten toch niet laten overnachten? Slecht eten. Nooit meer Bolderman. Chauffeur was goed, maar wat een bizar grote groep: 47 personen.

"5 dagen Praag."

5 dagen Praag.
Elke avond diner in hotel Opera die alleen patat met kip serveerde.
De kamer in hotel Olympik was bloedheet. Een standaard ingestelde temperatuur. Er loeide 24/7 een soort van luchtfilter vlak naast de kamer (straf als je alleen komt, en een skimpie kamer krijgt op de 16e etage). Het bed nam de hele kamer in beslag.
Ontbijt in Olympik was in buffetvorm. De laatste dag was alles koud, dus de eieren en worstjes. Vermoedelijk de avond ervoor al bereid. Een varken eet nog netter...
Boottocht en lichttour was tegen een meerprijs, ter plekke af te rekenen.
De gids sprak matig tot slecht Nederlands, en had een hoge dunk van zichzelf.
De avond voor vertrek laten ze je al om 1700uur dineren, omdat de chauffeur anders te weinig rust heeft...
Op/afstapplaats is nabij een mcdonalds. Bus of trein komt daar niet (Transferium Leiden). Je stapt daar op om 0500uur en wordt weer afgezet rond de klok van 2215uur. Een avondje terugdenken over de reis zit er dus niet in.
Chauffeur/reisleider kwam keurig over, en hanteerde net taalgebruik.
Dit was, ja was, de tweede reis met Bolderman, en tevens de laatste. Website is inmiddels blijvend geblokkeerd op de computer.

Praag zelf is geweldig.

"Busreis met Bolderman naar Barcelona en omgeving.In september 2022 met mi"

In september 2022 met mijn zus met Bolderman naar Barcelona en omgeving geweest. Schitterend hotel in Santa Susanna met zwembad en aan het strand. Prima buffet en de kamers waren prima. Leuke excursies gemaakt. Leuke groep en prima chauffeur.

"Reis naar Kroatië Vrsar."

Gisteren thuis gekomen van een reis naar het mooie Istrië. We hebben erg genoten van de mooie landschappen onderweg. Helaas waren de zitplaatsen in de Belgische bus veel te krap en zijn we met beurse knieën thuisgekomen. Vier dagen in een krappe bus is echt afzien. We hebben leuke excursies gehad maar zijn ook te vaak in een winkelgebied afgezet. Vrsar is een prachtige locatie maar voor mensen die slecht ter been zijn niet zo geschikt. Veel heuvels en trappen. Al met al kijken we terug op een mooie reis.

"Waardeloze vakantie naar de Adriatische…"

Waardeloze vakantie naar de Adriatische kust in Italië. Eerste hotel: voor meer dan 20 personen geen plek, omdat Bolderman de bevestiging vergeten was! Eten was waardeloos. Tweede hotel: badkamer te vies voor woorden. Na 10 uur geen koffie/thee meer in het all-inclusive-light pakket! Wel wijn en bier. Alcoholisten fokkerij? Geen dinerbuffet zoals in beschrijving stond. Eten slecht.Ben benieuwd wat Bolderman met de ingediende klacht gaat doen!

"hotel en klachtafhandeling onder de maat"

Een reis naar Berlijn gemaakt met deze organisatie. Door overboeking met een deel van de groep naar een ander hotel overgezet, wat erg slecht was en veel extra reistijd kostte. Bij een klacht hierover werd niets aan compensatie geboden, en de schuld op de chauffeur afgeschoven, die wel zijn best heeft gedaan.

"Orienteer je goed op het programma: afstanden, programma voor je boekt"

