"Pedido número 259331*60"

Recibo un mensaje que viene con retraso, (por el apagón, lógico) tengo que llamar a atención al cliente para solicitar cambio de dirección de entrega, NO es posible, tengo que cancelar el pedido ya que me informan que no ha salido de proveedor. Recibo un mail con encabezado Cancelación pero en cuerpo mensaje es una Consulta (no aparece cancelación por ningún sitio). Horas mas tarde recibo un mail que me han enviado el producto (Incidencia: **429-04972* ). Tomadura de pelo.
A ver la devolución... Como sea igual...

"Todo ok"

Todo ok, envio rapido todo correcto

"Method/Media markt"

Este comentario no va para Media Markt, va para la empresa que utilizan para los repartos: Method.
Los accidentes pueden pasar y es comprensible pero lo más lógico es que si os cargais un plafón del patio al llevar el frigorífico aviseis de lo que ha pasado y no os vayais sin decir nada.

"No compréis online, no hay seguimiento."

Desde el día 19 y estamos a 29, sin saber nada de nada de mi pedido online, ni seguimiento ni localizador, nada de nada.
Les escribo un correo y me dicen que el pedido se ha retrasado porque lo envían...tachan, tachan... de Palma de Mallorca!!!! , ojo casi nada, a tres horas en barco y 30 minutos en avión, pero para MediaMarkt es cómo enviar desde La ponia.
Los de att, dicen que les está costando comunicar con Palma de Mallorca, claro porque todos sabemos que los email a mallorca van con paloma mensajera.

En resumen, comprar en AliExpress o la tienda de barrio porque son unos incompetentes.

"Highly recommended "

Again cannot thank MediaMarkt for excellent product best prices , exceptional communication and very fast delivery. Also the delivery drivers are very friendly.

"No delivery, No information"

Ordered an item through Mediamarkt marketplace over a week ago, took two days to get a confirmation and was given a delivery date of today 29/04. Email from Mediamarkt confirming despatch on the 24th for delivery today....no delivery so contacted courier who says we don't have the item, contact seller...contacted seller who hangs up straight away...contacted Mediamarkt who are ultimately responsible and they say they will get back as soon as they manage to contact seller....basically don't use marketplace as if something goes wrong nobody assumes responsibility for it. I have workers booked to install in two days but will have to postpone because of inefficiency from sellers.

"Pedir disculpas y dar la cara, muy simple"

Hace tres días hice un pedido on line, y recibí el mail con confirmación de pedido, fecha de entrega... Hoy recibo notificación del banco de que he recibido devolución del pedido de mediamarkt. He tenido yo que gestionar y averiguar porque me hacían una devolución que no había solicitado, y me dicen que porque no tenían stock. Me parece muy bien, pero al menos la explicación me la tendría que haber dado MediaMarkt vía mail o teléfonica, a mi, así como las disculpas y no tener yo que estar averiguando el porque, no es la actuación que se espera de una gran empresa.

"pedi un lavavajillas y una aspiradora…"

pedi un lavavajillas y una aspiradora en teoria las dos cosas serian entregadas el dia 25 del 04 solo me dejaron el lavavajillas aparte no me recogieron el antiguo llevo con el en mi casa mas de una semana y nadie me da soluciones. el chico que me trajo la aspiradora 5 dias despues me trato fatal dentro de mi propia casa decia que no me daba su nombre para ponerle una hoja de reclamacion sinceramente muy decepcionada no compreis en esta tienda el trato fatal

"la entrega excelente."

Realmente la entrega fue rápida.apesar del apagón el chico entregó el pedido excelente servicio no me lo esperaba.
El aparato va muy bien de momento todavía lo estoy probando.

"El seguro de apple que tienen es una ESTAFA"

Compré un iphone 16 plus y al principio todo normal, salvo que el empleado no tenía ni idea de las especificaciones, pero bueno eso no es muy importante. NUNCA compréis en mediamarkt, mejor hacerlo en la tienda original. El problema que tengo es que el empleado me propuso un seguro que según él cubría TODO por 22€ al mes, lo acepté y me di cuenta que el de apple son 14€ al mes, y cuando quise cancelarlo me di cuenta la basura que estaba pagando. El seguro es una PORQUERÍA, cuesta casi EL DOBLE que el de apple y solo cubre 3 cosas (el de la tienda de apple cubre muchas más cosas, el seguro de mediamarkt no te cubre casi nada). Encima creo que ya no podré contratar el seguro de apple porque llevo ya más de 60 días. Son tácticas realmente sucias para vender algo pésimo.