"Bezorgdienst is waardeloos"

Het bedrijf zal oké zijn, maar ze werken met bezorgdienst instabox (redjepakket) en dat is echt een drama. De track en tracé is perfect, je kunt precies zien waar de bezorger is en wanneer hij bij je thuis komt. Dan sta je in de deuropening en zie je hem gewoon voorbij rijden om daarna een niet thuis melding te ontvangen en dat het de volgende dag wordt bezorgd. De bezorgdienst is niet bereikbaar. Dit is voor mij genoeg reden om nooit meer bij just a store te bestellen.

"niet compleet"

gister via bol.com een stille ventilator besteld van Just anotjer store,vandaag al geleverd......maar gaat morgen ook meteen retour....geen bevestigings schroefjes,geen gebruiksaanwijzing,en heen afstandsbediening in het pakket.
hele vriendelijke dame bij Bol aan de lijn,advies retour doen en een nieuwe bestellen.
gaat sneller als dat Bol eerst met jullie contact hierover moet hebben( dat kan pas morgen)
dus ben benieuwd morgen of ik nou wel een compleet pakket krijg gestuurd,net alles erbij ,wat erbij hoort te zitten.
iedereen verdiend een tweede kans.....maar dan moet het morgen wel kloppen😊

"Kapotte ventilator"

een kapotte ventilator is zeer correct gratis vervangen door een nieuwe. Prima service en heel correcte en vriendelijke behandeling.
Zeer tevreden.

"Communicatief en betrouwbaar"

Ik had twee stille torenventilators gekocht waarvan er eentje na het inschakelen van de ventilator duidelijk niet zo stil was. De volgende dag gebeld. Ik kon het luidruchtige exemplaar kosteloos terugsturen, dan stuurden zij mij een nieuwe ventilator. Geen gedoe met eerst geld retour en dan weer opnieuw moeten bestellen - veel te omslachtig;-)
Twee dagen later had ik een nieuwe ventilator, muisstil is ie 😍

"Ondanks dat er een pake binnen kwam…"

Ondanks dat er een pake binnen kwam waar kapotte borden in zaten , hebben ze meteen gereageerd en nieuwe gestuurd , geen gedoe geen probleem , dat is wat wij consumenten willen , handelen en afhandelen , hartelijk dank voor deze super service die je vaak elders net vind.

"Super goede service en hulp!"

Super goede service en hulp!! Binnen een paar maanden ging mijn staafmixer stuk en ik heb via mail contact gehad met de winkel. Ten 1e krijg je altijd binnen enkele uren een bericht, en ten 2e geven ze direct een oplossing! Ik heb mijn apparaat teruggestuurt, maar post.nl heeft hem ineens kwijt gemaakt, waardoor de machine niet aankwam bij de winkel. Ook dit heeft de winkel direct opgelost door contact op te nemen met post.nl en mij een nieuwe machine te leveren. Ik ben zeer blij met de zeer nette en snelle service van deze winkel!! Koop bij deze winkel, want dan heb je zekerheid dat het ALTIJD goedkomt!!

"In December een kersttrui retour…"

In December een kersttrui retour gestuurd. Ze weten er niks meer van, en uiteindelijk de trui moeten betalen, terwijl ik dus niets heb.
Veel gezeur over de email over het retourbonnetje, wat ik helaas niet meer had.
Slechte service. Ik koop er nooit meer iets.

"Fijne service en communicatie"

Bedrijf met een prettige en oplossingsgerichte communicatie. Eigenlijk gewoon zo je het zou mogen verwachten. Een door ons bestelde wekker vertoonde na ongeveer 11 maanden in gebruik te zijn geweest een defect. Na melding bij JustAnotherStore ontvingen wij per ommegaande een begripvolle mail en binnen een paar dagen was het product kosteloos vervangen.

"Onze kruimelzuiger was na een half jaar…"

Onze kruimelzuiger was na een half jaar stuk. Contact opgenomen met justanotherstore en vandaag een nieuw exemplaar ontvangen. Prima aftersale afdeling die goed benaderbaar is via telefoon en email. Heerlijk dat er zulke bedrijven zijn die nog weten wat service verlenen is. Gewoon top.

"Slechte service"

Slechte service. Na enkele maanden was mijn handdoek radiator al nooit en werd niet gemaakt en kon ook niet vervangen worden omdat ze hem niet meer hadden. Nu zit ik met 4 gaten in de tegels op de wand en ben je bedankt. Geen oplossing gewoon pech. Koop hier maar beter niks.