"Schlechtestes Kundenerlebnis ever ever."

Schlechtestes Kundenerlebnis ever ever.

"Geschenkgutschein"

Habe einen Gutschein geschenkt bekommen, der noch bis 31.12.2025 gültig ist. Es war im vergangenen Jahr nicht möglich, einen Termin zu finden, geschweige denn, zu buchen. Und dann jetzt die Insolvenz - Gutschein einfach so futsch oder wie kommt man an sein Geld???

"Miomente ist eine Betrügerfirma"

Miomente teilte am 25.02.2025 mit, dass Firma insolvent sei und die erworbenen Gutscheine nicht eingelöst werden können. Man kann ja direkt beim Veranstalter neue Termine buchen unverschämt!
Auf der Homepage wird weiterhin vermittelt, dass man Events buchen kann.😞

"Enttäuschender Kundenservice"

Enttäuschender Kundenservice
Wir können uns zu einer Empfehlung NICHT durchringen. Bestellt und bezahlt hatten wir einen Gutschein für ein Event, dass mittlerweile nicht mehr angeboten wird. Somit haben wir uns für ein anderes, eher ungewolltes Event entschieden, da uns eine Auszahlung verwehrt wurde. Das nun gebuchte Event war preiswerter als das von uns einst gebuchte. Nach dem Besuch mussten wir eine Vielzahl von Anrufen und Emails zum Einfordern unserer überzahlten Buchung führen, bis uns schließlich ein Gutschein mit dem Differenzbetrag übersendet wurde. Nein, wir werden bei MIOMENTE nicht nochmals buchen, nur um unseren Restbetrag nicht verfallen zu lassen.
Folglich: KEINE Empfehlung! So gewinnt MIOMENTE keine Freunde.
Nachtrag 7.4.25: MIOMENTE fordert über Trustpilot nach 6 Jahren einen Nachweis über eine Buchung an, in der Hoffnung keinen Beleg vorlegen zu können, um dann die Bewertung löschen zu lassen.
Abartiges Geschäftsgebaren !!!

"Zu Weihnachten 2024 zwei Kochkurse…"

Zu Weihnachten 2024 zwei Kochkurse (Gutscheine) von unseren Kindern erhalten. Das Buchen eines konkreten Termins war schwierig, was hier zuvor schon ausreichend kommentiert wurde. Schließlich hatten wir einen Termin gebucht, der inzwischen per Email wegen Insolvenz storniert wurde.
Erstattet wird NICHTS, aber wir könnten ja am Kurs teilnehmen, indem wir direkt buchen und nochmals bezahlen. Geht’s noch?
Das ist unseriös und unglaubwürdig.

"Unterste Schublade"

Ich musse ewig mit dem Kundendienst hin und her disskutieren um meinen Gutschein in Höhe von 112€ einzulösen, da es für das Event keine Termine mehr geb. Jetzt wollte ich erneut Kontakt aufnehmen uns siehe da, ab Ende Februar 2025 läuft ein Insolvenzverfahren. Na toll. Was für eine Schei**. 2x 66€ fürn Ar***.

Aber laut Seite kann man neue Gutscheine noch kaufen, was für ein betrug. Meine Bewertung von vor einem Jahr wurde auch gelöscht, weil es anscheinend keine Probleme gab. Jaja.

"Mit einer 1Stern-Bewertung kann ich…"

Mit einer 1Stern-Bewertung kann ich mich anschließen. Ich habe im Dezember 2023 einen Termin für 2024 mit Gutschein, den ich verschenkt habe gebucht, der mir dann einen Tag vor dem Event, mit einer lächerlichen Begründung von Miomente abgesagt wurde. Dann suchte ich 2024 immer wieder Termine in unserer Nähe, aber alles war laufend ausgebucht. Dann habe ich im Februar 2025 endlich einen Termin gefunden, konnte den aber wieder nicht buchen. Natürlich habe ich per Mail nachgefragt was denn los sei… bis heute keine Antwort, aber am nächsten Tag stand auf der Homepage, dass Insolvenz angemeldet wurde…
Das finde ich tatsächlich unter aller Kanone

"Insolvenz - Hände weg von Miomente"

Ich habe Ende 2024 2 Gutscheine geschenkt bekommen. Die Suche nach passenden Events war bereits frustrierend: die gewünschten Events waren (nur für Gutschein Inhaber!) ausgebucht. Als ich dann endlich passende Events zu einem sehr späten Zeitpunkt gefunden habe, galten (nur für Gutschein Inhaber!) nicht die angezeigten Sonderpreise und es kamen noch zusätzliche Bearbeitungs-Gebühren hinzu.
Keine 2 Wochen nach Buchung wurde ich von einem Event-Anbieter (nicht von Miomente) informiert, dass die Firma insolvent ist und das Event nicht stattfinden kann und somit Gutschein verfallen ist.

Bis heute sind keine weiteren Informationen zum Insolvenzverfahren verfügbar!

"Insolvent! Geld weg.. "

Geld weg! Finger weg! 300€ für Gutscheine im Sand versenkt und jetzt können wir für nochmal 200€ den Kurs privat nachbuchen. Nie wieder!

"Finger weg"

Finger weg - Anbieter ist insolvent, online sind aber weiterhin Termine einsehbar! Habe 2 x PayPal-Konflikt eröffnet und 2 x eine Ablehnung bekommen - angeblich kein Käuferschutz. Kohle unwiderruflich weg:-(