"Har en Grohe Red cooker"

Har en Grohe Red cooker, købt i Elgiganten for mindre end et år siden, og installeret efter Grohes egne anvisninger. Nu er den så pludselig holdt op med at virke, ingen lys, intet varmt vand.
Ringer til Grohe som konstaterer at der er dryppet vand ind i kedlen hvor elektronikken sidder - det dækker de ikke. Så jeg får en elektriker til at kigge - og elektronikken sidder helt ubeskyttet i bunden af kedlen, så kommer der en dråbe vand ind- futter det af. Så prøver at bestille nyt print fra Grohe - det kan man ikke, så man skal have en ny cooker til 15000 kr.
Køber et andet mærke. Dårlig service 0 stjerner hvis det var muligt.

"Super kundesupport"

Vores Get E håndvaskarmatur holdt pludselig op med at virke. Batteri var ok. Da jeg skilte armaturet ad, knækkede en af ledningerne da den var meget kort. Kontaktede Grohe pr e-mail og dagen efter pr telefon. En yderst venlig supporter spurgte ind til problemerne. Armaturet var købt i januar 2020. Havde ikke kvittering. Alligevel blev vi tilbudt et nyt armatur uden beregning. Super kundesupport. Vi kan kun anbefale Grohe!

"Sublim kunde support"

Har netop fået hjælp af Robin R. til afkalkning via cisterne på et Grohe Sensia Arena dusche toilet. Robin fremsendte vejledninger som han selv har udarbejdet og forklarede efterfølgende pr tlf yderligere hvordan dette skulle gøres. Kompliceret, men virkelig rart at tale med en medarbejder der selv har "hands on" erfaring med hvad han vejleder i. Hvis jeg kunne give 10 stjerner have Robin fået det!

"Vi elsker vores grohe red"

Vi elsker vores grohe red. Bruger den dagligt og den sprøjter langt mindre end quooker. Vi havde tidligere en udfordring med vores grohe blue, men det fik Grohe hurtigt fikset af en flink montør. Intet at klage over herfra.

"Grohe Blue og Red gør vores hverdag lettere!"

Vandet smager bedre. Maden er hurtigere klar. Mange ting er meget lettere. Vi har fik endelig taget os sammen til at få installeret Grohe Blue og Grohe Red. Vi har set det hos flere venner, og nu skulle det være vores tur.
Jeg er imponeret over, hvor meget vi allerede bruger det. Der er kildevand lige ved hanen, og det skal ikke fylde i køleskabet. Vi skal ikke slæbe danskvand hjem. Det løber også i hanen. Jeg får nydt mere te, da jeg har kogt vand lige ved hanen. Og pastaen er klar på ingen tid. De kloge siger, at vi spare penge på flere måder, men jeg lægger mest mærke til tiden og komforten.

"Køb en Quooker istedet.Quooker kedlen…"

Køb en Quooker istedet. Quooker kedlen koster godt 1/4 at skifte altså 1500 kr. vs 5500 kr. for Grohe Red.
Jeg har et Grohe Red armatur som uden yderligere varsel stoppede med at lave varmt vand. Ingen blib lyde eller advarselstegn af nogen art. Armaturet blev installeret for 4 år siden sammen med et BWT afkalkningsanlæg. Grohe blev kontaktet og her oplyste man at det formentlig skyldes at filteret var kalket til og det havde forårsaget at kedlen var brændt sammen. Kalket til? Hvorfor stopper kedlen så ikke automatisk hvis den ikke får vand? Det gør Quookeren fortæller min VVS mand. Han har serviceret og installeret begge anlæg i årevis og han anbefaler Quookeren fordi den er enklere og billigere at installere og servicere.
Jeg betalte 13.000 kr. for Grohe installationen og det er den ærlig talt ikke værd.

"Grohe essence køkkenarmatur"

Grohe essence køkkenarmatur - pænt og ‘minimalistisk’ men plasker helt vildt fordi strålen ikke blandes med luft. Og der kan ikke tilkøbes en areator.

"Købte et Grohe blandingsbatteri med…"

Købte et Grohe blandingsbatteri med SmartControl - meget dyrt, men også pænt.

Det virker bare ikke! Skruer man ned for vandstyrken når det varme vand er nået frem vil det kun give koldt vand næste gang man går i bad - lige indtil man skruer op for vandstyrken igen.

Problemer at når man henvender sig til kundeservice får man ikke svar kun nye spørgsmål. Jeg ved altså ikke om det er som designet eller der er fejl på batteriet.

De vil sende en montør ud, men fejler batteriet ikke noget skal jeg betale. Jeg ved jo bare ikke om det fungerer som designet eller ikke.

Hold dig fra Grohe!

"Undgå Grohe Red"

Undgå Grohe Red. Boileren brænder af inden for et par år, og Grohe prøver at finde hvert halmstrå de kan for afskrive sig ansvar. Så nu skifter vi til Quooker. Det er også mere enkelt at sætte op og fylder ikke et helt skab med slanger filter.

"Kundekontakt tilsyneladende uønsket"

Tja, starter med en simpel henvendelse til Grohe via deres hjemmeside. Firma tillader kun kundekontakt via en såkaldt "kontaktformular". Når denne så siger "der opstod en fejl" uden at specificere hvad fejlen er - ja så er der ingen kontaktmulighed. Det er ret fjollet af jer! Og når I ikke mestre simpel kundekontakt - kan man godt tænke at jeres produkter er lige så håbløse.