"Online een bestelling geplaast op 22-10-2024."

Online een bestelling geplaast op 22-10-2024. Verzending zou binnen 1 à 2 weken gebeuren.
We zijn nu bijna een maand verder en het bestelde item is nog steeds niet geleverd. Reeds 2x contact opgenomen en 2x vertelt men mij iets anders.
Niet aan te raden om hier online iets te bestellen.

Edit: Na het antwoord onmiddelijk een mail verzonden.
Tot op heden, nog geen antwoord mogen ontvangen.
Vandemoer antwerpen dan maar gebeld. 3de antwoord mogen ontvangen.
Eerste was: het item ligt bij de leverancier klaar om te verzenden. Dat word volgende week bij ons geleverd. (niet dus).
Tweede was: het item ligt (blijkbaar) nog steeds klaar bij de leverancier, maar wegens een softwareprobleem was er nog niets verzonden.
Derde was: het item ligt nog steeds klaar bij de leverancier (dat ligt daar al een héle tijd blijkbaar), maar wegens een verhuis, is dat nog niet verzonden.
Men gaf aan dat dat volgende week (weeral) in Antwerpen zou aankomen.
Ik kijk alvast uit naar de volgende uitleg. :-(

Edit: Refund aangevraagd. Levering van een alternatief zou vandaag gebeuren. Eerst zegt men (in antwerpen) dat de band vandaag zou geleverd worden, maar dan weet men van niets? Dit is de laatste keer dat ik ook maar iets online bij hun heb besteld. Zes weken verder en niets vooruit geraakt.

"Top service online en via de telefoon!"

Top service online en via de telefoon!

"Slechte communicatie "

Bestelling gedaan via de website op 2 oktober maar tot op heden nog niets gekregen. Op de site stond in stock levering volgende dag. Gebeld en gemaild werd door verbonden naar een antwoordapparaat,maar nog niets gehoord. Vraag me af wanneer de bestelling zal geleverd worden.

"Er werd zeer snel en correct gereageerd…"

Er werd zeer snel en correct gereageerd op de vragen die ik had bij het product dat ik wou aankopen.
Top service.

"Ik had hulp nodig naar het zoeken van een basgitaar"

Ik had hulp nodig naar het zoeken van een nieuwe bas Gitaar. Eerst ben ik in de winkel geweest en heb ik eentje uitgeprobeerd, ik heb veel moeite met social anxiety, en ze waren heel geruststellend, en ik heb men tijd kunnen nemen en op mijn gemak de bas kunnen uitproberen. Later had ik nog wat vragen per mail gestuurd en deze werden heel snel beantwoord.

"De klanten feedback gebeurd heel vlot"

De klanten feedback gebeurd heel vlot. Ze zijn goed bereikbaar en geven duidelijke antwoorden.

"Super vriendelijk "

Heel vriendelijk, duidelijke info en binnen mijn budget.

"Uitstekende servive."

Uitstekende servive.
Goeie opvolging.
Correcte prijsafspraken
Zaakvoerder met kennis van zaken.

"Geweldige service. "

Top
Geweldige service.

"Bestelling Recoring King"

Een vraag ivm. voorraad werd snel en correct beantwoord.