"Kruimeldief snel weer gerepareerd!"

Kruimeldief laadde niet meer op, Justanotherstore reageerde direct en regelde binnen korte tijd dat de kruimeldief retour kon en gemaakt werd. Heel goede service, correct en vriendelijke email. Echt top service!

"Perfecte oplossing en goede communicatie!"

Wij hadden 2 ventilatorkachels gekocht. 1 daarvan deed het helaas niet meer door het beveiligingsmechanisme. Een bericht naar Justanotherstore verstuurd. Kreeg dezelfde dag een fijn bericht terug. Er werd meteen een verzendlabel per mail verstuurd om de ventilatorkachel terug te sturen. Dat gedaan en 2 dagen later meteen reactie. De ventilatorkachel was niet meer te repareren. Wij hebben een nieuwe ventilatorkachel ontvangen op hun kosten. Heel fijn, snel en goed contact.

"Snelle oplossing na defect"

Ontzettend fijn geholpen door de vriendelijke klantenservice van Justanotherstore. Echt op een manier dat ik iets terug wilde doen in de vorm van deze review. Ik had een defect aan mijn staafmixer, nu gebruik ik hem dagelijks met veeel plezier dus echt ontzettend jammer. Deze dingen kunnen gebeuren niks negatiefs natuurlijk. Het is de oplossing die telt, ik stuurde hem retour en binnen 5 dagen stond ik alweer te mixen. Super service en het was fijn communiceren. Lekker positief daar houdt ik van. Ga zo door Justanotherstore! Hihi dat rijmt

"Had bij dit bedrijf een kruimeldief…"

Had bij dit bedrijf een kruimeldief gekocht die defect raakte. Binnen een week was die alweer gerepareerd!
Toen ik hem aan de oplader zette bleek de lader ook defect te zijn. Gelijk weer een mail gestuurd en ook direct antwoord gekregen. Kreeg gelijk een nieuwe lader opgestuurd en alles werkt weer perfect. De service van dit bedrijf is voortreffelijk! Ik lees over de service dat die geregeld te wensen overlaat.
Heb een vermoeden dat bij dat bedrijf een medewerker werkt die het met de service niet zo nou neemt. Ik ben gelukkig door de juiste medewerker geholpen.

"Service is drama"

Service is drama! Wanneer je spullen retour stuurt, film het of maar er foto's van. Ze zijn niet te vertrouwen want wanneer je een defect productie zonder zichtbare schade terug stuurt krijg je de opmerking dat het aan het gebruik ligt en krijg je foto's van een beschadigd apparaat retour. Ik koop hier NOOIT meer iets!

"1 ster is nog teveel"

1 ster is nog teveel. Kruimeldief gekocht die super snel niet meer uit ging. Exterieur was nog perfect want we zijn er zuinig op geweest. Kruimeldief opgestuurd naar hen en kreeg fotos van een kapotte kruimeldief met een kapot exterieur. Zo hebben we hem niet opgestuurd!! Stuur je iets op naar hen, film het zoals je het inpakt want je wordt opgelicht waar je bij staat! Zou hier nooit meer iets kopen!!!

"Totaal onbetrouwbaar"

Totaal onbetrouwbaar. Het pakje wordt niet opgestuurd, men reageert niet aan de telefoon . Niet professioneel!

"Bestelling kersttrui kwijtgeraakt"

Mijn bestelling met kersttrui zou normaal gezien toekomen op maandag 19dec.
Die dag zat er een standaard briefje van POSTNL in mijn brievenbus maar er was niets bijgeschreven: geen datum, geen plaats waar mijn pakje kon afgehaald worden, of ook niet dat ze de volgende dag terug zouden komen, kortom wanneer of hoe ik mijn pakje met deze kersttrui wel zou kunnen krijgen.
De volgende dagen is PostNL nog voor andere pakjes gekomen maar dit pakje met de kersttrui zat er niet bij.
Na mails/review op bol.com & justanotherstore.nl, bleek dat het pakje was kwijtgeraakt. Daarna heb ik het aankoopbedrag terug gestort gekregen. Een correcte afhandeling.

"Enorm tevreden"

Goede service! Fijn en snel contact, snelle reactie op de mail. Goede producten van goede kwaliteit.

"Ondeugdelijke producten; service nihil"

Ik heb 2 kachels besteld via bol.com en na de retourperiode gingen ze allebei stuk (thermostaat). Ik ben al een maand bezig (via de email want bellen is onmogelijk) maar tot op heden helemaal niets. Justanotherstore.nl heeft toegezegd de kachels op te halen en de koopsom (€340) te retourneren. Nou mooi niet. En nu reageren ze ook al niet meer op emails