"Arnaque / fraude "

J’ai commandé un chargeur d’otoscope Welch Alyn avec socle / câble et prise (valeur 140€).
J’ai reçu un chargeur sans socle, sans prise (valeur 30€). Malgré réclamation, le service client refuse de me rembourser, de me renvoyer le bon article ou même payer le bon d’expédition retour du mauvais article. À fuir et à signaler

"SERVICIO LAMENTABLE"

SERVICIO LAMENTABLE
En su web indicaban que el fonendoscopio classic II era pediátrico y lo compré. El que recibí era el NEONATAL.La única contestación es que lo devolviera, con gastos por mi parte y sin respuesta en estos doce días.

"¡19 días esperando una respuesta de…"

¡19 días esperando una respuesta de atención al cliente tras incidencia con mi pedido!
Ése es el tiempo que llevo esperando que me den una solución a mi incidencia: un producto erróneo y un mal grabado. He mandado 3 correos electrónicos, 4 solicitudes de ayuda por el Chat, mensajes por WhatsApp y 2 llamadas internacionales a Holanda. Por teléfono me dicen que me contestarán y así han pasado casi 3 semanas. Nunca he tenido tan mala experiencia con un servicio de atención al cliente.

"20 December een stethoscoop Littmann…"

20 December een stethoscoop Littmann Cardiology IV met inscriptie besteld. Deze 21 december al ontvangen. Aangezien ik een aantal dagen in het buitenland verbleef en geen terugkoppeling via de mail ontvangen had ontstond de indruk dat met mijn bestelling niets was gedaan.
Het tegendeel bleek echter het geval.
Dank voor de zeer snelle levering en de prachtige inscriptie!
Wel een tip: mail ter bevestiging van order en ontvangst betaling.

"ik heb nog nooit een zo incompetente en…"

ik heb nog nooit een zo incompetente en onbeschofte klanten service

"J'ai commander un tensiomètre Microlife le 17/10/2024…"

J'ai commander un tensiomètre Microlife BP B3 AFIB et un brassard supplémentaire Microlife smart ( 17-22 cm ) comme bien indiqué sur ma facture.
Mais j'ai reçu un brassard WATCH BP (22-32 cm )qui de plus ne s'adapte pas au tensiomètre.
Malgré plusieurs mails , dont certains sans réponse ,rien ne semble atteindre cette société. A fuir.

"SENSACION AGRIDULCE. LLAMAD AHI POR TELEFONO"

Tuve muchos problemas con ellos pero todos se solucionaron al llamar ahi. No se quien se encarga de la atencion al cliente q me tuvo esperando 3 meses pero con una sola llamada todo se soluciono.

Eso si, llamadas a la empresa transportista por 57 euros, y un monton de intentos via gmail q resultaron en nada. Gracias a q mis familiares hablan nerlandes pudimos llamar y en menos de 24h se soluciono todo

"Erreur sur la gravure "

J'ai reçu mon pack stéthoscope avec une erreur sur la gravure. Cela fait plus de 3 semaines que j ai envoyé un mail aucune réponse. Service client incompétent. Évitez d acheter là bas !

"Missing items and horrible customer service "

Ordered a stethoscope with engraving and a case on August 23rd and paid for next day delivery. Was contacted on 26th and told that the color I wanted was sold out and that it would be delivered in 8-12 days. I told them that I won’t be in Finland at that time and asked if they could change the delivery address. Was assured that the address was changed. After more than 3 weeks and multiple emails they finally shipped the package but to Finland. When I contacted them about this I was ignored. My friend was able to pick up the package and ship it to me to Latvia. I received it on 25th of September. The package was missing the case I paid for and the engraving was missing on the stethoscope. The packaging was also very disappointing. I have tried to contact them but I have not received any response. I absolutely do not recommend ordering from here. It’s a fraud.

"Disappointing Packaging, Missing Gift Wrap, and Overpriced Engraving"

I am extremely disappointed with my recent purchase. The product arrived half-open, and the stethoscope had shifted inside the packaging, looking messy upon arrival. Even worse, I paid for gift wrapping, but it wasn't included, nor was the personalized note I wrote on the website.

While the engraving is nicely done, it is very small and barely noticeable, which makes the extra €10 for it feel overpriced. For this price, I expected something much more prominent. Overall, a very unsatisfactory experience. I would not recommend purchasing if you're expecting attention to detail or proper gift options.