"Nada más que comentar"

Nada más que comentar

"La persona que me atendió súper atenta…"

La persona que me atendió súper atenta y simpática.

"Buenos vendedores"

Buenos vendedores

"Calidad precio muy bueno!"

Calidad precio muy bueno!

"Muchas gracias a Junior y su compañero"

Muchas gracias a Junior y su compañero, que nos han traído una lavadora de mediamarkt Alcalá de henares, han sido muy muy atentos y considerados conmigo. Muy buen trabajo y muy buenos profesionales, ojalá todos los repartidores fueran así! Muchas gracias!!

"Buena compra online, pero entrega e instalación decepcionantes"

Compré una lavadora Samsung WW90CGC04DAEEC a través de la web de MediaMarkt y el proceso online fue perfecto: la web funciona bien, el pago fue sencillo y toda la información estaba clara. Sin embargo, la experiencia con la entrega e instalación fue muy deficiente.

Me avisaron con solo un día de antelación y una franja horaria de seis horas (de 9:00 a 15:00), lo que me parece excesivo. No podía quedarme toda la mañana en casa, así que tuvo que recibirla mi suegra. Llegaron sobre las 14:30 y hubo varios problemas: se quejaron por las obras en la calle (algo que obviamente no depende de mí), se mostraron poco empáticos con mi suegra, y además no fueron capaces de mover un banco para abrir completamente la puerta y meter la lavadora en el sitio correcto. La dejaron en la cocina diciendo que no cabía, pero luego mi suegro y mi pareja la colocaron sin problema, solo con abrir la puerta del todo.

También se quejaron de que no podían llevarse la lavadora antigua porque tenía algo de agua y porque el cable estaba fijo en la pared. Al final cortaron el cable para llevársela, pero todo el trato fue apresurado y con mal talante.

Creo que MediaMarkt debería mejorar mucho la experiencia de entrega e instalación, ya que empaña por completo la buena impresión de la compra online.

"Atendimiento"

Atendimiento

"Espectacular"

Espectacular

"Buen trato y precio"

Buen trato y precio

"Estaba abierta durante el apagón"

Estaba abierta durante el apagón