"Allt"

Allt. Jätte bra!

"Över förväntan"

Cykeln som levererades uppfyllde över förväntan och skickades snabbt och enkelt. Fick sedan kontakt med TMC support med hjälp som var snabb och proffsig på alla sätt.

"Är otroligt nöjd med TCM"

Är otroligt nöjd med TCM. Fantastisk kundservice där de verkligen hjälpte mig med mina frågor och funderingar på ett personligt och professionellt sätt. Kan verkligen rekommendera!

"Kundservice som den borde vara. "

Fantastisk kundservice som är måna om sina kunder!
Service utöver det vanliga både över telefon och mail!

Utöver detta så har jag en 4 åring hemma som älskar sin nya cykel!

"Har nyligen köpt en elcykel från TCM…"

Har nyligen köpt en elcykel från TCM som motsvarar mina förväntningar med råge. Vid tredje laddtillfället upptäckte jag dock en spricka i laddkontakten som därmed inte gick att ansluta till cykeln. Kontaktade TCM via e-post fredag eftermiddag och förklarade mitt problem. Fick positiv respons redan efter någon
timme. I går måndag fick jag besked att ny laddare skickas från USA!
Detta kallar jag service av världsklass.
Tack till serviceminded personal!

"Världsrekord!?"

Beställde prylar vid 13-tiden och fick mejl om att allt var klart för upphämtning vid butiken i Söderhamn 1 timme senare. Måste nästan vara världsrekord. Blixtsnabb och grym service.

"Grym service snabba leveranser "

Grym service. Snabba leveranser. kommer fortsätta handla hos tcm.

"Grym support"

Grym support! Snabbt svar och löste mitt problem direkt 😃

"Mycket bra support"

Mycket bra support och lösningsfokuserad personal. Mina varma rekommendationer för detta och konkurrenskraftiga priser.

"World Class Customer Service-Literally!"

World Class Customer Service-Literally!
I live in the USA and volunteer for a non-profit that refurbishes donated bikes for people and children in need. We were looking for a specific part to repair a bike and the ONLY place it could be found was TCMcykle in Stockholm. I contacted them to see if they could ship to the US, which they could not; but as it happened, we were planning a visit to Sweden to see friends in June. After trying several times to use my USA credit card to no avail to have it shipped to our friend, they finally concluded the issue was on their side since they don't service the USA. We had our friend place the order on-line with here card and the shop shipped it to her so we could pick it up on our trip. All the while, they were so pleasant and eager to help us however their system would allow, and the parts remained available for us when the order went in. This process began in April of 2024 and concluded in early May of 2024.