"Be warned do NOT USE THEM "

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What a bunch of crooks - bought a 65 inch TV which was delivered by only 1 person and when the box was opened a few days later by person fixing it to the wall, the screen was broken. MediaMarkt refused to replace the damaged TV as they said it was not reported withing 48 hours. We are senior citizens and depend on more physically capable friends to be able to fix a TV to a wall. Please be aware that MediaMarkt T&Cs are in breach of your Spanish and EU consumer rights and are obliged, by law, to replace the item, but they try to tell you that this is not the case. I would expect better treatment from criminals.

"Muy satisfecha"

Como siempre satisfecha en toda la compra, rapidez en el envío, bien embalado, cumplen fechas de entrega y buenos precios.

"Porque el trato fue genial"

Porque el trato fue genial

"Son todos muy buenos,atienden bien y…"

Son todos muy buenos,atienden bien y tienen paciencia,de verdad que Dios bendiga a esos muchachos que están ahí 🎀

"Recomendable"

Tuve una mala experiencia en el envío (el embalaje vino abierto y el paquete del producto sin el precinto de seguridad). Contacté con Mediamarkt y me dieron una solución efectiva. El repuesto del producto fue rápido.

"Comprar un móvil en varios capítulos "

El móvil que compré estaba defectuoso. La persona que nos atendió al pagar nos quiso engañar para que cogiéramos el seguro de móvil. Justificando lo siguiente: Al no tener el n° IMEI del móvil viejo que entregábamos para el descuento de 30€, nos indica que solo puede aplicarlo si cogemos el seguro del movil. Como no entendía la lógica, ya que no tenía ninguna no entiendo el motivo y le digo que no quiero el móvil. Finalmente, se justifica indicando que ya que nos hacía el favor de aplicar el descuento, al menos cogiéramos el seguro de móvil para compensar el marrón que se iba a comer por aplicarnos dicho descuento. "Si no puedes hacer el descuento no lo hagas, pero no me trates de tonto y me intentes engañar". Una vergüenza, para colmo, el móvil defectuoso. Hoy, día 2 de mayo he tenido que ir a descambiar el movil. 40 min para realizar la devolución. Otros 40 minutos para realizar la compra del siguiente móvil ya que, no me fiaba de comprarlo de la misma marca que el primero. Estos últimos 40 minutos de compra se han debido a que no encontraban el móvil ni en el almacén ni en ningún sitio, a pesar de que en el sistema indicaba que si había stock. Vamos la logística también ha sido terrible, aunque he de añadir q en este caso, tanto la mujer que nos realizó la devolución como la que nos realizó la venta fueron muy amables. Cuando consiguen encontrar el móvil y traerlo a caja para realizar la compra me dicen que solo tienen en estoc con pantalla protectora que vale 25€ extras. Esta información no me la indican en el momento de buscar el móvil en el sistema. Tras tantas esperas, y queriéndome ir ya, me siento en la obligación de gastarme esos 25€ extras que no tenía intención de gastar para salir lo antes posible de Media Markt. Al rato, decido abrir el móvil para ver el estado y sorpresa... La pantalla protectora no está colocada correctamente y presenta burbujas. Vuelve a Media Markt por tercera vez, a cambiar la pantalla protectora nueva. 45 minutos más de espera. No voy a entrar en más detalles sobre la garantía de la pantalla protectora porque ya me parece surrealista todo, pero solo añadir que no han sido transparentes con la información de la garantia preventa y la información postventa. La pantalla que me instalan no me acaba de convencer porque sigue teniendo algunas burbujas en los bordes y no está colocada completamente recta. Decido no decir nada y irme ya para no volver nunca más al Media Markt. A todo esto, añadir que todas estas esperas han sido por mi parte con muletas después de una operación de rodilla, una mujer embarazada de 7 meses y una cría de 3 años, lo cual se hacían más eternas. Terrible y vergonzoso. No recomendaría Media Markt ni a mí peor enemigo. Hacéis honor a vuestro eslogan. Desde luego que no sois tontos.

"Atencion y precio"

Atencion y precio

"MARAVILLOSA ATENCIÓN Y ASESORAMIENTO"

MARAVILLOSA ATENCIÓN Y ASESORAMIENTO. UN LUJO. LA SEÑORITA QUE ME ATENDIÓ FUE UNA ENORME PROFESIONAL. MUY BUENA ASESORA.
MUCHAS GRACIAS!

"Contestan rapido"

Han contestado a los mensajes y han abierto una incidencia.

"Me atendio un chico Pablo"

Me atendio un chico Pablo, SUPER BIEN; amable, con mucha paciencia...un 10