"bin sehr Zufrieden mit Lott.de"

bin sehr Zufrieden mit Lott.de
gutes Sortiment an KFZ Ersatzteilen.
Express Lieferung innerhalb 2 Tage möglich.
Es ist alles dabei von günstig bis Qualitätswaren.
je nach bedarf bestellbar. Rücksendungen bei nicht passenden Waren auch kein Problem. Es wird schnell und kulant bearbeitet. Preis / Leistung Top.. Lott.de ist ein Sehr guter KFZ Teile Lieferant. Immer Zuverlässig und Seriös . Bin mit Service und Leistung Sehr Zufrieden. Bitte macht weiter so.

"Gebrauchte Ware mit Schaden erhalten - Nie wieder"

Ich habe für mein Auto neue Bremsscheiben und Beläge bei Lott.de gekauft und dachte, dass man hier ja ein Familienunternehmen unterstützen könnte. Leider habe ich benutzte Bremsscheiben erhalten und die Bremsbeläge hatten bereits einen (Fall-)Schaden. Kurz angerufen - das kann sich der Mitarbeiter auch nicht erklären und ich wurde mit meinem Problem alleine gelassen.
Fazit: Nie wieder Lott.de!

"Ordered various parts for my Toyota"

Ordered various parts for my Toyota, including front brake discs. Upon arrival, I notice that I've been shipped rear discs for a Citroen mistakenly.

Customer service basically told me to f*** off after taking two weeks to reply to my request

"Für unsere drei verschiedenen Autotypen…"

Für unsere drei verschiedenen Autotypen in der Familie habe ich mehrmals Teile bestellt. Alles kam schnell und gut verpackt an zur Packstation( machen viele Versende nicht). Die Ersatzlampen, die Luftfilter, gerade für den Innenraum, waren preisgünstig und von Premium Qualität. Es mag sicherlich preiswertere Powerseller geben, aber Seriosität und korrekte Produktbeschreibung sind leider nicht selbstverständlich. Auch durch die von mir praktizierte Vorkasse in Echtzeit war die Ware manchmal schon am nächsten Tag da. Der Info Text zu den einzelnen Produkten ist ebenfalls vorbildlich und zielt auf Kunden ab, die Wert auf Info legen.

"Rückgabe nicht akzeptiert"

Habe Spurverbreiterungen bestellt die laut Artikelbeschreibung auf meinen Golf passen sollten. Eingebaut und passen natürlich NICHT. Habe die Scheiben zurück geschickt und das Geld nicht erhalten weil die beiden Scheiben bereits montiert wurden. Ja tut mir Leid, aber wie hätte ich das vorher feststellen sollen?
Kundenservice antwortet immer erst nach einer Woche und telefonisch nicht erreichtbar. Nein danke, kein zweites Mal!

"Schlechte Kommunikation"

Ich weiß nicht warum eine einfache Teileanfrage nicht schnellstmöglichst beantwortet wird?
Mehr als 3 Tage auf eine Antwort gewartet! Und dann antwortet mann gleich darauf und wartet und wartet und wartet.
Unmöglich sowas und ich bestelle erst gar nicht bei dieser unfähigen Firma.
Hab grad auch die Bewertungen gelesen scheint ja äussert kundenfreundlich zu sein.
Sonnige Grüsse

"Das ist eine betrügerische Verkäufer"

Das ist eine betrügerische Verkäufer, bei ihm habe ich bestellt Bremszange für Opel Corsa C und nach 10 Monate sind kaputt. Dieses Antwort habe ich vom Verkäufer bekommen :
Hallo ,

wir bedauern, dass das von Ihnen gekaufte Produkt mangelhaft ist. Leider müssen wir Ihre Reklamation jedoch zurückweisen.
Grundsätzlich wird die Sachmängelhaftung nur dann ausgelöst, wenn die Kaufsache zum Zeitpunkt der Übergabe an den Käufer einen Mangel aufweist. Dieser liegt vor, wenn die Ware nicht die im Kaufvertrag vereinbarte Beschaffenheit hat oder für den üblichen Gebrauch ungeeignet ist.
Allerdings ist die gesetzliche Sachmängelhaftung des Verkäufers streng von einer durch den Hersteller gewährten Garantie zu unterscheiden. Bei der Sachmängelhaftung führt nicht jeder Defekt der Kaufsache zu Ansprüchen des Käufers. Ein Gewährleistungsfall liegt beispielsweise nicht vor, wenn die Kaufsache infolge der gewöhnlichen Abnutzung oder einer unsachgemäßen Benutzung ihre bestimmungsgemäße Brauchbarkeit verliert.
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, wird innerhalb der ersten 6 Monate nach Übergabe der Kaufsache von Gesetzes wegen vermutet, dass die Sache von Anfang an mangelhaft gewesen ist, so dass der Käufer Mängelrechte geltend machen kann. Nach mehr als 6 Monaten muss jedoch der Käufer beweisen, dass die Kaufsache zum Zeitpunkt der Übergabe bereits mangelhaft war.
Da Sie die Mangelhaftigkeit der Kaufsache außerhalb der 6-Monats-Frist geltend machen, müssen Sie nachweisen, dass der Mangel schon bei der Übergabe der Sache an Sie vorgelegen hat. Gelingt Ihnen der Nachweis nicht, so geht dies zu Ihren Lasten. Ebenso verhält es sich, wenn Sie den Mangel zwar innerhalb der 6-Monats-Frist bemerkt haben, jedoch erst nach Ablauf dieses Zeitraums reklamieren.
(Leider bietet der Hersteller für das von Ihnen bestellte Produkt keine freiwillige Garantie an, so dass es nicht möglich ist, die Kaufsache durch den Hersteller reparieren oder austauschen zu lassen.)
Mit der Bitte um Verständnis verbleiben wir.



Beste Grüße,
Tanja Sommer
Leitung Kundenservice


Lott Autoteile
Werner Lott Kfz- & Industriebedarf GmbH
Sollinger Oberhütte 4-6
37170 Uslar
Werner Lott GmbH; Sitz Einbeck; Amtsgericht Goettingen; HRB 131094
Geschaeftsfuehrer: Alexander Lott, Carsten Lott

-----Ursprüngliche Daten-----
Datum: 11.04.2021 17:09:30

"Die Löhne der Arbeiter werden von den Käufern gemacht."

Ich bezahle mit PayPal, der Artikel wird nicht verschickt. Ich rufe an und eine freche und aggressive Frau antwortet mir mit dem Kunden. In welchem ​​Land sind wir?
Ich kaufe nie wieder .. Ich garantiere es !!

"Wird nur Schrott verkauft+Mangelhafte…"

Wird nur Schrott verkauft+Mangelhafte Ware!!!!
Letzte laden nach Reklamation bekommst kein Geld, unterlagen von Mitarbeiter verlogen dafür sind die Muttig ;;wir Haben keine Unterlagen erhalten::sehr schön

"Nie wieder werden Rechte von Käufer nicht Akzeptiert !!!!!Bremsscheiben gekauft von Brembo…"

Bremsscheiben gekauft von Brembo (gelocht) nie wieder, nach paar tausend km Starke Vibration bei Bremspedal Betätigung
Reklamiert:
erstmal Theater wegen Original Verpackung
zweitens wollen von Gewährleistung erzhlän
Fazit :nie wieder
kostet Nerven, Zeit, Extra Geld investieren für Neue Bremsscheiben
Ohne Anwalt geht bei dem Laden gar nichts