"Pesimo servicio"

Pesimo servicio, venden productos que no tienen en stock, ya van 14 días de la compra y siguen sin dar una fecha de entrega real, no compren aqui.

"Malo"

Compré un producto el 4 de Octubre 2024 y aún no llega. No me han dado ninguna escusa ni respuesta por el atraso. el 16 de Octubre 2024 envié un correo de reclamo y no contestan. Empresa Toolmanía poco sería... La única manía que veo es hacerse los lesos..

"El 4 de Octubre compré una carpa que…"

El 4 de Octubre compré una carpa que aún no me llega a la ciudad de Arica. He escrito correos y llamado por telefono. En el día de hoy tiene la página caída.

"Hace una semanas vendieron sin tener…"

Hace una semanas vendieron sin tener stock.

No contestan el teléfono y contestan los correos tarde mal y nunca. Cuando lo hacen, responden de manera incompleta. Todavía no tengo fecha de cuando estarán los productos.

"ESTAFAN"

NO CONTESTAN LOS NUMEROS DE CONTACTO NI SUS ANEXOS, TAMPOCO WHATSAPP, MAS DE 10 DIAS ESPERANDO RESPUESTA SI ES QUE TIENEN LOS PRODUCTOS QUE COMPRÉ Y NO HAY RESPUESTA... MUCHA FALTA DE SERIEDAD Y EMPATIA CON LOS CLIENTES... EMPRESA QUE PARECE DE MENTIRA

"Muy poca seriedad"

Muy poca seriedad, compre una batería para moto la cual no era lo que pedí, me hicieron la nota de crédito y van casi 5 meses y aún no me hacen la devolución

"Empresa no realiza despachos acordados…"

Empresa no realiza despachos acordados y realiza cobros a clientes

"⚠️⚠️⚠️ NO REALIZEN COMPRAS A TOOLMANIA 🚫🚫🚫"

⚠️⚠️⚠️ NO REALIZEN COMPRAS A TOOLMANIA 🚫🚫🚫

Empresa poco seria , no confiable y poco empatica con sus clientes.

Realize compra por su plataforma .que previamente había llamado para saber si tenían el producto que tenían publicado.
Me responden que si y que demoraban 7 días máximo entre la compra y la entrega del producto en mi domicilio.
(Este era un producto que necesitaba en 10 días) al cumplir con lo que requería compre .
Y.... no me llegó el producto ni en la 1era 2da a la3ra semana.
Después de llamar me llega un mail que no tienen stock 😡😡. CERO SERIEDAD.
Solicite la nota de Crédito y esperé un mes MAS para su reembolso....
en el call center se debe esperar más de 20 minutos para que te contesten y yo creo que contestan por insistencia.
Personal POCO EMPÁTICO Y RESPETO CON EL CLIENTE. Te responden con normalidad a la inquietud como su fuera algo NORMAL PARA ELLOS... Así que no se asombre si le pasa lo mismo.

Para que no le suceda lo mismo NO LES COMPRE 👎🏻⚠️⚠️🚫🚫🚫🚫

"Engaño con stock!!!! "

Uno Compra articulos con stock , en la realidad no los tienen.
Semanas y no responden .
Una lastima que su forma de engañar sea de esa manera ... Nunca mas.... lo barato cuesta caro....

"Opción para recuperar el importe de una compra."

Estimados para su conocimiento, después de informarle a esta empresa que iba a ir a Impuestos Internos y solicitar una inspección por el tema de impuestos no pagados, a los pocos días me devolvieron todo el dinero del producto y del transporte.
Informo esto para las personas que están en esta situación para que tengan una herramienta para lograr que le devuelvan el importe de su compra.