"Super kvalitetsarbejde, høj service og levering som aftalt"

Virkelig god service hele vejen. Trods sne-udfordringer dukkede de to folk op, og knoklede med at få sat hegnet op på den aftalte tid. De var super løsningsorienterede ifht. At lave pæne tilpasninger, som vi ikke selv havde tænkt igennem. Meget stor grundighed i at lægge rafterne og vælge ud, så det nu står virkelig flot og ensartet. Og så bare virkelig venlige, godt humør og super service. Stor anbefaling herfra.

"EF Strandborg i Hellerup har nu haft…"

EF Strandborg i Hellerup har nu haft firmaet til opsætte hegn for os 2 gange og firmaet er hurtigt og arbejdet er perfekt.

"Utrolig flot arbejde"

De kom som aftalt, var hurtige, effektive og utrolig flot arbejde!
Og på trods af at deres leverandører havde leveret forkerte materialer, skred tidsplanen ikke.

Kan klart anbefales!

"Smukt hegn i Bagsværd"

Vi har netop fået opsat et hegn og det er gået helt efter bogen. Alcatraz bedømte opgaven på baggrund af en videooptagelse af forholdene og gav et tilbud efter en snak over telefonen.
På det aftalte tidspunkt dukkede Sebastian og Damian op - to meget flinke og pragmatiske fagfolk, som først skånsomt fjernede hæk og støbte stolper. Tre dage senere kom tilbage og satte raftehegnet - meget fint arbejde, hvor de også skød søm på mellem selve rafterne. Og ryddede pænt op efter sig.
Det er anden gang vi har brugt Alcatraz og også denne gang har vi fået et smukt, professionelt hegn til den aftalte tid og pris.
Alcatraz score her på TP virker i vores øjne derfor noget uforståelig.

"Umulig at kontakte trods klar aftale"

Havde en god snak på telefonen om muligheder for 13 mtr. hegn og aftale at vi skulle FaceTime eftermiddagens efter sammen med min nabo. Der var der så ingen som tog telefonen, den blot blot afbrudt i ½ time, men jeg stod med naboen i herligt snevejr og frøs. Undskyldningen var så at der var en anden kunde. Det er sgu dårlig prioritering og behandling af potentielle kunder.

"Opsætning af 22 m bræddehegn"

Meget fin service og telefonisk kontakt med vejledning fra medarbejder ved bestilling af hegn. Hurtig levering/opsætning af hegnet. De to medarbejdere, der satte hegnet op, arbejdede hurtigt, effektivt og meget omhyggeligt. De arbejdede uafbrudt fra 7 morgen til 17.30, hvor hegnet var færdigmonteret. Fin oplevelse.

"et firma der er værd at stole på."

jeg indhentede et tilbud fra Alcatraz, som gav en pris på indkøb af materialer og en pris på materialer med opsætning. vi valgte at få Alcatraz til at opsætte 40 m. tykke rafter med bark. de kom som aftalt, flinke folk, og rydde op efter sig hver dag, og lavede et flot stykke arbejde. jeg har lige fået regningen på det aftalte beløb, så en aftale med Alcatraz, er en aftale der holder. Henning Knuhtsen

"Som man kan se, har de stadig meget travlt"

Som man kan se, af mit tidligere indlæg til og om dem, så har jeg sendt som jeg er blevet bedt om, at gøre.
Men de er mere tavse end graven hos Dracula.
De har selvfølgelig travlt, så det er svært at bruge 5. min på at skrive eller ringe.
Og om et øjeblik, så er der gået 2. år og reklamationstiden er borte.
Men det er sikkert det de venter på, for så kan jeg intet gøre.
Så venligst hold jer fra dem.
Jesper Mortensen
Fensmark

"Dygtige medarbjdere"

Det tog lidt for langt tid før jeg fik et tilbud og en start dato.
Men arbejdet blev udført top professionelt og til tiden. Medarbejderne var meget informative undervejs og der var en god dialog.
Kan klart anbefale virksomheden.

Lars - Hillerød

"Sjusk"

Bestilte et pileflet hegn til vores terrasse opsat, de var godt nok længe om at komme... Du skal være klar over at de tager et hav af forbehold i deres salg & Handelsbetingelser, så du kan være helt sikker på, at de finder på et eller andet, så de kan få noget ekstra for deres arbejde (Gene timer kalder de det). Jord, sten m.m. havde de bare smidt i et bed, så havde de ødelagt en ny blomst på min terrasse, der var også savehak i en ramme, selvom de kom hurtigt igen og rettede dette, så virker det hele noget sjusket. De taler ikke dansk. Jeg skulle også selv gøre dem opmærksom på, at de havde taget betaling for en ekstra stolpe og støbesække. Man mangler forklaringer på ens spørgsmål, og får i øvrigt nogle underlige forklaringer.
Jeg kan ikke anbefale at bruge dem.