"Terrible customer service"

First of all, customer service is real nightmare.
You asks them actual status of shipping - they don't know.
After 2 business day no shipping. I'm asking to cancel order because they can't provide information about date of shipping. They confirm that cancel it. I ordered brake rotors from other store.

2 days later i receive a tracking number. OMG. How is that possible. So customer service actually don't canceled it.
So i need to cancel collection wait when it comes back to store and they can refund me.
One month of struggles.

"Knaller der Extraklasse"

Ebay+ Artikel mit 3 Tage Versand bestellt...
Nach 5 Werktagen der Bestellten Ware kam eine Email worin stand das sich die Lieferung verzögert und man wisse kein genaues Datum. Soweit so gut...
Daraufhin stornierte ich die Ware.
Und jetzt kommt der Knaller:
Ich bekam eine Email worin stand die Ware kann nicht mehr storniert werden weil sich diese bereits auf dem Weg befände🤣 kurz darauf nochmal eine Email dass der Artikel elektronisch angekündigt wurde mit einem Link zur Sendungsverfolgung.. 3-mal dürft Ihr raten wie der Status der "versandten Ware" nach 2 Werktagen ist.. natürlich immer noch bei elektronisch angekündigt!
Denken die dass alle Leute doof sind?🤣🤣🤣
Egal wann der Artikel kommt, ich werde Ihn zurückschicken, habe glücklicherweise mit Paypal bezahlt. Und dann gibts auf Ebay auch noch ne negative Bewertung..
Finds echt Schade, dass sie sich zu arrogant sind den Artikel gleich zu stornieren, man würde sich den ganzen hin und her Versand und negative Bewertungen 😅 ersparen😒

"Zeit Ein Woche warte mein Teile und…"

Zeit Ein Woche warte mein Teile und heute habt ich angerufen und Email geschrieben und Antwort war
Leider können wir Ihnen kein genaues Lieferdatum garantieren.
Geld ist weg Und kein Teile da..

"Guter Service"

Guter Service, nettes Personal, schelle Lieferung, perfekte Abwicklung im Kauf und bei einer Rücksendung.

"Nehmerzylinder von ABS bestellt.2 Falschlieferungen"

Nehmerzylinder von ABS bestellt.
Angekommen ist ein Radlager der Firma Metzger.
Nach Telefonat wurde eine Neulieferung "abgespprochen".
Neulieferung kam an.
Und siehe da :- es kam ein GEBERZYLINDER....nicht mal passend für mein Fahrzeug..
.. navh nochmaligen Telefonat stellte sich heraus...das bestellte Teil ist NICHT vorrätig!!!
Nun verlange ich mein Geld zurück!!!

"Mies. Wirklich."

Habe ATE-Bremsscheiben, Beläge, Verschleißwarnkontakte, Feststellbremsbeläge, Federnsatz Feststellbremse, 2L Bremsflüssigkeit, Pollen- und Ölfilter (MANN), Öl und Zündkerzen für BMW E91 bestellt. Die Ware kam lose im XXL-Karton an, Bremsscheiben bereits mit Montage-/Korrosionsspuren, Zinkbeschichtung abgenutzt, Ölfilter zerkratzt, Verpackung Pollenfilter eingedrückt und Bremsflüssigkeitsdosen zerknickt aber glücklicherweise noch dicht.

Zweifacher Kontaktaufnahmeversuch per E-Mail erfolglos, hoffentlich klappt wenigstens die Rückabwicklung. Schade, daß man hier keine Bilder reinstellen kann, das wäre ein Fest.

Ist übrigens schon das zweite Mal mit einem Transportschaden. Damals hat der Endschalldämpfer ein Federbein ruiniert.

Und die "Hausmarke"-Bremssättel (Audi A3 8L Hinterachse) taug(t)en auch nichts. Nach langer Diskussion stellte sich heraus, daß die Paßflächen für die Fittinge zu flach gefräst waren und man deswegen an die obere Halteschraube des Sattels nicht mehr herankommt, wenn der Fitting montiert ist. Folge: Bremsleitung ab, bei jedem Belagwechsel.

Ich würde gerne eine Alternative empfehlen. Leider kann man die Autoteileversender offenbar alle in den sprichwörtlichen Sack stecken. Enorm unbefriedigend, wenn es beim Vertragshändler entweder prohibitiv teuer ist oder es für ältere Automobile gar nichts mehr gibt.

"Öl nicht geliefert"

Öl nicht geliefert, aber es wird auch kein Ersatz geliefert bis Klärung mit DPD. Was kann ich für DPD, warum kein Ersatz?
Ich kaufe nie wieder dort.

"Unter anderem Luftfilter bestellt, keine Rückgabe"

Unter anderem Luftfilter bestellt, erst nach Ablauf der Reklamationsfrist zum Einbau gekommen. Definitiv falsches Teil geliefert.
Rückgabe nicht möglich und die Falschlieferung war nicht die Erste.
Konto gelöscht, nie wieder.

"UNSERIÖS!!!"

UNSERIÖS!!!
Einmal Bremsbelege dort bestellt - NIE wieder!
Am 30.06. bestellt und per Paypal bezahlt! Nachdem nach einer Woche noch nichts angekommen ist, dort angerufen, keine vernünftige Aussage erhalten, nur daß sich jemand bei mir meldet, was allerdings bis zum 20.07. noch nicht passierte.
Nochmals dort angerufen, wieder auf Rückruf vertröstet, jedoch dieses Mal kam der Rückruf - aber von einer absolut inkompetenten Mitarbeiterin!
Unglaublich miserable Kundenbetreuung!
Sie hat immer nur in patzigem Ton gesagt, daß sie auch nichts dafür kann, wenn „die anderen“ die Rückrufbitte nicht weitergeleitet haben.
Ja ich kann als Kunde schon 3x nichts dazu! Und das interessiert mich auch ehrlich gesagt nicht!

Bloß nichts dort kaufen! Schaut vorher die anderen Bewertungen an, dies ist kein Einzelfall!
Ich hoffe nur, daß ich jetzt mein Geld zurück bekomme!

"Gebrauchte verschmutzte Ware bekommen"

Hallo
Ich habe für meinen Passat einen Satz Bremsscheiben mit Beläge gekauft. Geliefert wurde schon ausgepacktr gebrauchte Ware mit dicken schwarzen Fingerabdrücken und Ölverschmutzungen auf dem Bremsscheiben. Da ich neue Ware bezahlt hatte möchte ich auch neue Ware haben. Ich wollte die Ware zurück geben oder einen Rabatt.
Die Antwort war ich darf nur Neue nicht montierte Ware zurück geben. Wie soll ich machen wenn ich doch gebrauchte Ware geliefert bekomme...