"Nooit iets kopen hier!!! Allemaal troep"

Nooit bij dit bedrijf iets kopen want geven uiteindelijk nooit ergens garantie op. als het product binnen no time kapot is moet je het zelf maar op eigen kosten laten repareren. zij geven niet thuis en van wettelijke garantie hebben ze nog nooit gehoord/erkennen ze niet.
Ze nemen zelfs de telefoon niet op.
Beantwoorden nog net je klacht maar nemen hun verantwoordelijkheid niet!
Dus als je iets koopt heb je garantie tot je deur.
Maakt niet uit hoe duur het product was. Trap er niet in om hier een aankoop te doen. Zijn genoeg andere bedrijven die wel klantvriendelijk zijn en goed met je klacht omgaan en je een nieuw product geven/of geld retour/of op hun kosten het laten repareren.

"Absolut unterirdische Qualität der…"

Absolut unterirdische Qualität der Taschen. Für 100€ kann man da wirklich mehr erwarten. Nach 6 Monaten Benutzung bereits aufgelöste Nähte und ein abgelöster Reißverschluss. Obwohl die Garantie für Taschen ein Jahr beträgt, wurde ich damit abgespeist, dass das die Schuld des Benutzers sei.

"Zeer slechte kwaliteit."

Zeer slechte kwaliteit.. oorbellen, ring en handtas besteld voor >100 euro maar bij levering geschrokken van de slechte kwaliteit. Vooral de oorringen, sluiting werkt niet/amper. Ik stuur alles terug en bestel nooit meer iets van dit merk

"Het is niet eens 1 ster waard"

Het is niet eens 1 ster waard. De armbandjes gaan snel kapot, het horlogebandje breekt (toen wel een nieuwe gekregen) en van de handtas gaat het schroefje los. Als je aan de klantenservice vraagt wat je eraan kan doen, vragen ze hoe het is losgekomen en daarna word je volledig genegeerd. Ik weet het nu 100% zeker, ik bestel hier NOOIT meer wat.

"Garantie stelt niks voor bij Violet Hamden"

Ik heb 2 identieke armbandjes gekocht bij Violet Hamden/Brandfield, een voor mijn moeder, een voor mijzelf. Ze zijn beide normaal gedragen en na 2 weken ging die van mij kapot, precies op het punt waar 2 bandjes aan elkaar gesoldeerd zijn.

Hierover heb ik contact gehad met de klantenservice van Violet Hamden/Brandfield (na een aantal dagen heen en weer gestuurd te zijn). Helaas wilden zij mij niet verder helpen; ''Dit valt niet onder de garantie, geen fabrieksfout'', volgens hen.

2 weken later breekt het armbandje van mijn moeder op exact dezelfde wijze, geen toeval meer dacht ik en ik ben weer terug gegaan naar de klantenservice. Helaas weer zonder resultaat. Ik heb ook totaal niet het idee gehad dat ze naar me wilde luisteren of mee wilde zoeken naar een oplossing. Ze lieten me aan de telefoon niet eens uitpraten.

Op verschillende forums lees ik exact dezelfde klacht. Schandalig naar mijn mening, ten eerste verkopen ze een product dat niet deugt en vervolgens word ik totaal niet geholpen. Ik word zelfs beschuldigd van onbehoorlijk gebruik

"WAARDELOOS"

Dit bedrijf verdiend nog minder dan een ster! Armbandje besteld, nog geen 20 minuten om terwijl ik STIL ZAT op de bank, viel deze letterlijk van mijn pols - bandje al doormidden, flut kwaliteit dus. Klantenservice gebeld en gemaild met foto's, ''onze technische afdeling vind dat het valt onze breukschade'' met andere woorden, je bent dus je geld kwijt we kunnen niks doen, zei de mevrouw van de klantenservice lachend aan de telefoon. Om vervolgens nog een opmerking te maken over dat ik hem misschien naar de turk kon brengen, misschien konden ze hem daar wel maken want hij zag er wél uit alsof hij gemaakt kon worden maar dat gingen hun zelf niet doen. Beroerde kwaliteit en beroerde service. Belachelijk. Koop hier nooit meer wat.

"Oplichters!!!"

Ik vind het onbegrijpelijk dat een bedrijf met zulke slechte kwaliteit en service nog steeds kan bestaan.
Waarschijnlijk lezen te weinig mensen de reviews voor ze ergens iets bestellen. Als ik hier de recensies had gelezen had ik hier nooit besteld dus vandaar dat ik ook een recensie achterlaat om hopelijk mensen te behoeden voor het bestellen bij deze webshop!
Het verhaal is hetzelfde als de andere recensies. Hele slechte kwaliteit, armbandje na 1 dag gebroken en de klantenservice reageert niet, niet na 3 keer e-mailen, niet na bellen, helemaal niks. Het zijn gewoon oplichters en zouden eigenlijk moeten worden aangegeven!!

"Veel geld, weinig kwaliteit"

Na ongeveer anderhalve maand een tas van violet hamden in gebruik te hebben al kapot. Lelijke schade en een vervelende mail terug over dat ze niets kunnen betekenen voor mij. Veel betaald voor slechte kwaliteit.

"Super slechte kwaliteit"

Super slechte kwaliteit, ring van €40 verkleurd na 2 weken. Volgends violet hamden is dit normaal.Er wordt ook niet naar een oplossing gezocht. Nooit meer iets bestellen van dit merk.

"Kapotte armband, geen garantie"

Voor mijn vriendin een armbandje gekocht, erg mooi om te zien. Na 4 dagen dragen kapot (gebroken op een gesoldeerd stukje), maar valt niet onder de garantie volgens Violet Hamden. Laten repareren, na een dag dragen is die op een ander punt gebroken. Ongelooflijk matige kwaliteit.