"Professionelle Abwicklung"

Professionelle Abwicklung, schnell und umkompliziert

"Ein tolles Fahrrad"

Ein tolles Fahrrad, kann ich gern weiter empfehlen.

"Alles passt !"

Alles passt !

"Pedelec Umrüstsatz"

Die Komponenten wurden schnell und vollständig geliefert. Die Nabe des Hinterrades war aber "nicht passgenau". Die Abstände zwischen Nabe (und damit auch Zahnkranz) und Rahmen waren zu eng, so dass mit einer zusätzlichen Distanzscheibe gearbeitet werden musste. Diese war leider nicht im Lieferumfang enthalten. Dadurch musste auch die Bremsscheibe neu justiert werden, worauf weder in der Beschreibung noch im Online-Video hingewiesen wird.
Die Komponenten selbst machen einen guten Eindruck und funktionieren nach der ersten Probefahrt gut.

"Pedelec mit Kratzern und falschem Ladegerät, keine Ermässigung nur Gutschein der nach 8 Monaten abgelaufen ist…?"

Mein Pedelec wurde mit einigen Kratzern und falschem Ladegerät geliefert, was die Nutzung um einige Wochen verzögerte.
Nach Anfrage bekam ich irgendwann einen Gutschein. Zuerst wurde mir ein 20€ Fahrradschloss angeboten, womit ich jedoch mein knapp 2.000€ teures Pedelec niemals abschließen würde…
Den Gutschein konnte ich leider Monatelang nicht einlösen da im Shop alle Fahrradkörbe (das einzige wozu ich den Gutschein in dem Laden hätte einsetzen können für mich) immer und dauerhaft nicht auf Lager waren. Als ich dann endlich nach dem Winter diesen Sommer einen passenden Korb gesehen habe ging der Gutschein nicht mehr und man sagte mir dieser sei abgelaufen. Mir wurde nie ein Ablaufdatum genannt und auch keine Lösung angeboten oder Verlängerung. Mein Fahrrad hat weiterhin die Kratzer. Den Laden kann ich nicht empfehlen und ich werde auch davon absehen dort irgendwann wieder zu kaufen. Der Kundenservice ist schnell ja, aber nicht kundenorientiert. Dass ein Gutschein abläuft ist mir unbekannt und dann noch nach 8 Monaten und ein paar Tagen… sehr unfair

"Nie wieder!"

Nie wieder!
Ich habe meine Bestellung eine Stunde später widerrufen. Dennoch wurden am 18.8. 990.-€ abgebucht. Trotz wiederholter Anrufe und mails habe ich das Geld habe ich bis heute nicht zurück erhalten! Man sollte auf siolche Angebote nicht eingehen!

"Ich muss mich leider an die anderen…"

Ich muss mich leider an die anderen Kundenrezesionen anschließen. Ich habe ein E-Fahrrad bestellt. 10 min danach storniert, da die Laufzeit nur 60 km betrug. Ich ging davon aus, dass die Angelegenheit damit erledigt ist. 3 Tage später wurde abgebucht, dann sollte das Fahrrad auch noch geliefert werden. Hab Emails geschrieben, telefoniert etc. nichts hat es gebracht. Nach 4 Wochen habe ich mein Geld immer noch nicht, erreichen tut man auch niemanden. Ich würde abraten, da Service technisch nichts funktioniert. Ich denke bei Reklamationen sieht es ähnlich aus.

"Lieferung schnell, Bedienungsanleitung und Anschlussstecker falsch"

Lieferung (04.08.21) einen Tag früher als angekündigt, dadurch war ich nicht anwesend bei Lieferung. Nachbar musste das große Paket annehmen. Bedienungsanleitung der Batteriesteuerung leider nicht in Deutsch dabei, wurde per Mail nach Reklamation nachgeliefert. Anschlussstelle für das Ladegerät nicht für Deutsche Steckdosen geeignet. Ersatzlieferung soll am Montag (16.08.21) kommen! Bis dahin kein fahren möglich.

"Fahrrad kam beschädigt an.nach…"

Fahrrad kam beschädigt an.nach Rücksendung des Fahrrads,musste selbst bezahlt werden, werden einfach 500€ des Kaufpreises einbehalten, weil Vorderrad zum Transport abmontiert werden musste.
Sehr ärgerlich, sehr unseriös.
Lieber zum Händler in der Nähe gehen.ob da system hinter steckt,wird anwaltlich recherchiert.

"Gut +++Schnell+++Günstig"

Gut +++Schnell+++Günstig
Gerne wieder. Gutes Kundenreaktionsmanagment!