"Schneller Service!!"

Schneller Service!!

"schneller Service"

schneller Service. hatte Probleme mit der Seriennummern, das wurde aber sehr schnell gelöst.

der Support ist sehr schnell, wenn man nicht gerade die 800 Nummer wählt. ;-)

"Nach einem Jahr ist ein Problem aufgetreten und wurde schnell gelöst"

Ich habe einen softwarepaket gekauft Office hat nach einem Jahr nicht funktioniert. Microsoft hatte die Lizenz geblockt. Ich habe dem Support geschrieben mit meinem Bestellnummer. Und schon hatte ich die Lösung. Ich werde weiterhin ein Kunde bleiben vielen Dank

"Ich habe bereits einen positiven…"

Ich habe bereits einen positiven Kommentar abgegeben

"Ein Lichtblick in der Servicewüste Deutschland"

Ich hatte mehr als 40 Jahre eine Werbeagentur und bin daher noch die "alten" Servicequalitäten gewohnt, die man heute leider nur noch mit der Lupe findet. Daher ist es mir ein Bedürfnis, die kompetente Lösung meines Problems, den Kauf und auch die Beantwortung einiger Fragen als wirklich professionell zu bewerten.
Einen Optimierungsvorschlag möchte ich aber noch machen: Wenn die Referenzbank Ihres Unternehmens eine Sofortüberweisung akzeptieren würde, ginge das natürlich alles noch viel schneller, mit der Freischaltung z.B. einer Lizenz. So musste ich drei Tage darauf warten. Nun ist das für mich als "Ruheständler" völlig wurscht. Für Leute im Arbeitsprozess aber ein Nachteil. Es ist ja eigentlich heute Standard.
In diesem Sinne - viel Erfolg für die Zukunft - ich bleibe sicherlich bei Ihnen.

"Bestellung 1573627"

Bestellung 1573627
Schnelle Problemlösung innerhalb 12 Stunden ( Bestellung war spät abends!). Der passende Key ließ sich problemlos installieren. Danke

"Lizenzschlüssel funktionierte nicht"

Der bestellte Lizenzschlüssel funktionierte nicht. In der Erwartung, dass das Geld nun verloren sei, habe ich den Support kontaktiert.
Für mich völlig überraschend (ich habe schon deutlich andere Erfahrungen hinter mir) hat sich der Support nicht nur gemeldet, sondern auch gekümmert.
Das Problem konnte schnell gelöst werden, auch wenn ich halt nicht sofort die Software nutzen konnte. Schlussendlich lag es an der falschen Softwareversion. Ob falsch verlinkt oder von mir falsch ausgewählt spielt am Ende keine Rolle. Und das eine Problemlösung eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt, ist vielleicht im ersten Moment unbefriedigend, aber nicht zu umgehen.
Wegen der erfolgreichen, schnellen Lösung volle 5 Sterne.

"Neukunde über den Service von it-Nerd äussert angetan"

Ich habe bei it-Nerd24 über das Internet Windows10 Pro zu einem guten Preis bestellt und bekam dazu noch eine Gratisversion von Norton 360 Standard. Kaum war die Bestellung weg, kam auch schon das Antwortmail mit den Links zu den Productkeys. Windows konnte ich sofort reischalten. Mit Norton ging das leider nicht, da der entsprechende Link nicht aktiv war. Auf meine Anfrage reagierte der Support von it-Nerd umgehend und schickte mir ein Mail mit dem richtigen Link. Schnelle Lieferung sowie kompetente und speditive Erledigung meiner Supportanfrage. Vorbildlich und empfehlenswert!

"Glück gehabt!"

War sehr von den Preisen fasziniert und hatte vor lauter
Ungeduld versehentlich zweimal eine falsche Bestellung aufgegeben. Wurde alles unkompliziert geregelt. DANKE

"mir hatte die Sn von Windows 11 gefehlt…"

mir hatte die Sn von Windows 11 gefehlt das Team von IT Nerd 24 hatte das schnell gefixt, kann nur mein Empfehlung geben werde da wieder kaufen