"I er fantastiske intet mindre😄😄"

I er fantastiske intet mindre😄😄

"Egypten Sharm Reef - nej tak "

Vi har været på samme hotel flere gange i Egypten - Sharm Reef. Vi er der gerne 2 gange årligt.
Sidst var vi der januar 2025 - vi havde bedt om et værelse på 1. Etage og fik et værelse nederst. Da vil kom var badeværelses gulvet fyldt med vand. (Flere cm)
Vi klagede over dette, da det jo var farligt for os at gå på toilet. Efter flere timers venten, kom den søde housekeeper og tørrede gulvet og vaskede det.
Dagen efter var problemet der igen og vi gik til receptionen og sagde at det skulle løses med det samme. Og toilettet var også i stykker - det kunne ikke skylle ud, så vi måtte tage toppen af og selv lave det.
Efter 2 dage med dette problem - viste det sig at kloaken var fyldt og det var derfor at det skyllede over på vores værelse og lugtede.
Derudover var den lille pool omme bagved ikke opvarmet, som den ellers skulle være i vintermånederne.
Standarden på det her hotel er faldet meget i service i løbet af de sidste 2 år. Selv Animationteamet er blevet sparet væk. Der til kan vi ligge dårlig mave til puljen. Vi har aldrig nogensinde de gange vi har været der haft problemer med maven.
En ødelagt ferie - var det vi fik ud af vores ferie.
Så derfor har vi besluttet at vi desværre ikke kommer på Sharm Reef igen - men tænker at vælge et hotel med højere standard.
Træls er det bare. Og det her var dråben, vi betaler trods alt for at holde ferie og ender med at få den ødelagt. Det lever absolut ikke op til forventningerne.

"Fantastisk ferie"

Fantastisk ferie. Søde og hjælpsomme guider.

"Alt fungerer bare"

Alt fungerer bare! Dejligt med det danske Airseven, der sikkert flyver os frem og tilbage.
Og altid en sød og hjælpsom kundemedarbejder på mail eller telefon.

"Rigtig god rejse oplevese"

Rigtig god rejse oplevese

"God service"

God service, venlige og hjælpsomme medarbejder

"Baron palms"

God service

"Vi har rejst 8 gange med Amisol til…"

Vi har rejst 8 gange med Amisol til Egypten og der har aldrig været nogen problemer .
Søde medarbejdere der er behjælpelig .
Dog kunne deres beskrivelser af nogen af hotellerne godt trænge til at blive opdateret.

"Monte Carlo Resort & Spa"

Vi er lige kommet hjem efter en ferie i Egypten, på hotel Monte Carlo Resort and Spa.
Lækkert hotel med super god service.
Da vi kommer derned opdager vi, at vandlandet er lukket, så “alle” de børn som umiddelbart ville opholde sig i vandlandet nu er i voksen poolen i stedet for ( vi har IKKE børn med)😌
Vi henvender os til Amisol for at gøre opmærksom på dette.
Besked tilbage er, at det er under renovering og de først er blevet oplyst om dette for en uge siden. Desuden er vandlandet også lukket til og med marts!

Vi bliver tilbudt nyt hotel, mod evt merpris, hvis det er muligt. Det takker vi nej til, da vi ikke vil betale mere eller spilde en dag, med pakning/flytning.

Der står ingen steder skrevet, at vandlandet er lukket til og med marts,hvilket Amisol mener det gør.
Derudover har anden kunde fået oplyst i mail at vandlandet åbner 15/3! Problemet er bare at det gør det ikke og hotellet oplyser det tidligst åbner sidst marts!
Sidst men ikke mindst fortæller en anden familie med et barn, at de har været i dialog med Amisol ang vandlandet og har på intet tidspunkt fået at vide det ikke at åbent i marts!!!
Så moralen er, at man ikke helt kan stole på, hvad Amisol siger, da det er forskelligt fra kunde til kunde!

"Jeg måtte ændrer min betalt ferie pga…"

Jeg måtte ændrer min betalt ferie pga udlands rejseforbud på 3 mdr i forbindelse med en operation Der gik 10 min så fik jeg svar på mail Jeg indbetalte det ekstra og igen svar og ny billet på 10 min !!!!!!!! Føler mig SUPER godt behandlet I øvrigt har jeg rejst med dem flere gange ALDRIG problemer