Erst Holz
Joana
"Schnelle und unkomplizierte Lieferung"
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Bett wie beschrieben.
Marco Duerr
"In letzter Zeit habe ich ein Bett von…"
In letzter Zeit habe ich ein Bett von Erst Holz gekauft und bin äußerst zufrieden.
Die Qualität ist fantastisch und verleiht meinem Schlafzimmer sowohl Komfort als auch Stil.
H. Heidt
"Prompte Lieferung"
Prompte Lieferung, einwandfreie Qualität zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis.
Gerne wieder
Mayer
"Bett war einfach aufzubauen"
Bett war einfach aufzubauen. Ist stabil.
Mir ist nicht ganz klar, ob statt dem Rollrost auch ein anderer Lattenrost passen würde. Ein entsprechender Hinweis in der Beschreibung wäre hilfreich.
Eva Löffelholz
"Hat alles gut funktioniert "
Schnelle Lieferung.
Der Aufbau hat gut geklappt
Luisa.
"Gute Qualität zu fairem Preis "
Die Ware wurde zügig und termingerecht geliefert, war sicher verpackt, ist hochwertig und stabil, war leicht zu montieren und duftet wunderbar nach Kiefer. Es geht einfach nichts über Massivholz.
Absolut empfehlenswert.
Yvonne Rowoldt
"Amazon ging nicht"
Amazon ging nicht, aber direkt war sehr gut, auch fehlende Schrauben wurden nachgeliefert.
Marcell Traute
"Alles bestens!!"
Alles bestens!!! Rund um glücklich!!!
Eberhard aus Blomberg
"Super verarbeitet "
Tolles Angebot von B Ware oder Auslaufmodell Super !!! Alles komplett dabei Super Verarbeitung Super preis !!!!
cliente
"Pessima esperienza con spedizione e assistenza clienti"
Ho effettuato un ordine con due articoli, uno piccolo e uno medio. Hanno spedito in due pacchi separati (perché? Dio solo lo sa).
È arrivato il pacco piccolo (articolo di qualità medio-bassa, pagato però un prezzo caro), ma il corriere ha perso il secondo.
Ecco che arrivano i problemi, la loro assistenza clienti mi ha trattato in modo poco professionale, con risposte poco educate e rifiutandosi di inviare una seconda spedizione. Alla fine mi hanno rimborsato l'oggetto non arrivato PIÙ solo 3€ di spese di spedizione (mentre per le due spedizioni ho pagato 25€).
Fondamentalmente ragionano come se la spedizione fosse sotto la responsabilità del cliente, una volta che hanno spedito dal magazzino pensano di aver finito completamente... Ma non è questo il modo di gestire i clienti nel business online ;-)
Più che la mancata spedizione (può succedere), mi ha colpito la loro mentalità rigida, lontana dal cliente, e le risposte poco educate che ho ricevuto.
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