Wij maken vaak busreizen met Bolderman met positieve ervaring. We hebben eerder busreizen gemaakt met andere firma's maar zijn uiteindelijk bij Bolderman geëindigd omdat die beter aansloot bij onze wensen.
We hebben dit jaar twee reizen gemaakt met Bolderman: de eerste was naar de Bloemenriviëra in Italië. Dat was een heel goede reis: goed hotel met terras aan de zee, waar we elke dag ontbijt hadden. Hotel van uitstekende kwaliteit en dicht bij een mooi dorpje om vrije tijd door te brengen. Programma prima gebalanceerd: niet te vaak vroeg weg, rijafstanden naar uitstapjes relatief kort en regelmatig vrije tijd te besteden in de mooie omgeving. Chauffeur René was ook tevens goede reisleider en gids.
Onlangs hebben we de reis gemaakt met Bolderman naar 10 mooiste eilanden in Kroatië. Op zich een mooie reis, maar dit keer voldeed de reis niet aan de punten waarvoor we Bolderman eerder kozen.
Je moet weten dat de gemiddelde leeftijd in de groep 60+ en er ook redelijk wat 70+ in de groep zit. Het programma moet daar rekening mee houden.
In het kort de volgende punten:
- Hotel was op zich heel goed, maar te ver weg van het strand en vereiste een behoorlijke klim om terug te komen in vrij heet weer. Mensen die slecht ter heen waren konden niet gaan en voor de andere was het geen fijne ervaring.
- Hotel was te ver van het dorp dus wederom lastig om een vrije dag in het dorp door te brengen: lopen was geen optie en openbaar vervoer lastig.
- Omdat we maar één hotel hadden in Kroatië werden alle uitstapjes vanuit dat hotel gedaan waardoor rijafstanden veel te lang, 2 uur plus, waren. Vaak dus te vroeg uit bed hetgeen door veel mensen in de groep niet prettig werd gevonden.
Om de echt mooie dingen te zien extra items geboekt bij boeking, maar daardoor eigenlijk te vol in de zin van te vaak lang in de bus zitten. Optie was: niet gaan, maar thuis was niets te beleven zoals vermeld en dan mistte je een aantal fijne items. Op die locaties waar we kwamen waren er ook Bolderman hotels aldus de gids, dus beter was geweest om van hotel te wisselen en daar lokaal de uitstapjes te doen.
- Verder hadden we ook nog de pech dat we een chauffeuse hadden die op zich heel aardig was maar onervaren als reisleidster/gids: zei gaf niet de bezienswaardigheden onderweg aan, had geen ervaring met deze reis en luisterde niet echt goed naar de klanten: bij aankomst was er geen maaltijd in het hotel en volgens haar een foutje van Bolderman. Wij vroegen om Bolderman te bellen, want er wordt vaak bij overnachtingshotels elders gegeten maar dat had geen zin aldus de chauffeuse. Iemand in de groep belde daarop zelf Bolderman, die toen de chauffuese belde om haar te wijzen op het restaurant dat weldegelijk was gereserveerd, elders. Dat was volgens chauffeuse niet doorgegeven aan haar. Zij wees vaak naar Bolderman als er iets mis ging. Naar mijn idee hoort de reisleider zich van te voren goed te oriënteren en voorbereiden en als er iets mis gaat Bolderman te bellen voor raad.
Verder vonden we dat ze soms te pittig reed: inhalen in tunnels, hard rijden in de bergen. Ze kon goed rijden dat wel, maar een ongeluk zit in een klein hoekje en dan liggen er wel 40 mensen in de ravijn.
- Ik vond dat ze soms vrij aanwezig was, getoeter met de bus, te veel in de groep met het hoogste woord: een chauffeur mag best eens in de groep een drankje drinken, maar dient verder afstand te houden.
- Conclusie: iedereen moet het leren, maar stuur een coach mee als iemand een reis voor het eerst maakt of besteed wat tijd van te voren om de chauffeur in te werken op de reis.
- Tot slot de bus die was van Twente tours en niet geschikt voor deze reis. want
- Koffieautomaat was er niet want die was kapot en niet op tijd gerepareerd of vervangen door Twente tours
- Airco was krakkemikkig, viel regelmatig uit en er was uiteindelijk een reset nodig om alles weer aan de gang te krijgen: bloedheet in de bus
- Achter in de bus roken we uitlaatgassen. Heel onprettig en ongezond. Bus had op een eerdere reis schade opgelopen aan de achterkant die (nog) niet was gerepareerd. Dat zou wel eens de oorzaak kunnen zijn van de uitlaatgassen.
- Dakluiken als alternatief voor slechte airco gaf ook problemen want die gingen niet goed open en sloten ook lastig. Uiteindelijk heeft iemand handmatig geholpen om ze dicht te krijgen.
- De deur was beschadigd en ging niet goed dicht waardoor warme lucht de bus in stroomde
- De deur van het toilet klemde (in het slot gevallen) en ging vaak niet open.
- Veel tafeltjes waren kapot of ontbraken waardoor je ze niet kon gebruiken.
- een aantal leuningen kon je niet omhoog zetten
- Kortom: deze bus was te slecht onderhouden voor een comfortabele reis: Bolderman zou Twente tours moeten manen om niet met zulke bussen te reizen.
Conclusie: wij zouden deze reis niet aanraden in de huidige samenstelling.

"Reisverslag tot in detail van dit mooie land"

Wie verbleven 12 dagen in Ierland met een rondreis van Bolderman. Dit was meer dan goed verzorgd met een uitstekende chauffeur Marleen. Lees mijn reis verslag en veel mooie foto's Petershuukske .nl