"10 dagen geleden een bestelling…"

10 dagen geleden een bestelling geplaatst en nog steeds niets ontvangen. Ze claimen dat het verzonden is met bpost, maar de tracking nummer is fake. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, je krijgt steeds een antwoordapparaat aan de lijn. En per mail ook geen reactie.
Noooit meer bestel ik hier iets!!!

"Attention les promos ne sont pas en stock"

Attention, attire le client avec des promos -50%
Vue que les frais de port pour la France ne sont pas gratuits, on essai de remplir au mieux le panier.
Ils prennent l'argent et Oups, comme ils disent, tous les promos sont non disponibles.
Bien sur ils nous remboursent mais j'aurais commandé ailleurs.
Soit disant les produits en vert sont dispo = faux

"Atroce"

Atroce. Première commande, ils me retirent l'argent de mon compte mais la commande n'est pas validée. J'ai du réclamer pour être remboursée. Je repasse commande. Après 10 jours où elle restait en attente, je les contacte. Leur système ne l'avait pas vue. J'ai demandé un remboursement. Ils ont refusé et me l'ont envoyée. Je déconseille fortement l'achat sur ce site. Pas du tout sérieux par rapport à d'autres avec qui je n'ai jamais eu aucun soucis.

"Nooit meer"

Bestelling geplaatst begin november, tot op heden niet ontvangen. Meermaals contact gehad met de klantendienst en Bpost. Ook 3 herzendingen nooit aangekomen. Klantendienst wijst met de vinger naar Bpost en Bpost zegt de pakjes niet ontvangen te hebben. Nooit meer. Ik bestel vaak online en dit heb ik werkelijk nog nooit meegemaakt. Nu zou er een terugstorting gedaan worden... Hopelijk komt die wel ooit aan.

"Site froduleux"

Site froduleux
Jamais reçu la commande pas de réponse au mail contact téléphonique mauvais numéro
Très déçue

"Délai d'expédition"

J'ai effectué une commande sur leur site. La commande n'ayant pas été expédiée de suite, j'ai envoyé un mail de rétractation afin de faire annuler la commande.
Très peu de temps après, le hasard faisant bien les choses, je reçois un avis automatique que ma commande est partie. Puis dans la soirée un mail en réponse au mien, que c'est malheureusement trop tard, mon colis déjà envoyé. Je pourrai toujours retourner à mes frais...
J'ai du mal à croire au hasard. Je ne recommanderai pas. De plus, délai de livraison indiqué 3 jours pour la France. UPS m'indique 6 jours.

"Je suis outrée parce qu’il vient de…"

Je suis outrée parce qu’il vient de m’arriver !! 😱🥵
J’ai commandée pour la première fois via leur site internet une petite commande, je suis une habituée physique de leurs magasins depuis des années maintenant !
Il se trouve que vendredi 30 juillet 2021 je passes une commande, pour un article, je réceptionne l’E-mail me confirmant l’acceptation de ma commande, le débit du montant s’effectue également, sur mon mail d’acceptation on me confirme que ma commande devrait arriver le mercredi 04 Août 2021. Heureuse comme une enfant à qui on n’a promis une glace si elle était sage, je patiente, sachent que je prends congé pour aller chercher mon colis directement dans l’uns de leurs points de ventes.
Et là aujourd’hui 02 Août 2021 à 18h05 min, je reçois un mail m’informant que ma commande ne sera pas livré car mon article n’est plus disponible et que je serais remboursée dans les 5 jours 😱😵‍💫🤯 et c’est tout ?
Non mais c’est une blague ?
A 18h05 à 2 jours de ce qui devait être ma Reception sachent que j’ai pris congé pour aller chercher mon colis 📦 ?
Alors là, trop c’est trop ! Je ne suis absolument du types à laisser des commentaires désobligeants, mal placés et ou hors contexte ! Mais là je suis choquée, irritée et profondément outrée par le manque de professionnalisme et de proactivite d’une enseigne qui a pignon sur rue !
Je reviens sur mon ressentis de petit enfant à qui on n’a promis une glace si elle était gentille et qui apprends à 48h de sa glace qu’elle ne l’aura pas sous prétexte que le glacier est fermé et ou n’a plus le parfum qu’elle désir ! A votre avis que va faire la petite fille ?
Et bien je suis dans son état !
Il est hors de question que je remettes un pieds dans l’uns de s’est établissements ! Ajoutes à cela vous pouvez comptez sur moi pour propager mon expérience chez vous dans mon entourages !

Alors si l’unes ou l’uns d’entres vous a vécu la même expérience désastreuse et qui a du se servira chez son concurrent directe pour être livré au final 1 jour plutôt, je vous demanderais de laisser un j’aime il est temps que cette enseigne assumes son manque de professionnalisme et rectifie la donne pour le bien de ses futurs clients.

"Non pienamente soddisfatta"

Non pienamente soddisfatta. Ho fatto cinque ordini, tre sono arrivati puntuali mentre con gli altri due ci sono stati diversi problemi. Uno è stato perso, ho contattato il servizio clienti, sono stati cortesi ma per avere una risposta ci sono volute diverse mail. L'ultimo è arrivato in ritardo di dieci giorni, anche in questo caso sevizio clienti cortese ma non esaustivo nelle risposte, si sono limitati ad inviarmi lo screenshot del tracking (informazione che ovviamente potevo reperire da sola) e non ho più ricevuto risposta alla mia ultima mail, per fortuna nel frattempo il pacco è arrivato. Poiché si tratta di farmaci (ed in questo caso anche urgenti) ritengo importante che le date di consegna vengano rispettate.

"Bedrieglijke reclame - promoproducten online niet in voorraad"

Vorige week kocht mijn vrouw Cholixx in de Medi-Market winkel aan 76 en een uur later zag ik hetzelfde product aan 46,20 eur staan online. Bestelling geplaatst samen met nog wat andere producten die extra korting kregen. Wat blijkt nu: 4 dagen later kreeg ik een bericht dat de Cholixx en een ander product niet op voorraad was, en werd mijn order aangepast. Klaarblijkelijk heeft Medi-Market een stock-probleem wanneer het hen uitkomt. Ook in de winkel trok men zich er niets van aan. Zeer slechte ervaring dus!

"Geen aanrader!"

Bestelling geplaatst via de webshop: vooral zonnecreme om op reis te vertrekken. Uitzonderlijk 1 keer iemand kunnen bereiken via de helpdesk. Mijn order stond geblokkeerd voor onverklaarbare reden en ze zouden er Onmiddellijk mee aan de slag gaan. Enkel dagen later nog steeds geen mail/order ontvangen. Een hele dag 8 keer proberen bellen naar de helpdesk, geen reactie! Wij vertrekken op reis en nog steeds niet ontvangen. Ik wil mijn order annuleren omdat ik het niet tijdig zal ontvangen, maar ook daar geen reactie! Absoluut geen aanrader. Volgende orders zullen vr Pharmaline zijn!