"Reparatie duurt maanden, geen communicatie met klant!"

Mijn PC ligt nu al 7 weken bij HP, terwijl er door een werknemer mij verteld is dat het max. 2 weken duurt voordat hij weer kan worden gebruikt. Gevraagd voor een vervangend product maar dat is niet mogelijk bij HP.

Verder is de communicatie slecht of niet bestaand. Ik zou meerdere malen worden gebeld door de “bench afdeling” of de leidinggevende, echter is dit geen enkele keer gebeurd.

Blijf a.u.b. weg bij dit slechte bedrijf en geef je geld uit bij Apple.

"Service client et produits navrants"

Vous n'avez pas la possibilité de laisser d'avis une fois que vous avez effectué votre achat. Par contre comme par miracle leurs PC ont tous 5 étoiles! Qui a laissé ces avis? Ou? Quand? Comment? C'est de la publicité mensongère.
J'ai acheté un spectre x360 et l'écran est l'un des pires jamais vu depuis des décennies. Franchement, ils ont voulu intégrer une nouvelle technologie de vie privée (filtre occultant) sauf que cela réduit les angles de visions même quand il n'est pas activé. Quand les nouvelles technologies vous ramènent 50 ans en arrière... Merci HP, c'est la première et dernière fois que j'achète chez vous.

"snelle levering"

snelle levering

"Geweldig geholpen door klantenservice…"

Geweldig geholpen door klantenservice en zeer tevreden over printer

"Iets retour sturen? Vergeet het maar!"

Ik bestel en betaal een mini dock voor levering de volgende dag. Na drie dagen is er nog niets verzonden dus ik annuleer de bestelling en bestel de mini dock ergens anders (en ook nog 20 euro goedkoper). Geen bevestiging ontvangen van de annulering van HP dus mail ik een reminder. Ook hier geen reactie op maar na enkele dagen wel een mail dat de mini dock is verzonden. Nog maar een keer naar HP gemaild. En zowaar, een reactie dat het soms langer kan duren, staat op de site (volgens HP dan). Maar ik kan de mini dock wel retourneren, schreven ze. Die andere had ik een dag na de bestelling al ontvangen, dus online een retourlabel aangevraagd. En dat lukt dus niet; na alles ingevuld te hebben kan ik het formulier niet verzenden. Meerdere dagen geprobeerd maar die functie werkt dus niet op de HP site.
Twee keer een mail gestuurd naar "postsales" maar geen enkele reactie.
Retourzendingen, daar doen ze bij HP kennelijk niet aan.

"Tell me how it takes 2 months to build…"

Tell me how it takes 2 months to build and ship a laptop?

"gewoon goed en daar voor herhaling…"

gewoon goed en daar voor herhaling vatbaar.

"Chapeau voor HP"

Vertrouwde shop-site, makkelijk te raadplegen, goede producten en snelle levering. Prijs soms aan de hoge kant afgezet tegen andere aanbieders.

"Unfähigster Kundendienst der Welt!"

Unfähigster Kundendienst der Welt!
- 2 Bestellungen wurden storniert
- Geld ist immer noch nicht zurücküberwiesen worden (Stornierung beinahe einen Monat her)
- Kundendienst antwortet nie auf die gestellten Fragen
- Rechtschreibung und Grammatik kennt der Kundendienst auch nicht
- Bestellung des alternativen Geräts bis heute nicht geliefert!
- 50.- Gutschein als Entschädigung erhalten für die X Telefonate, die ich führen musste, da der Kundendienst einfach absolut nicht kompetent ist! Jedoch ist dieser nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kumulierbar! Somit völliger Schwachsinn, da man die Geräte bei anderen Anbietern meist viel günstiger erhält!

"Een product moet je halen bij de bron"

Een product moet je halen bij de bron. Goede en snelle service.