"Misleading promos"

Misleading promos. It was marked 1+1 and I was overcharged 25€, the cashier said that the promo wasn’t for all the items… I could only get store credit back, which I’m still checking if it’s legal.. their prices are competitive, but triple check before you pay.

"Commande en ligne."

Commande en ligne.
Quelle honte !
Boîte trop grande pour les produits, à l'intérieur le plastique n'était pas gonflé pour protéger les produits.
Résultat un shampoing a coulé sur le reste.
Il y a une boîte vide de gouttes yeux et la crème SVR est vide.
La boîte de sparadrap écrasée et la crème cycatril aussi.
La boîte du spray pour le nez idem! Conclusion j'si fait un mail ce jour au SAV pour être remboursée.
J'ai du tout nettoyer honteux.
De plus aucun suivi, je ne commanderai plus terminé

"ARNAQUE"

commande du 10 mai réglée par paypal, pas d'accusé de réception, aucune information de la commande ou de la livraison. Connexion à mon compte ne fonctionne plus, réinitialisation de mot de passe ne marche pas, pas de réponse au mail du 19 mai, contact téléphonique raccroche au nez.....

"Plus jamais chez eux!!!!"

Étant une cliente habituelle (achat en ligne régulier) j ai été en boutique à Bruxelles, plus précisément au shopping d Anderlecht pour acheter 2 produits que j avais besoin d urgence. J avais des bon sur ma carte fidélité, je voulais les utiliser. La vendeuse m a clairement dit NON ces bons ne sont pas a vous donc ou vous acheter prix plein ou vous dégager….. sincèrement je suis choqué par cette petite gamine en caisse! Résultat plus jamais !!!!! Il y a assez de concurrence pour trouver ce qu on cherche ailleurs !!!! Ps: mon nom et mon e mail et même mon compte fidélité sont les mêmes que ma carte d identité, allez comprendre….

"Les produits Nuxe tres chers"

Les produits Nuxe dont beaucoup plus qu'en magasin ou en ligne chez Nuxe même

"Zeer slechte service"

Zeer slechte service

"Medi-market du city 2"

Medi-market du city 2, aucun respect. Le vigile m'a accusé d'avoir ouvert un article et le payer ainsi que la responsable mal polie ! J'ai dit qu'il devait voir la caméra de surveillance et en effet ils ont assumé que je n'avais rien fait ! Que ce n'était pas moi qui avait ouvert le produit. En plus d'accuser les gens, la responsable ne s'excuse pas ! Faites correctement votre travail et mettez des étiquettes sur TOUS vos produits pour indiquer que c'est des testeurs et accuser les vrais personnes qui volent ou ouvre les produits au lieu de faire perdre du temps aux gens qui n'ont rien fait et engagé du personnel qui connaissent les produits ! On pose une question, ils ne savent pas y répondre. C'est fini le Medi-market du city 2 !
Je n'ai jamais eu de problème. Continuer à engager des gens comme ça et vous allez perdre tous vos clients car même les clients qui ont participé à cette discussion dans le magasin étaient outrés et m'ont dit de ne pas me laisser faire !

"No response customer service"

I am always happy buying my products in this store. Unfortunately one time I wanted to return a product in 2021 and I sent an email to customer service and have not received any response, even after 3 reminders... Very dissapointed in the way they handled this.

"Klantendienst is onbestaande"

Klantendienst is gewoon niet te bereiken. Ik ben al dagen aan het proberen om iemand te pakken te krijgen maar zonder succes! Hoe kan je dan hulp inroepen...

"J'ai fait une commande il y a huit…"

J'ai fait une commande il y a huit jours et aucunes nouvelles, nous vivons dans un tout petit pays et je ne comprends pas !