"Koncert aflyst uden besked"

Jeg har helt tilfældigt opdaget, at en koncert jeg har billetter til, er aflyst. Har intet hørt fra billet.dk, selvom koncerten er i næste uge. Når man ringer til dem, får man besked på at skrive til dem. Andre der har oplevet lignende problemer?

"Utroligt ringe kundeservice"

Jeg har en igangværende sag som har forløbet over de sidste 3-4 uger. Det handler sig om at jeg skal have en refundering af nogle billetter som jeg har fået at vide jeg sagtens kan, og Billet.dk har tilmed skrevet til mig for 3 uger siden, at jeg ville modtage beløbet indenfor en uge, hvilket jeg ikke har gjort.
Billet.dk har ikke besvaret mine mails de sidste 2 uger.

"Kan det passe"

Kan det passe, at I jeres salgsbetingelser, vil I ikke refundere billetter, selvom koncerten ikke kan gennemføres den pågældende aften, hvis den kan flyttes til en anden dato?
Hvad hvis vi ikke kan den nye aften?

"Hvad sker der lige med jeres kø på…"

Hvad sker der lige med jeres kø på telefonen. Er nu blevet smidt af flere gange. Det er altså dårlig service!!!

"Fantastisk kundeservice!"

Fantastisk kundeservice!
Vi stod og kunne ikke finde billetterne timer inden et foredrag. 30 min efter vi havde mailet til dem fik vi billetterne gensendt.

"Hurtig respons og behandling fra…"

Hurtig respons og behandling fra kundeservice. Vi var meget tilfredse.

"Afbestillingsgaranti er rent fup!"

Jeg bestilte 2 billetter til midtfyns-festivalen med afbestillings-garanti. Den garanti er det rene svindel, det er praktisk taget umuligt at få refunderet. Reglerne er sådan at man faktisk skal være død for at kunne aflyse - og er man død, så skal man henvende sig personligt.
100% svindel!

"Mangler tilbagemelding!!"

Vi har 2 gange udfyldt en online skabelon mht refundering af koncertbilletter. Der var tilkøbt afbestillingsgebyr, og dokumentation for begrundelse hvorfor vi ikke kunne komme, blev vedhæftet! (Det er endda en af de grunde, I selv nævner på listen som gyldig grund) . Der er intet sket , - vi er ikke engang blevet kontaktet trods mange mails til jer ( man kan jo ikke ringe til jer!) Fair nok med hjemsendelse af jeres medarbejdere i disse tider, men selvom vi har skrevet vort tlf.nr. i mailen har vi intet hørt…..

"Der er gået flere mdr siden jeg skulle…"

Der er gået flere mdr siden jeg skulle have mine penge retur fra en koncert. De sagde de var overført til min konto d.15/4-21, efter mange mailkorrespondancen hvor de påstår de er overført. Finder de sjovt nok ud af der er sket en fejl og lover de er på min konto dagen efter. Nu er der gået yderligere 3 dage og de står stadig ikke på min konto.

"Der er næsten gået 2 måneder og har…"

Der er næsten gået 2 måneder og har stadig ikke modtaget penge retur for aflyst koncert, mega dårligt 😡 Har lige modtaget fra ticketmaster, der tog det 11 dage. Køber aldrig ved billet.dk